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1、（ 2011 届 ）毕业论文（设计）题 目： 某企业核心员工绩效管理 姓 名： 专 业： 人力资源管理 班 级： 人力 072 班 学 号： 指导教师： 导师职称： 讲 师 年 月 日人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。论文（设计）作者签名：签名日期： 年 月 日人力资源管理专业 2011 届本科
2、毕业论文（设计）授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计） ，学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文（设计）作者签名：签名日期： 年 月 日人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）摘摘 要：要：随着知识经济的不断发展进步， “人”作为企业生存的关键因素，对企业的发展起着至关重要的作用。企业竞争越来越偏重于知识技能的竞争，而作为知识技能载体的人力资源的角色也越显其重量。所以这也是一个对知识技能型人才的争夺之战，特别是对那些
3、掌握企业核心竞争能力的核心员工的争夺。做好对核心员工的绩效管理工作，才能吸引、留住、发展核心员工。核心员工绩效管理工作做的好可以有效地激励核心员工，发挥其工作积极性，创造更大的价值。能够引导核心员工建立与企业相符的价值观，培养其归属感，激发起创造性。本文就核心员工绩效管理问题进行研究，分析其不足之处及解决的对策。关键词：关键词：核心竞争能力；核心员工；核心员工绩效管理人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）Abstract: with the knowledge economy development of progress human being，the key factors o
4、f the enterprise survival, plays a vital role to enterprises development. Enterprise competition more stress to the intellectual skills competition, which as knowledge skill carrier HR role is also more show its importance. So this is a skilled talent for knowledge for battle, especially to that mas
5、tering enterprise core competitive ability of the key employees title. Work well to core employee performance management work, can attracting, retaining and development key employees. Core staff performance management work, does good can effectively motivate employees, and exert the core work enthus
6、iasm and create more value. Capable of leading core staff establishment and enterprise correspondence of values, cultivate the sense of belonging, stimulate the creativity. This paper core staff performance management research, analyzes the deficiencies and the countermeasures.Key words: Core compet
7、itive ability; Core staff performance management; Core staff人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）目录一、 引言.1二、 核心员工绩效管理相关概念及特点.1（一）核心员工绩效管理的相关概念 .1（二）核心员工绩效管理的特点 .3三、 A 企业核心员工绩效管理现状及问题 .4（一） 企业简介 .4（二） 企业核心员工现状 .5（三） 企业核心员工绩效管理现状 .5（四） 企业核心员工管理存在的问题 .71、 绩效管理理念认识不科学.72、 对核心员工认识不明确.73、 考评体系不科学.84、 绩效指标设置不科学.85、 绩效
8、沟通不到位.8四、 核心员工绩效管理对策研究.9（一） 加强对绩效管理的认识 .9（二） 正确认识核心员工 .10（三） 设置公平合理的绩效考核体系 .101、 成立绩效考核领导小组.102、 采用内外结合的考评方式.103、 实现考评人员多元化.11（四） 建立对核心员工的特定考核标准 .11（五） 对绩效管理进行持续沟通 .141、 绩效管理实施前的沟通.142、 绩效管理实施过程中的沟通.143、 绩效反馈沟通.154、 建立有效的沟通渠道.15（六） 核心员工绩效管理与特殊激励相结合 .15人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）（七）建立独特的绩效管理文化 .16五、 评价
9、与总结.17参考文献.18致 谢.20人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）11、引言绩效管理起源于 20 世纪 70 年代，90 年代传入中国。作为提高企业业绩，实现企业目标的有效工具，受到了企业管理者的普遍重视，得到了越来越多的应用。随着国内企业对绩效管理认识的加深，许多企业开始进行学习和应用。绩效管理作为人力资源管理的一项核心职能，对企业的发展起到至关重要的作用。近几年来，随着市场经济的不断发展，企业面临着前所未有的机遇和挑战。随着市场竞争的日趋激烈，企业间的竞争已转向知识和技能的竞争，而知识和技能的整合体现在企业人力资源上，企业持续生存和竞争的源泉在于其核心能力，而核心能力
10、创造的关键就在企业的核心员工身上。核心员工掌握着企业的核心竞争力，根据 80/20 定律，企业中约 20%的人创造了企业约 80%的财富。核心员工就是这 20%的人员，所以企业对核心员工管理的得当与否直接关系到企业的发展。在实际应用中许多企业仍旧将绩效管理与绩效考核相混淆。认为绩效管理就是对员工业绩进行评价，然后将评价结果与工资、奖金挂钩，从而达到激励员工的目的。绩效管理作为员工考评、晋升、培训等多方面的依据，其实施的科学合理与否对企业吸引、留住人才起到至关重要的作用，所以企业在核心员工管理上要特别注意。许多企业留不住核心员工很大程度上是由于它的绩效考评结果不能体现企业对其核心员工贡献的肯定。
11、而在实施绩效管理的过程中又没有与普通员工相区别，只注重绩效的可评价性，忽视了其引导性。要实现企业的自主创新，就得实现对核心人才的管理创新，建立能够吸引和留住核心员工的绩效管理体系，建立科学合理的激励机制，提高企业核心员工的忠诚度，激发核心员工的责任心和创新精神。本文根据核心员工绩效管理的相关资料，对其做一个全面科学的认识，从而明确当前核心员工管理中存在的问题以及所要采取的措施。人力资源管理专业 2011 届本科毕业论文（设计）22、核心员工绩效管理相关概念及特点（一）核心员工绩效管理的相关概念（一）核心员工绩效管理的相关概念绩效管理是对企业绩效实现过程中各个要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。它是为了实现组织发展战略和目标，用科学的方法，通过对员工个人和群体行为表现、劳动动态和工作业绩，以及综合素质的全面监控、考核、分析和评价，充分调动员工积极性、主动性和创造性，不断改善组织行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。(田芳,2007)传统的绩效管理最大的问题是对绩效结果进行滞后的“刺激反应”式管理，在设定考核指标与具体指标价值
