电脑开机故障诊断与解决办法

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1、电脑故障诊断、显卡常见故障诊断如下 （1）显卡接触不良故障： 显卡接触不良通常会引起无法开机且有报警声或系统不稳定死机等故障。造成显卡接触不 良的原因主要是显卡金手指被氧化、灰尘、显卡品质差或机箱挡板问题等。对于金手指被 氧化造成的接触不良，可以使用橡皮擦拭金手指来解决；对于灰尘引起的接触不良，一般 清除灰尘后即可解决；对于硬件品质造成的接触不良，通常通过替换法来检测，一般采用 更换显卡来解决；对于机箱挡板问题造成的接触不良，通常显卡无法完全插入显卡插槽， 可采用更换机箱来排除。 （2）兼容性问题： 兼容性故障通常会引起电脑无法开机且报警声、系统不稳定死机或屏幕出现异常杂点等故 障现象。显卡兼

2、容性故障一般发生在电脑刚装机或进行升级后，多见于主板与显卡的不兼 容或主板插槽与显卡金手指不能完全接触。显卡兼容性故障通常采用替换法进行检测，一 般采用更换显卡来排除故障。 （3）显卡元器件损坏故障： 显卡元器件损坏故障通常会造成电脑无法开机、系统不稳定死机、花屏等故障现象。显卡 元器件损坏一般包括显卡芯片损坏、显卡 BIOS 损坏、显存损坏、显卡电容损坏或场效应 管损坏等。对于显卡元器件损坏故障一般需要仔细测量显卡电路中的各个信号来判断损坏 的元器件，找到损坏的元器件后，进行更换即可。 （4）显卡过热故障： 由于显卡芯片在工作时会产生大量的热量，因此需要有比较好的散热条件，如果散热风扇 损坏

3、将导致显卡过热无法正常工作。显卡过热故障通常会造成系统不稳定死机、花屏等故 障现象。出现显卡过热只要更换散热风扇即可。 （6）CMOS 设置故障： CMOS 设置故障是由于 CMOS 中显示相关选项设置错误引起的故障。常见 CMOS 设置故 障主要包括：集成显卡的主板，CMOS 中的显卡屏蔽选项设置错误；如“AGP Driving Control”选项设置错误（一般应为“AUTO” ） ， “AGP Aperture Size”选项设置错误： “FAST Write Supported”选项设置错误等。CMOS 设置错误一般用载入默认 BIOS 值修改 即可。 （7）显卡超频问题： 显卡超频问

4、题是指使用时为了提高显卡的速度，提高显卡的工作频率而导致的电脑故障。 出现问题后，可以将频率恢复到出厂默认设置即可。 内存常见故障诊断方法 内存是电脑系统中最敏感的部件，也最易发生故障的部件之一，而由内存导致的故障往往 都表现在其他部件上，且大多数表现各异故障现象各式各样。内存故障分析：当内存出现 故障时常出现内存容量减少、Windows 经常自动进入安全模式，Windows 系统运行不稳定 经常产生非法错误，Windows 系统运行时出现蓝屏，Windows 注册表经常无故损坏，提示 要求用户恢复，启动 Windows 时系统多次自动重启，出现内存不足的提示，随机性死机， 开机无显示报警或开

5、机后无显示无报警等故障现象。由内存引起的这些故障现象的原因也 是多方面的，有硬件质量方面的，也有安装接触方面的。 具体原因分析及排除方法如下： （2） 内存条与内存插槽接触不良通常会造成电脑死机、无法开机、开机报警等故障。而 引起内存条与内存插槽接触不良的原因主要包括内存金手指氧化、主板内存插槽上蓄积尘 土过多、内存插槽内掉入异物、内存松动不牢固、内存插槽中簧片变形失效等。对于由于 安装不牢引起的故障可以将内存卸下，重新安装即可。对于主板内存插槽上蓄积灰土过多 引起的故障可以先将内存卸下，然后清理主板及内存上的灰尘，清洁后安装好内存即可。 对于内存金手指被氧化引起的故障可以先将内存卸下，然后用

6、橡皮擦拭一遍内存的金手指， 清除被氧化的氧化层，然后安装即可。对于内存插槽簧片变形失效引起的故障可以先将内 存卸下，然后清洁主板的灰尘，接着仔细观察内存插槽中的弹簧片，找到变形的弹簧片， 用钩针等工具进行调整即可 （5） 内存损坏通常会造成电脑无显示无报警或有报警的故障。通过替换法来检测即可， 如果内存安装到另一块正常主板上后无法工作，则可判断内存损坏。 （6） 内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。第 1 步：首先将 BIOS 恢复到出厂默认设置，然后开机测试。 第 2 步：如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障 是否排除。

7、 第 3 步：如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。 第 4 步：如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失， 重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。 第 5 步：如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安 装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。 同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容； 如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。 一、开机无显示类故障 【实例 1】：主板不启动，开机无显示，有内存报警声

8、（嘀嘀地叫个不停） 故障原因：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。例如内存条不规范， 内存条有点薄，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙；内存条的金手指工艺差，金手 指的表面镀金不良，时间一长，金手指表面的氧化层逐渐增厚，导致内存接触不良；内存 插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不实在等等。 处理办法：打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，把内存条取下来重新插 一下，用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。注意：在拔插 内存条时一定要拔掉主机折电源线，防止意外烧毁内存。 【实例 2】：主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫） 故障原因

9、：一般是显卡松动或显卡损坏。 处理办法：打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查 AGP 插槽内是否有小异物，否则会 使显卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内 容解决相应故障。 如果以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，更换或修理显卡。如果开机后 听到嘀的一声自检通过，显示器正常但就是没有图像，把该显卡插在其他主板上，使用正 常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡。 【实例 3】：主板不启动，开机无显示，无报警声 故障原因：原因有很多，主要有以下几种。 处理办法：针对以下原因，逐一排除。要求你熟悉数字电路模拟电路，会使用万用表， 有时还需要借助 DE

10、BUG 卡检查故障。 （1）CPU 方面的问题 CPU 没有供电：可用万用表测试 CPU 周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极 管，检查 CPU 是否损坏。 CPU 插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开 CPU 插座表 面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。 CPU 插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换 CPU 插座， 因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370 的 CPU，其散热器的固定是通过 CPU 插座， 如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法 固定 CPU 风扇。 CMOS 里

11、设置的 CPU 频率不对：只要清除 CMOS 即可解决。清除 CMOS 的跳线一般 在主板的锂电池附近，其默认位置一般为 1、2 短路，只要将其改跳为 2、3 短路几秒种即 可解决问题，对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS 设置后再关机，将电池安装上去也可让 CMOS 放电。 （2）主板扩展槽或扩展卡有问题 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因 此造成开机无显示。例如蛮力拆装 AGP 显卡，导致 AGP 插槽开裂，即可造成此类故障。4、电脑死机的 4 大原因分析。在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找

12、到原因的故障之一。根据 电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干 脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时， 计算机出现死机的情况；在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程 序时出现死机的情况；退出操作系统时出现死机：就是在退出 Win98 等系统或返回 DOS 状态时出现死机。由 干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死 机的一般表现有：系统不能启

13、动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非 正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，二是软件设 计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑 DIY 界流行的“超频一让 CPU 工作在额定运行频 率以外的时钟频率上，CPU 处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某 个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外） 。在 Windows9x 系列中使用了 16 位和 32 位混合的内核模式，因此安全性很低，因

14、程序内 存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方 法。5、排除系统“假”死机现象。首先，排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是 否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式 MODEM，音箱等主要外接电源的 设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的 状态。其次，检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。 尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。6、排除病毒感染引起的死机现象。用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行 KILL，AV

15、95、SCAN 等防病毒软件的最新版本 对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及 关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正 常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。7、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些 配置包括系统 BIOS 设置、CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI 的 设置以及一

16、些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。可以试着修改上述设置项。对 BIOS 可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和 “LOAD BIOS DEFAULT”；对 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 则可以在启动时按 F5 跳过系统 配置文件或按 F8 逐步选择执行以及逐项修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的配置（尤其 是 EMM386 中关于 EMS、XMS 的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一 些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做 法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生 的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。8、系统启动过程中的死机现象来分析。系统启动过程中的死机现象包括两种情况：一是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据 开机自检时致命性错误列表的情