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1、x 股份有限公司物联网分公司规范合同 001 修改版本：第 11 版第 1 页 共 12 页物联网物联网 M2MM2M 通道型业务合同通道型业务合同合同签订地： x 甲方： 公司 地址： 法定代表人/负责人： 乙方：x 股份有限公司 金昌 分公司 地址： 金昌市金川区建设路 117 号 法定代表人/负责人： 王贤达 根据中华人民共和国合同法及其他法律法规的有关规定，本着平等自愿、 诚实守信的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方使用乙方的物联网 M2M 通道型业务 达成一致，特签订本合同，以共同遵守。第一条第一条 产品产品 M2M是Machine-to-Machine的简称，指一方或双方是机器且机器
2、通过程序控制， 能自动完成整个通信过程的通信形式。M2M业务包括无线和有线M2M业务,本合同M2M 通道型业务专指无线M2M业务,即基于x无线网络自动完成通信交互的无线终端开展 的机器间通信类业务。 第二条第二条 业务内容及资费业务内容及资费 2.1 业务内容 2.1.1 乙方为甲方提供基于乙方通信网络的业务，包括数据、语音、短信及相 关业务。其中，10649 号段提供数据、乙方网内短信及相关业务，不提供语音和过网到其他运营商网络的短信业务。149 号段提供数据、语音、短信及相关业务。 甲方使用乙方的物联网业务主要应用于： （1） “ 零售服务 ”的“ 数字对讲 ”的“ 天翼对讲 ” ； 2.
3、1.2 甲方向乙方购买的产品需开通数据、语音、短信，仅用于发展 甲方的 天翼对讲 业务。2.2 业务资费及优惠 2.2.1 数据套餐：乙方为甲方开通 10元套餐，折扣为 0 %，折后价格为 10 元，套餐内容如下： 10 元资费包括 8 元天翼对讲功能费、2 元 5MB 流量、0 元 500MB 天翼 对讲专享定向流量包。 定向流量：该业务资费仅适用于基于乙方物联网专网的定向流量业务，定向 流量最多可指定 5 个固定 IP 地址或域名，在合同签订日前，首先指定 IP： ， 剩余 IP 或域名甲方应在合同履行过程中以书面方式向乙方提供，乙方将在 5 个工x 股份有限公司物联网分公司规范合同 00
4、1 修改版本：第 11 版第 2 页 共 12 页作日内完成添加。 限制使用范围：该套餐内流量仅限在 省范围内使用。 2.2.2 语音套餐：乙方为甲方开通 元套餐，折扣为 %，折后价格为 ，套餐内容如下： 定向语音：该业务资费仅适用于基于乙方物联网专网的定向语音业务，定向 语音最多可指定 10 个白名单号码，在合同签订日前，首先指定白名单号码： ， 剩余白名单号码甲方应在合同履行过程中以书面方式向乙方提供，乙方将在 5 个工 作日内完成添加。 2.2.3 短信套餐：乙方为甲方开通 元套餐，折扣为 %，折后价格为 ，套餐内容如下： 定向语音：该业务资费仅适用于基于乙方物联网专网的定向短信业务，定
5、向 短信最多可指定 10 个白名单号码，在合同签订日前，首先指定白名单号码： ， 剩余白名单号码甲方应在合同履行过程中以书面方式向乙方提供，乙方将在 5 个工 作日内完成添加。 2.2.4 甲方开通业务的标准总资费为： 25 元，综合折扣为 0 %，折后价 格为 25 元，以上价格均为含税价，税率为0 %。 2.3 基于乙方提供给甲方的上述优惠，甲方承诺折后保底消费 25 元/月，并 在合同期内向乙方购买不少于 张卡实体卡，电子卡，折后年消费额不低 于 万元，首次购买不少于 张卡。 2.4 基于乙方提供给甲方的上述优惠，甲方承诺优先选择乙方作为电信业务提 供商，在合同期内，优先使用乙方提供的各
6、类电信业务，乙方不能提供的除外。甲 方承诺不得通过自管理门户等渠道擅自降低合同 2.2 条约定的业务资费套餐消费档次，双方另有约定的除外。 2.5 本合同项下业务的计费周期为自然月，即每月一日至当月最后一日。由于通 信设备产生费用清单及相关处理过程会有时延，可能会发生当月部分费用计入下月 费用中收取的情况。 第三条第三条 双方双方权权利和利和义务义务 3.1 甲方权利和义务 3.1.1 甲方在申请开通物联网 M2M 通道型业务时，可根据双方约定选择相应套 餐，并按套餐规则承担相应业务费用。 3.1.2 保证合法、合理使用乙方各类电信业务，未经乙方同意，不得将在用的各类 电信业务转租或无偿提供给
7、第三方使用。否则，乙方有权解除本合同，甲方并应赔偿 因此给乙方造成的一切损失。 3.1.3 应当依照国家主管部门规定的有关资费标准以及双方约定，按时足额向乙 方缴纳本合同项下业务的各项费用。 3.1.4 向乙方提供准确详实的业务需求及业务资料，因甲方提供资料不真实、不x 股份有限公司物联网分公司规范合同 001 修改版本：第 11 版第 3 页 共 12 页准确而引起的纠纷，甲方应负责解决，并承担全部责任。 3.1.5 配合乙方出于服务、技术或业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施 更新，以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整。 3.1.6 如甲方违法违规
8、使用电信业务，或使用电信业务侵犯他人合法权益的，由甲方自行承担责任。 3.1.7 甲方承诺向乙方购买的流量卡仅使用于甲方 公网对讲 业务中，甲方有义务在与甲方客户签订的用户协议中明确约定。 3.1.8 甲方办理业务开通、变更、过户和退订时，应按乙方要求提交相关信息。甲方或甲方下属机构为最终用户时，还应当提供实际使用人的身份信息及身份证件资 料)，并保证该等信息及资料真实有效、准确、完整。上述信息或资料如有变更，甲方 或甲方下属机构应当主动向乙方递交书面变更证明，因所提供资料不真实、不准确、 不完整或资料未及时变更而引起的纠纷，甲方应负责解决并承担全部责任。 3.1.9 甲方依照本协议约定合理使
9、用乙方业务，不得用于从事任何违反国家法律 规定的活动；甲方不得将乙方产品以零售、批发、转售等方式用于其他用途。如有违 反，乙方有权解除本协议，并保留向甲方追索损失赔偿的权利。 3.1.10 为方便甲方终端设备能有效接入乙方网络，甲方可向乙方申请入网测试 需求，乙方配合进行相关调测。 甲方免费向乙方提供一定数量的终端设备，并授权乙方在本协议期限内享有不 可分授权的、非独家的使用测试设备的许可，乙方将在合理期限内对甲方终端设备进 行测试，并在测试结束后向甲方提供书面报告。若甲方在提出测试需求后，不提供终 端设备或甲方的终端设备被证明无法接入乙方通信网络但甲方仍要求使用乙方业务 的，由此造成的损失由
10、甲方承担。 3.2 乙方权利和义务 3.2.1 视甲方为乙方的大客户，提供本合同项下业务，并为甲方提供业务咨询、组网建议、业务受理、开通、收费及故障申告等一站式服务。 3.2.2 甲方使用本合同项下业务中出现的售后服务问题可向乙方提出申告，目前 乙方向甲方提供语音客服热线（包括咨询、报障、投诉、建议等），甲方也可向乙方申 请开通物联网自管理门户账号，通过 Web 界面及 API 接口进行查询、受理等服务， 后期在系统具备能力之后将开放在线客服（微信公众号、公众邮箱等）。甲方在向乙方 寻求查询、报障等服务时需配合提供相关身份鉴权证明材料以保证甲方客户信息安 全及其合法权益，乙方接到申告后应在规定
11、时限内进行处理。 3.2.3 甲方将乙方业务与甲方业务组合包装并提供给甲方客户使用的，甲方客户 的服务工作由甲方负责；甲方自身签约发展的最终用户由甲方对其提供各类服务，乙 方不直接对甲方发展的最终用户提供服务，不承担业务咨询、售后服务及故障处理等 服务责任。甲方需向乙方提供其为后续发展的用户开通的服务热线或服务方式，若甲 方发展的用户通过 4008 客服热线进行咨询、报障、投诉等，乙方直接引导该用户联 系甲方的服务热线或服务方式寻求服务，如甲方未提供相关信息，则乙有权拒绝对其 进行服务，乙方不负责处理由此产生的甲方与甲方最终用户之间的纠纷，也不承担任x 股份有限公司物联网分公司规范合同 001
12、 修改版本：第 11 版第 4 页 共 12 页何法律责任。 3.2.4 采取必要措施方便甲方查询和交纳本合同约定的各项费用。 3.2.5 对因线路检修、服务措施更新、技术改造及网络调整等原因影响本合同项下业务效果的，乙方不承担赔偿责任。 3.2.6 若甲方申请的业务激活后连续 1 年未使用的，乙方有权对此卡做拆机处理。3.2.7 为向甲方提供优质、个性化的服务，乙方承诺遵循合法、正当、必要的原则，依法收集甲方的客户资料等用户个人信息，用于提供电信服务、与甲方沟通联系、改 善服务质量等用途，并依法负有保密义务，不得泄露、篡改或者损毁。有权机关依法 对用户个人信息调查取证的，乙方有义务配合。 3
13、.2.8 国家或政府部门政策调整，致乙方无法向用户继续提供某类电信业务或服 务的，乙方将提前 30 日发布公告；因技术进步，现行使用的网络进行整体换代升级或 变更调整，客户无法享有约定的电信服务的，乙方应提供升级解决方案，并提前 30 日发布公告，用户有权选择升级或终止使用，若未选择导致无法继续提供电信服务的， 乙方不承担任何责任，法律法规另有规定的除外。 3.2.9 乙方同意仅在测试过程中使用甲方终端测试设备，乙方不会对测试设备或 其任何部分进行仿造、修改、租赁、销售、出借、或者转让等行为。且，乙方不会对测 试设备进行反向组装，反向编程，逆向工程或其它任何试图发现测试设备任何潜在专 有信息的
14、行为。 第四条第四条 业务开通与变更、退订业务开通与变更、退订 4.1 甲方业务开通时需进行业务登记，并提交以下资料： 4.1.1 个人客户：提供个人有效二代身份证原件，无法提供二代身份证的用户 可使用的有效证件包括军人身份证、武装警察身份证、户口簿（仅限 18 周岁以下 公民使用） 、护照（仅限外国公民使用） 、港澳居民来往内地通行证（仅限港澳居民 使用） 、台湾居民来往大陆通行证（仅限台湾居民使用） 。超出以上范围的个人证件不允许使用，例如临时身份证、军官证/士兵证、武警警官证、学生证、教师证、 驾驶证、回乡证等。委托他人办理业务的，应同时提交本人及受托人的有效证件原 件。 4.1.2 单位客户：单位用户办理电话入网手续时使用，提供单位统一社会信用 代码证书原件和复印件、加盖单位公章的单位介绍信原件（或合法有效的授权委托 书） 、经办人有效证件原
