工商管理高校学生消费动机的调查与分析

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2、费动机 需要因素 刺激因素一、引言大学生因所受教育的经历和所处的特殊校园环境及特定的年龄阶段,使得他们成为 社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费群体不同的消费需求。同时,大学生 是大众文化及消费的排头兵,研究分析他们的消费动机有利于认识青年一代乃至整个社会 的消费趋势。二、研究对象与方法1.研究对象邯郸地区三所高校:河北工程大学、邯郸学院、邯郸职业技术学院各 100 名,共 300 名。其中农村学生 168 人,城市学生 132 人。2.研究方法文献调查法;问卷调查法;数据统计法三、结果分析1.需要因素笔者设计了“您平时逛商店的目标是什么”这一问题的统计结果如表 1。表 1 显示,消

3、费需要比例最高的两项:农村学生“购买急需品”占 55.7%“看到实用东 西就买”占 19.0%;城市学生“购买急需商品”占 49.6%;“看到实用东西就买”占 20.0%。两者差 异不明显。这说明无论是农村学生还是城市学生都是以追求商品的实际使用价值为主要目 标的购买动机,即传统的追求实用动机仍然是青年大学生消费心理中的基本动机。另访谈 调查结果表明,少数生在食品、服饰消费方面的主导动机则呈现多样化的趋势,当前大学 生在食品消费中表现出的主导动机有追求新鲜的动机、追求营养的动机、追求健美的动机、 追求烹调食用方便的动机等;在服饰消费方面常见的主导动机有求美的动机、求舒适的动机、 求流行的动机和

4、求服饰表达个性的动机等。2.刺激因素笔者设计了“您进入商店后首先注意到的商品是什么”这一问题,回答的分析结果如 表 2。从表 2 可以看出,农村学生和城市学生对商品的刺激在百分比构成上有差异,但 P=0.0760.05,没达到统计学意义上的差异,说明两者对商品的激反应基本相同。无论是 农村学生还是城市学生回答率最高的前两项都为“自己喜欢或感兴趣的商品”或“自己急需的 商品”,说明大学生追求商品的使用价值的实用性消费动机仍然占主导地位。这可能与他们 的经济能力有限,在成长中己经形成的实用性消费观有关。同时他们对“自己感兴趣的商品” 反应强烈,体现了自我意识与自我价值,并隐含着潜在的消费动机,值得

5、关注。3.趋同性消费动机当消费者周围人购买了某一商品时,消费者感觉也需要购买同类的商品以达到与周 围人心理平衡的效果,即为趋同性消费动机。笔者设计了“在购买日常生活用品时,下面哪 种情形最接近您自己的购买行为?”这一问题,回答结果统计如表 3。表 3 结果表明,有近五成学生购买行为倾向于“周围同学购买某类商品时,自己也有 打算购买同类商品的想法”;有 27.2%学生的购买行为倾向广告效应,并且城市学生比例高 于农村学生,总体上说明高校学生的趋同性费动机明显,在消费过程中的从众心理较为突 出。大学生趋同性消费动机主要受到参照群体因素的影响,群体因素包括群体压力、服从 心理、群体一致性、群体规模。

6、个体在群体中无不接受群体的影响,群体可使成员产生归 属感、认同感,并自觉地接受集体规范和要求行动,避免偏离群体产生压力或恐惧。另农 村学生中购买廉价用品的比例高于城市学生。同时访谈调查亦表明,学生在食品、服饰、 学习工具、化妆品消费方面趋向购买在学生群体中认同的品牌,有九成学生存在“别人有的 商品,我也想有”的想法。在服饰消费方面,男生倾向于认同品牌,女生则在认同品牌的同 时,更倾向于服装的款式、流行趋势和颜色、自己的个性与品味。总体上看,大学生对日 常用品的选择购买,多数人注重质量,但又不具备准确鉴别质量的能力,于是便表现出较 强的从众效应,易受广告引导和他人示范的影响,这是在理性抉择能力和

7、独立思考、判断 能力不足的情况下,大学生消费依据个人经验对商品使用价值的追求。总体上讲大学生消 费仍可看作是经验性消费。最终调查结果显示:大学生消费动机是以追求商品的实际使用价值为主要目标的购 买动机,这是大学生消费心理中的基本动机。大学生的趋同性消费动机显著,而其它主导 动机则呈现多样化的趋势。参考文献:1胡 娟:大学生消费心理和行为的研究J.心理科学,2003,2(26)2文 军:青年消费行为的社会心理学剖析J.青年研究,2000,6(93)3张春兴:现代心理学M.上海人民出版社,1994,第 1 版其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist.

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