解析面临产业困局 erp技术找到新方向

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1、解析面临产业困局解析面临产业困局 ERPERP 技术找到新方向技术找到新方向来源：南通用友软件 http:/ERP 产业困局 谁也没有料到，国内的 ERP 产业在经历了两三 年的风光后，那么快地陷入了一个新困局:恶性竞争越来越激 烈。恶性竞争所带来的直接后果便是，提供商们的日子过得越 来越艰难:营业额在上涨，但利润率却在下滑。为什么既令 ERP 提供商也令用户深恶痛绝的恶性竞争会如 此盛行?在 ERP 领域磨练多年的新中大软件股份有限总裁石钟 韶认为，造成恶性竞争的根本原因在于:国内 ERP 产业的同质 化现象越来越严重。一个产业如果进入同质化竞争时代，价格 必然是最有效、最直接，也是最具自杀

2、性、最能带来恶性竞争 的手段。摆脱恶性竞争的根本原则是差异化。石钟韶认为，对于国 内的 ERP 产业而言，技术创新是实现差异化的最佳途径，也是 最根本、最具可持续发展的途径。当前阶段，有哪种技术创新可以令整个 ERP 产业为之心动 呢?石钟韶认为，智能客户端将会成为目前 ERP 产业技术创新 的最佳切入点。微软的技术新动向 人们对智能客户端的关注是从微软开 始的。事实上，自微软推出.NET 战略以来，其最令人关注的 技术新动向之一就是对智能客户端(Smart Client，以下简称 “SC”)技术的深入研究与应用推广。尤其是微软公司将这种体系结构纳入到.Net 框架后，它立即引起了业界广泛的关

3、注。微软对于智能客户端的定义是这样的:智能客户端是易于 部署和管理的客户端应用程序，它们通过统筹使用本地资源和 到分布式数据资源的智能连接，从而为您提供适应的、快速响 应的和丰富的交互式体验。石钟韶认为，智能客户端技术是瘦客户端应用的强大代替 技术。由于软件巨头微软的大力推动，可以预料，它将在 ERP 产业变革中扮演重要的角色。ERP 的技术之痛:B/S 还是 C/S? 之所以会有智能客户端的 出现，还要缘于 ERP 的技术架构。你的产品是 B/S 还是 C/S 架构的?如今当厂商在应标时， 经常被用户问到类似的技术问题。可以说，B/S 还是 C/S，已 成为当前 ERP 产业发展中不可回避的

4、技术架构问题。其实，无论是 B/S 还是 C/S，他们并不新鲜。 C/S(Client/Server，客户端/服务器)技术从上世纪90年代初 出现至今已经相当成熟，并得到了非常广泛的应用，其结构经 历了二层 C/S、三层 C/S 的更迭。B/S(Browser/Server，浏览 器/服务器)技术则是伴随着 Internet 的普及而来的。有必要 说明的是，B/S 最早并不叫“B/S”，此类应用国外通常叫 Web 应用(Web Application、Web Based Application)，是国内一 些公司“创造”了“B/S”这个词。应该说，B/S 和 C/S 各有千秋，他们都是当前非常

5、重要的 计算架构。在适用 Internet、维护工作量等方面，B/S 比 C/S 要强得多;但在运行速度、数据安全、人机交互等方面，则B/S 远不如 C/S。综合起来可以发现，凡是 C/S 的强项，便是 B/S 的弱项，反之也然。因此，问题也就因此而产生了，我们 的 ERP 产品到底该用 B/S 还是 C/S 架构呢?一场关于 C/S 与 B/S 的口水战也由此而在 ERP 业界拉开了序幕。在互联网泡沫 盛行的2000年至2002年间，这场口水战达到了顶峰。但直到现 在，人们也没有辩出谁是谁非。事实上，从上面的分析可以看出，这场口水战不可能有胜 负出现，因为 B/S 与 C/S 具有不同的优势

6、与特点，他们无法相 互取代。例如，对于以浏览为主、录入简单的应用程序，B/S 技术有很大的优势，现在全球铺天盖地的 Web 网站就是明证; 而对于交互复杂的 ERP 等企业级应用，B/S 则很难胜任，从全 球范围看，成熟的 ERP 产品大多采用二层或三层 C/S 架构， B/S 的 ERP 产品并不多见。“B/S 还是 C/S”也就由此成了 ERP 的技术之痛。难道这 个痛就无药可救了吗? 智能客户端:B/S 与 C/S 的融合 很多人 看到了 ERP 产业的这个痛点，包括微软，包括新中大等。是否 有可能将 B/S 与 C/S 的优势融合呢? 微软的答案是肯定的。智 能客户端就是他们给出的解决

7、方案。微软公司根据其在该领域 所取得的成果，认为智能客户端应用程序可以将胖客户端应用 程序的优点和瘦客户端应用程序的部署和可管理性优点结合起 来，使之在资源的利用上达到一个平衡。目前，微软已形成 Windows 智能客户端、Office 智能客户端，以及移动智能客户 端等解决方案。无独有偶，新中大给出的答案也是肯定的。经过多年的深 入研发，新中大研制出了自己的智能客户端技术。该技术完全 是基于 Web 的应用体系，既不属于 C/S，也不属于 B/S，应该 说是兼具了二者的优势。石钟韶介绍说，用“智能客户端”来 描述新中大的产品技术或许不那么准确，因为“智能客户端”只是对客户端而言的，在新中大的

8、技术还包括了服务器端的许 多技术，例如 Web 服务、应用服务以及基于 SOA 的其它数据库 存取等服务。目前，在新中大已有两个基于智能客户端技术的 系列产品，GSoft/G6和 A3。不过，在 GSoft/G6产品中，后端 应用的开发采用了符合 J2EE 标准的应用平台和工具;新中大 A3产品的后端开发则是采用了 Microsoft .Net 平台。智能客户端的优势 在石钟韶看来，和 B/S 或 C/S 相比， 智能客户端技术具有非常明显的优势。总结起来可以概括为三 点，即本地资源充分利用和享受本地用户体验、具备离线连接 能力，以及智能部署和自动更新。智能客户端应用程序因功能级别的不同而呈现

9、出多种形式 和大小。所有智能客户端应用程序都具有的一个特性是具有利 用本地资源的能力，例如，用于存储、处理或数据捕获的硬件 (例如，闪存、CPU 和扫描仪)。在企业或 Internet 范围内，智能客户端应用程序能够轻 松地与系统连接并与之进行数据交换。Web 服务使智能客户端 解决方案能够利用行业标准协议(例如，XML、HTTP 和 SOAP) 来与任何类型的远程系统交换信息。更为重要的是，无论是否 连接到 Internet，智能客户端应用程序都可以正常工作。在 没有网络连接或网络连接断续时，智能客户端能够利用本地缓 存和处理进行操作。该功能对于新一代的移动信息工作者来说 极具价值，尤其是在

10、指定了移动连接的成本、期限和速度的情 况下。顺便说一句，离线功能不仅可以在移动方案中使用，而且 对于桌面解决方案也可以利用离线体系结构来更新后台线程上 的后端系统，从而保持用户界面的响应并改善整体的最终用户 体验。该体系结构还能够提供成本和性能上的优势，这是因为用户界面不需要在智能客户端与服务器之间来回切换。另外， 由于智能客户端只能在后台与其他系统交换所需的数据，因此 可以让人感到它与其他系统交换的数据量的减少(即使在硬连 接的客户端系统上，这种带宽的减少也会带来巨大的好处)。 这反过来会增强用户界面 (UI) 的响应 因为 UI 不是通过 远程系统呈现的。过去的传统客户端应用程序很难进行部

11、署和更新。经常会 出现这样的情况，安装一个应用程序会中断另一个应用程序。 诸如“DLL Hell”等问题使得安装和维护客户端应用程序变得 很困难和棘手。智能客户端技术有效地解决了该问题。例如， 新中大智能客户端尽管不完全是零安装，但是已做到零维护， 客户端程序即用即下载、自动匹配版本、支持断点续传，真正 体现了“智能”特质。ERP 将诞生智能客户端新热潮 由于 C/S 与 B/S 都有不可 避免的局限性，而智能客户端恰好能解决他们的问题，能提高 用户满意度，并降低 TCO，因此，专家们认为，智能客户端是 ERP 技术发展的新方向。在未来的两至三年，智能客户端将会 逐渐得到提供商与用户的认可，产业界也会掀起一股向智能客 户端迁移的热潮。石钟韶认为，“智能客户端”的迁移将打破 现有 ERP 的格局，彻底改变同质化竞争的局面，从而摆脱 ERP 产业的恶性竞争。