《论文(企业建立和完善标准体系)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《论文(企业建立和完善标准体系)（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何建立和完善企业标准体系标准化是企业管理必不可少的工作之一，是全面提高企业素质的重要条件。 企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。它是发 挥标准化系统功能的主要环节，是企业标准化工作和考核企业标准化水平的基 础。建立企业标准体系对完善企业标准、提高企业标准化水平将起着促进作用， 进而提高产品质量和提高管理水平。 一、建立企业标准体系的目的 企业标准体系是促进企业内的标准组成达到科学合理、完整有序的基础。 有了企业标准体系，就有了一个眉目清晰的整体性标准化工作蓝图，它使我们 对本企业的标准构成以及相互之间的内在联系一目了然，这不仅为编制 、修订 标准计划提供依据，而且也
2、为企业提供了一套必须遵循的层次清楚的企业标准 目录，使企业标准化系统发挥更大的功能，更有效地满足生产、经营和管理对 标准化的需要，从而提高企业运行的整体效益。 二、企业标准体系的总体结构三、企业标准体系的分类 1、技术标准分类 1.1 技术标准及技术标准体系构成 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。1.2 技术标准体系建设要求 1.2.1 现行的有关国家标准、行业标准和地方标准，通过收集确认后，采用双 重编号，纳入企业标准体系，直接执行。 1.2.2 强制性国家、行业和地方标准，必须贯彻执行。 1.2.3 技术基础标准、试验方法标准、计量检定规程等一般可直接采用国家标
3、 准或行业标准。 1.2.4 在无现行上级标准时，企业应结合自身实际制定相应的企业技术标准。 1.2.5 鼓励企业制定严于国家标准和行业标准的企业标准，建议企业制定相关 产品的“内控标准”，在企业内部使用。 1.2.6 企业标准编写的格式，按 GB/T 1.1 的规定执行。 1.2.7 鼓励企业积极采用国际标准和国外先进标准，并研究和制定先进标准。 2、管理标准管理标准是指对在标准化领域中需要协调、统一的管理事项所制订的标准。 即在企业生产经营活动中为实现管理职能，对企业管理有关的重复性事物和概 念所做的规定。 2.1 管理标准体系的构成2.2 管理标准的编写要求 2.2.1 企业的管理标准，
4、必须贯彻执行国家、行业和地方的方针、政策、法律、 法规，以及相关管理部门的规定。 2.2.2 本企业的相关管理制度、规章制度等，可通过整合提高，按标准的要求， 增加可操作性和相关考核要求，提升为管理标准。 3 工作标准 工作标准是对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制订的标准，即以人或 人群为工作对象，对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。它包 括规定该岗位的职责和任务；明确每项任务的数量和质量要求，规定完成任务 的程序和工作方法；规定与其相关联的岗位如何协调配合；规定相关的考核办 法等。工作标准由部门工作标准和个人工作标准组成。 3.1 工作标准体系的构成3.2 工作标准的编写要
5、求 工作标准一般应具有“名称、范围、职责与权限、工作内容与要求、工作 程序、检查与考核、记录及表格”等要素构成。 3.2.1 名称工作标准名称应简短明确，反映标准主题。工作标准名称一般由岗位名称 或职务名称加“工作标准”或“作业标准”或“作业指导书”等字样组成。 3.2.2 职责、权限及人员资格要求 3.2.2.1 职责、权限 明确每个岗位的职责和权限。 处理好相关岗位职责、权限的协调配合关系。 3.2.2.2 岗位人员资格 对有岗位资格要求的岗位人员应规定岗位资格要求。必要时，应取得相应的从业资格证书。 3.2.3 工作内容和要求 3.2.3.1 岗位目标 确定每个岗位的任务和目标。 3.2
6、.3.2 质量要求与定额 应规定明确的质量要求，要求尽可能量化，包括数量和时间方面的要求， 凡能规定定额的岗位，均应制定定额。 3.2.3.3 工作程序和工作方法通过总结经验和试验，确定较为理想的工作程序和方法，以达到提高效率、 减少差错并使工作熟练重复的目的。 3.2.3.4 业务分工与沟通方式信息沟通方式指信息传递程序、报告程序、反馈程序以及信息传递媒介， 时间、内容等。 3.2.3.5 特殊过程工作岗位，应贯彻执行国家和行业的规定。 3.2.3.6 对每个岗位按作业顺序列出工作（作业）细节，明确输入、转换环节 和输出内容和接口协调。 3.2.4 检查与考核 工作标准中，应根据工作内容和要
7、求详细规定考核条件及奖惩办法，明确 考核部门、时间、程序和办法。 3.2.5 相关记录及表格必要时，在工作标准中增加附录进行补充说明，并根据需要设定必要的记 录或表格格式。 4、三个子体系之间的关系 技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系，是保证产品品质特征的一 个综合系统，缺一不可。三个子体系之间相互衔接，形成协调统一的整体。 三者的关系：技术标准体系是主体；管理标准体系是支撑；工作标准体系是 保障。 四、建立企业标准体系的标准依据 1 GB/T154962003 企业标准体系 要求 2 GB/T154972003 企业标准体系 技术标准体系 3 GB/T154982003 企业标准体系
8、管理标准和工作标准体系 4 GB/T192732003 企业标准体系 评价与改进 5 GB/T130162009 标准体系表编制原则和要求 6 GB/T130172008 企业标准体系表编制指南 五、企业标准体系的框架结构设计 企业应根据自身的机构设置情况和生产管理的实际需求，按照统一、简化、 协调、优化的标准化原理，科学合理地做好企业标准体系的框架结构设计。要求：层次清晰、 结构合理，注重体系的系统性、完整性、协调性和适用 性。 六、企业标准体系明细表 标准体系明细表是对标准体系框图的细化和展开，它以表格的形式列出企 业标准体系包含的全部标准清单。标准代号和编号序 号代 码上级标 准企业标
9、准标 准 名 称采用 国际 标准 程度采用国 际标准 代号实 施 日 期作废被 代替标 准号或 废止代替 标准 号备 注企业标准体系表中的每一个方框均应单独编制标准体系明细表，将方框内 所包含的标准按标准代号和编号从小到大的顺序进行排列。这种方法的好处就是 将各类标准单独集中在一起，结构和层次比较清晰，便于技术人员查询。 七、企业标准体系的制定程序 建立企业标准体系的工作程序 1 成立组织机构，明确职责和分工； 2 统筹规划，精心设计，做好企业标准体系的框架结构设计，编制标准体系 表； 3 开展培训，明确目标，统一要求； 4 清理、收集相关标准和文件，并进行分析整理，提出需求； 5 明确各子体
10、系的组成标准，编制标准明细表； 6 收集查找需纳入体系的上级标准； 7 明确标准制修订任务，编写企业标准，并按规定程序审批、编号、发布； 8 建立体系后，经最高管理者或管理者代表批准发布并运行 。 八、企业标准体系的评价、确认和改进建立和实施企业标准体系之后，开展对标准体系的评价、确认和改进是企业 标准化工作中一项不可缺少的活动。通过对企业标准体系的评价、确认，企业可 以发现和找出在生产、经营和管理各项活动中存在的不足和缺陷，并通过制定纠 正措施和持续改进达到进一步完善标准体系的目的。企业标准体系评价分为两种 形式，一种是自我评价，它是按照评价的基本要求和企业的自身特点由企业自己 组织策划和实
11、施的评价。另一种是社会确认，它是经标准化行政主管部门认可的 评价机构，按照规定的组织程序和要求对企业进行的社会确认。企业标准体系评 价应以自我评价为主，在自我评价的基础上，争取社会确认。只有自我评价和社 会确认相结合，企业标准体系的评价才会更全面、完整、有效。通过不断改进， 标准体系才会更完善，企业才能不断发展，站稳市场，实现其经营、管理的最佳 秩序和最佳效益。 九 结束语 总之，建立企业标准体系必须坚持以科学性、合理性和可操作性为主要原 则，同时要紧密结合本企业的产品规模、组织结构和管理体制等实际情况，突 出重点，并且以技术标准为主体，以管理标准为支撑，以工作标准为保障。只 有这样，才能建立行之有效的企业标准体系，使企业管理系统达到最佳配置， 从而使企业获得最佳效益。
