服务业寒假实践报告及汇报

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1、-范文最新推荐范文最新推荐-1 / 16服务业寒假实践报告及汇报服务业寒假实践报告及汇报服务业寒假实践报告及汇报本次我进行实践活动的单位是 xxx 超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的服务业寒假实践报告及汇报。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期 2 周的实践活动的具体说明服务业寒假实践报告及汇报。主体主体内容共包括了 3 个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。实践前期工作在实践

2、前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助服务业寒假实践报告及汇报。在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:1. 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝2. 工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的

3、员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明3. 不可监守自盗,违者重罚4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金5. 超市内保持清洁,禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了 5 类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,-范文最新推荐范文最新推荐-3 / 16一类是

4、超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。1 超市的上班时间是 8 点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正

5、式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的

6、。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。延伸

7、阅读:大学生服务团寒假社会实践报告总结应大学生寒假实践活动的要求,我于 x 月 25 日开-范文最新推荐范文最新推荐-5 / 16始到 x 月 2 日间参加了社会实践活动服务业寒假实践报告及汇报。即 xx 十万大学生寒暑假党团员服务活动。这个活动旨在借建党 xx 周年的契机,开展党团员慰问活动以及发展入党积极分子等活动,使党的精神得以发扬广大并壮大党的队伍。x 月 25 日至 x 月2 日期间,在大家的努力下,该活动得以顺利进行并圆满结束。服务业寒假实践报告及汇报 end#x 月 25 日,本乡服务团团长蒲同学应大家的要求,率领大家首先在乡政府开展活动启动仪式并作工作部署服务业寒假实践报告及汇

8、报。本次活动一共有一百多人参加,并分成 14 个小分队。每个小分队由 9 到14 名队员和一名队长组成。这次会议主要是分配任务,同时也借此进行资源优化配置。按照就近原则,每个分队都承担不同的但具有各自承办优势的任务会后蒲团长又召开小队长会议,提出各个小分队队长必须做好表率及领导工作服务业寒假实践报告及汇报。作为 13 队队长,我和其他队长一起庄重承诺,保证圆满完成任务。此外,蒲团长还应上级的要求,指出除了各个分队的各自任务外,还要开展不下五次的集体活动。例如放映公共红色经典电影,下乡慰问演出,科普知识宣讲等等。会议结束后,我们都感到责任的重大,但都信心十足地表示一定要竭尽所能完成任务。12x

9、月 26 日上午,我率领我们 13 队队员,在乡高中召开简单的交流会。我们接到的任务是采访高中校长,并将采访记录整理成文档,配上采访照片并上交。针对此任务的特殊性,我们进行了热烈的讨论。我们面临的第一个难题是,上级没有下发活动经费。为了锻炼大学生的社交能力,使大学生学会正确发挥主观能动性,也为了不再增加组织的负担,上级领导严霜副书记要求我们想方设法解决经费紧缺问题。其中一个队员提出,所有队员进行集资,因为人数多,因此每个队员只需出很少一部分资金,汇总起来就可以拥有一笔相当的活动基金。依我们现在这个条件,去拉赞助既没有充足的时间,也不具有现实的可操作性。这个建议一提出,就得到了大家的一致肯定。大

10、家都认为这个建议不仅十分合理而且具有很强的可操作性。因此这个建议得到了全体队员的一致通过。经费问题就顺利解决了。紧接着就第二个难题进行讨论。因为恰逢各校期末考试和高三的模拟考试时期,校长公务繁忙,并要外出参加各项会议,以便及时传达上级精神,那我们该如何预约呢?队员们经过讨论,决定推-范文最新推荐范文最新推荐-7 / 16举我作为联系人,先与校长进行电话预约,再进行下一步的会面。我即刻给校长打了电话。电话里的校长对我们的采访表示十分支持,并约好下午 3 时在校长办公室进行采访。我们对校长的支持都很高兴。散会后都紧锣密鼓地分头准备。为了使采访能够顺利进行,我们借来了相机,指定一名队员承担拍摄任务;

11、又购买了全新的记录本和钢笔,指定 3 名队员作记录员;还派 3 个队员去采购慰问品,组成慰问小组登门慰问;由我做总指挥,负责带领其余 2 名队员做采访员。那时正是正午十二点,离下午的采访仅剩三个小时,各个队员都按指定任务分头做准备。下午两点半,所有队员在我家集合,大家都兴高采烈的准备出发。大家首先各自汇报了准备的成果。有个队员因家中有事赶不过来,于是临时决定从记录员中抽调一名加入采访员的行列。2 点 50 分,所有队员聚集在办公楼下的小树林里,先请过路的同学为我们所有成员拍了张集体照。从大家的笑脸来看可以知道大家既对此次采访充满信心,又是紧张不安的。当各队员准备就绪后,我又给校长打了个电话。大

12、伙儿兴致勃勃的整装待发,只等校长一开口就立即上楼。谁知,人算不如天算,校长略带歉意的告诉我们,他这时在区里开会,一时半会儿还赶不回来。得知此事后,大家都有点儿沮丧,但都没有失望,我们决定第二天再来,晚上 8 时,我给校长打了第三个电话。校长表示,由于第二天全校开始放寒假,上午考完试后要开总结大会,晚上还要陪老师聚餐,以犒劳老师们一学期的辛苦。而 28 日他还要到市里汇报工作。基于这些特殊情况,校长建议我们去采访办公室主任韦老师。我把情况向队员反映过后,队员们认为,我们还有很多任务没有完成,采访的任务不能再拖延,所以应当采纳校长的建议,否则其他任务将无法开展。27 日上午 11 点,我们全体队员

13、到达小树林,经过大家的讨论,大家决定直接走访韦主任。恰逢上课铃声响起,好心的科研处黄主任为我们引见了韦主任。为了不耽误韦主任的上课时间,我们决定一切从简。我们先与韦主任合了影,再送上慰问品和我们的祝福,然后简单的采访过后,又请别的同学给我们所有队员在办公室和韦主任合影。之后我们向韦主任道了谢。一一与韦主任握手后就告辞了。在采访的过程中,韦主任虽有上课任务,然而对我们的到来没有丝毫不满,不仅笑脸相迎,还热情地与我们交谈服务业寒假实践报告及汇报。当论及乡高中是如何发展成今天的乡村名校时,韦主任谦虚而自信的娓娓而谈让我们对他肃然起敬。韦主任不居功-范文最新推荐范文最新推荐-9 / 16也不自傲,更不

14、妄自菲薄。通过采访主任,我们真是受益匪浅。从谈话中,我们知道了团队的重要性,明白了创新的必要性,了解了效率的巨大公用。临走之际,韦主任盛情邀请我们到学校各处参观。为了不打扰主任的教书工作,我们只得忍痛惜别。回来后,我们将采访记录做了整理,并将材料发到了千千网上。28 日,我们乡服务团队的所有队员借助政府的帮忙,于上午 10 点开始,在开发新区的平坦地上开展科普知识宣传活动。各个分队从各自的乡镇请来了专门的技术人员给大家免费进行科普知识讲解。例如如何培育瓜苗,母猪产后护理等。虽然临近春节大家都很繁忙,但乡亲们还是十分支持我们的宣讲。前来听宣讲的乡亲人山人海。下午,我们向电影院和政府借来了相关设备,预计晚上 8 时准时在开发新区放映红色经典电影野火春风斗古城 ,既为了让大家忆苦思甜,也为了丰富乡亲们的娱乐生活。晚上寒风凛冽,本以为乡亲们都会在家围着火炉看电视,谁知还没到七点,乡亲们就将现场围了个水泄不通。乡亲们乐呵呵地成群结队来观看电影。我们很是激动,于是提前一个小时放映,临时决定播放两场电影,以表达对乡亲们的感激之情。看完电影已经很晚了。我们的队员本打算疏散乡亲们有次序的离开会场。谁知乡亲们都自愿留下来帮我们清理垃圾,收拾设备。看到

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