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1、 一一一 c o mp u t e r E d u c a t i o n l i 构建高校计算机信息技术教育质量工程 中国农业大学信息与电气工程学院 张 莉 文 高等教育的性质是学科培养与专业教育，最终要面向 社会提供高质量就业人群。提高办学水平与教育质量，服 务于社会是高校质量工程建设的重要根本性任务。 高等教育提供高质量人才输 出，需要不断适应社会发 展， 整合利用现有资源， 把整体教育质量工作放在第一位， 质量工程是核心。国家政府非常重视，教育部高等学校本 科教学质量与教学改革工程领导小组根据 教育部财政部 关 于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见 项 目规划，今年 4月 l
2、 O日全面启动了2 0 0 9年度质量工程 项 目申报工作，不仅为我国高校应对当前经济形势，在拉 动内需走 出危机的过程 中发挥着应有的作用 ，也为我国高 等教育深入和可持续发展带来契机。 现代高等教育发展实施过程中学科多有交叉融合，专 业培养需要创新提高，而高校计算机信息技术教育就是要 培养具有各 自学科专业背景，掌握现代信息化技术的高级 实用型人才。因此整合高等教育资源 ，把计算机信息技术 教育纳入高校教学建设质量工程体系，应是当前高等教育 的基本重点工作内容。 1 高等教育应对经济形势需要构建质量 工程 目前我 国高等教育在教育规模上 已进入世界前列。 上世纪末，国内高校大力扩展规模建设
3、，实行扩招计划， 使我国高等教育在相对较短的时间里实现了教育大众化， 这在当时亚洲金融风暴时期，为扩大内需和拉动经济增长 作出了积极贡献。 去年由美国次贷危机所引发的金融海啸，对全球经 济产生了巨大冲击，这场国际经济危机不仅对我国出口导 向型的经济模式产生很大影响，也使我国高等教育人才培 养模式以及学生就业面临着严峻的考验。新的经济形势对 高等教育大众化的普及与实现提出了新挑战，对高校人才 培养模式与培养机制也提 出了新课题。 在新的国际经济形势下，我国政府积极应对危机，进 一步提出以扩大内需为导向的相关政策 ，以拉动我国国民 经济平稳增长；高等教育是培养人才，输出人才的重要基 地，是扩大内需
4、，推动经济增长的重要领域。面对此次全 球性经济危机所带来的包括高校毕业生就业供需矛盾等 突出问题，高等教育普及后由规模型扩张发展，将转向以 质量工程为核心的可持续发展改革与建设，才会适合社会 经济发展需求 如何应对和适应新形势下经济社会的发展，才能使我 国高等教育大众化普及能健康顺利地可持续发展，不仅是 当前高校学习与实践科学发展观，坚持以人为本建设的适 合我国国情高等教育质量工程 的重要课题，也是保障和提 升现代人才培养建设整体质量的良好时机，计算机信息技 术教育应适应时代发展，整合利用各种有效资源，承担起 高等教育质量工程建设重要角色。 2 信息技术教育需要纳入质量工程 每一项工作都有一个
5、质量的问题，教育质量类似于企 业生产质量的管理与控制， 保障质量以衡量培养学生( 产品) 和教学实施( 生产) 过程的优劣程度为尺度 ，教育质量具体 到教学质量可分为学生培养的质量和教学规划与实施的 质量，其中学生培养的质量取决于整个教学规划与实施的 质量，而教学规划与实施质量最终也要体现在学生培养的 质量上。这个生产过程，只有对相关教学全过程的整个教 学系统各种环节建立完整的质量工程体系，才能有效地落 实、控制、管理和实施教学规划，最终保障和提高整体教 育水平和教学质量。 高校计算机信息技术教育 目标是 “ 培养学生在本专业 0 j l c 0 m p u t e r E d u c a t
6、 Io n 与相关领域中的计算机应用与开发能力，培养学生利用计 算机分析问题、解决问题的意识，提高学生的计算机文化 素质。”信息技术教育主导方向体现在培养学生应用计算 机技术的素质与能力，教育质量标准需建立完成总体 目标 的质量控制体系来制订 ，高校可根据 自己的资源条件使之 具体化。 高校计算机基础教育质量的实质，是指培养学生掌握 使用现代计算机信息技术多方面实用技能，以提高发展创 新 自我学科专业的能力，教学规划实施需要科学化、有效 化，才能保障课程体系教学任务的全面完成，促进各学科 专业学生信息技术整体素质的提高；其中教学任务的全面 完成是指利用现代教育技术提高教学与实训效率，使学生 掌
7、握现代信息技术应用基础理论的同时，全面提高专业基 本应用技能，与此同时，更要注重培养现代学生 自主学习 与再学习的能力，而不仅仅是把教学任务单纯看作是知识 的系统传授，所以单一完整地传授基本知识不能作为衡量 计算机信息技术教学质量的唯一标准 ，要 以建设丰富完整 的互动教学资源，建立完整制度保障团队建设和完善基础 设施人力物力投入为基础。 高等教育重在教书育人，其价值衡量与生产物品有着 本质的不同。物品在生产过程中增加了其价值 ，但在使用 过程中会逐渐磨损消耗其价值，乃至在使用过程中消耗殆 尽；而育人是通过教育来挖掘开发人的智力，发展丰富人 的知识和经验，是以提高人的综合素质能力为 目标 ，特
8、别 是当前借助于现代教育技术与信息技术手段，有效提高了 人 自身 自主学习和再学习再提高的能力，可 以使人今后就 业不断 自我建设，铸就更为合格的 “ 产 品”，可 以在今后 的使用中愈来愈能发挥其智力与潜力，发展更丰富的知识 与经验，产生更高的自我价值与社会价值等等。因此，生 产人这样的 “ 产品”，还不是单一的生产控制过程，就产 品本身而言，不仅需要在学校管理中检验质量是否符合规 格 ，更为重要的是生产过程和今后使用中经受社会就业使 用过程的质量的检验，因此信息技术教育纳入生产过程的 质量工程体系，进行规划管理与实施尤为重要 。 3 团队建设是课程体系质量工程建设的 保障 科学发展观强调
9、以人为本，信息技术教育质量工程简 单地说，就是以重视现代人才培养质量为基本出发点，以 一 提高教学水平并保障教学质量为基础，科学系统地规划课 程体系，加强创新能力实训资源建设，需要落实到各个具 体学科培养方案。 高校信息技术教育涉 及学科专业应用范围广 ，内容 多，影响面大，课程体系规划实施于全日制本科学生四年 的不间断学习，学生可以结合个人专业需要 以及学科应用 或喜好，系统有效地学习并掌握现代信息技术综合应用技 能，要结合专业培养创新能力，必须纳入高等教育质量工 程，这样就需要按教育部 1 5 5号文件 “ 要求学校要有明确 的机构负责和承担全校的计算机基础教学工作 ”，研究规 划课程体系
10、中各门课程的相互关系，分层递进避免交叉， 以相对稳定的责任制团队建设作为责任主体，进行计算机 信息技术课程体系的分层规划与建设，才可能协调任务， 有效管理与落实教学计划全过程，建立完整的质量工程体 系，实现学科教育高质量教学的规范化和标准化。 在实现质量工程管理过程中，要分清有些工作是以教 师为主体，学生为客体进行质量管理；有些工作需要以教 师为主导，学生为主体实施全面质量管理，首先需要建设 课程体系主讲教师与实验员协作的责任制团队，集体树立 具有 “ 全面质量管理”观点，对基础教育课程体系质量工 程建设需要具有高度责任感 ，集体研讨相互协作，课程体 系教学信息要互通，前导后续课程教学要协作共
11、建，分别 从各环节入手抓质量管理，团队建设纳入质量工程包括制 定课程体系教学大纲、授课方案、实训内容与方法等等， 可以通过实地调查、量化统计、考试分析、实验管理等科 学手段 ，分析整体质 量控制过程的具体情况和 出现 的问 题，找出差距改进措施，才能不断完善课程体系建设，递 进提高整体教育水平 。 高校信息技术教育仅凭例行教学检查是不能 “ 生产” 质量的，而整体教学质量也不是仅凭教学检查来保证与提 高的，提升教学水平保障教学质量需要多方协调，整合利 用资源、协作控制多种影响要素，实施系统管理才能 “ 生 产 ”出来。因此，评价一所学校信息技术教育质量需要建 立科学的评估体系，首先要根据学校资
12、源条件和团队建 设 ，找 出影响本校计算机信息技术教学质量的各种因素， 分析协调相互关系，才能进行系统质量有效的管理与控 制 。计算机公共基础课程体系建设分成教学，需要以团队 建设为基础 ，开发利用软硬件基本教学资源是有效完成授 课与实训 内容的基本保障，若能合理利用现代教育技术设 施手段建设丰富的互动教学资源，可提高教学效率达 8 0 CO mD u t e r Ed u c a t i O n 以上，符合现代教育理念。 4 计算机基础课程体系教学质量因素 分析 计算机基础课程体系结构及教学 内容是随着信息技 术发展和现代教育技术手段发展而在不断发展更新和变 化的。由于高登教育培养 目标的综
13、合性，要提升全面素质 培养，包括理解、掌握、应用、创新等学生质量指标又具 有多项性，所 以要进行质量因素分析。育人指标和工厂产 品检验指标不 同，在质量检验中不单是可以用定性或定量 指标就可以检查的，高校信息技术基础教育体现于以往计 算机基础课程体系的教学质量 ，衡量标准也具有综合性和 多项性特点。 信息技术基础教学质量要面向教学 目标管理的全 过 程来协调与控制，要保证教学系统动态平衡与稳定 ，首先 需要分析查找影响教学质量的各种因素，便于有针对性地 采取相应控制措施，才能最终保持课程体系整体的教学质 量。我们通过各种调查，综合分析影响高校信息技术计算 机基础课程体系教学质量的主要原因，利用
14、管理学方法画 出特性要素图， 又称因果图，因其形状似鱼刺也称鱼刺图， 如图 1 所示。 学 喜 设 备 自 主 学 习 意 识 差 实 践 能 力 不 够 强 学 资 诼 匮 乏 管理不当 记 律 松 懈 等 础 起 点 不 一 系 统 配 置 低 太深 不够捋朋分析 太 l主 I 导性教学 教材 教 图 1 原因要素分析图 该图在质量工程管理过程 中可用于实时分析，汇集总 结。从图中可 以看出各主要原因中还有一些分支要素，通 过进一步通过分析调研后，可以在各种要素中找出构成质 量下降特性的决定性要素，再确定影响最大的要素，以此 确定质量工程管理改进的重点，作为更新制订课程体系规 划、协调实施
15、对策的依据。 信息技术教育在传授概念理解 、实际应用与全面发展 等方面，要检查学生在认知能力、理解能力、实际动手能 翌 - 一 一 一 一 力和应用创新能力等方面表现，质量定性标准的模糊度不 尽不同，不可能完全用确切的数字表述，因此在确定具体 指标和指标实现时，有的可以数量化，有的只能确定大致 范围和程度界限，用等级化来表示和分析。 对于计算机信息技术基础课程体系各相关课程教学 工作，可通过各 自质量效果检查，结合 自我评估来检验整 个课程体系方案的实施效果，形式上可 以是进行网络调 研、随堂听课和及时征求意见等，还可以定期研讨教学方 案、调整课程规划，然后有针对性再进一步深入调查、座 谈、查
16、阅文档、多方听取汇报再进行质量分析 ，有时需要 时采用量化统计分析，可以更系统地 了解各种具体情况， 找出主要存在问题及原因再进行有效协调，以此推进改革 落实新方案就会再上一个新台阶，这样根据系统工程的观 点实现质量管理过程，还需要进行三个基本反馈，如图 2 所示。 图 2 课程体系质量工程控制信息与反馈 在 “ 分析汇总”这个环节，可以使用全面检查分析与 抽样检查分析，还可 以使用定性检查与定量检查分析相结 合；另外 “ 质量结果”检验这个环节还可 以与各学科院系 结合，引入对毕业生的调查，因为教育是周期性过程，检 验人才质量的时间是有一定的延时性，不仅要通过在校生 检验质量，也要结合毕业生
17、工作检验质量。毕业生经历了 母校学习的全过程首先就要面对就业检验 ，可针对毕业生 在就业与工作中的实际情况进行需求调查，让毕业生提出 自己的体会与经历，通过听取他们对学校信息技术教育、 教学工作的反映，对课程体系规划进项改进是检查计算机 课程体系教学质量不可缺少的重要方面。实际上，国内外 高等教育改革很大方面就是面向当今经济社会就业需求 而进行的，另一方面，毕业生的经历还可以激励在校学生 学习期间尽早制订职业规划、树立奋发努力 目标、立志成 才的学习动力，这些都是高等教育质量工程的基本内容， 而信息技术教育更具有创新意识培养力，所以基础课程体 系通过 团队建设合理规划并有效实施是质量工程的重要 组成部分。圈
