物流市场调查实训报告

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1、物流市场调查实训报告物流市场调查实训报告学院：物流学院班级：物流 1015实习性质：生产实习实习地点：昆明市盘龙区实习时间：2011 年 12 月 28 日2012 年1 月 5 日指导教师： 调查小组：第一组组长：张本俊（）组员： 目录前言一、 实训目的二、 实训方式三、 实训的前期准备四、 昆明市发展现代物流的前景五、 昆明市发展现代物流的条件和急需解决的问题六、 实训过程（一） 物流企业（二） 商业企业（三） 生产企业七、 建议（a）对昆明市物流的建议（b）对学校的建议八、 感悟时光如梭，转眼大一已经悄然远去，大二第一学期耶接近尾声，我们现在正面临着找 工作的压力，一直在努力地考证，为今

2、后的工作准备一块坚实的敲门砖；为更好的学习专 业知识和走进专业，我们于 2011 年 12 月 28 日至 2012 年 1 月 5 日开始了物流市场调查实 训。 为了加快云南物流产业的发展，提升物流产业的竞争力，了解物流业存在的问题，并 及时调整准确的决策，云南省物流联合会和昆明冶金高等专科学校受云南统计局的委托， 采用问卷调查的形式，对我省得物流业的发展现状、物流市场的供需状况、物流企业的供 给能力和云南生产企业、商业企业物流需求等方面情况进行统计调查。一实训目的选择身边的企业单位为对象，根据课上所学的理论知识，采用实地考察的方法，对昆 明市盘龙区物流业发展状况进行调查并初步了解。增加对物

3、流管理专业的热爱，增强进取 心和责任感，锻炼实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的 内涵与诞生。 根据走访实地调查，了解第三方物流服务发展的影响因素，并提出第三方物流发展的 对策。 第三方物流产生于 20 世纪 80 年代，随着市场对第三方物流的需求不断增加，物流业 的低位不断上升，所以企业的不得不在物流管理上做出巨大的投入，将目光投向市场，寻 求外部物流服务。二实训方式采用实地调研的方式，具体采用了面对面访谈聊天了解，问卷调查方式，出动劝阻队 员合理分工，每人负责不同的内容，协同合作，调查后集体进行讨论分析，并总结出实训 报告。三实训的前期准备工作1 1、12 月 2

4、7 日上午 10 点在报告厅一阶梯教室参加实习动员大会，我们怀着激动的心 情认真听着老师讲的每一个细节，相信这次实训会很顺利的。 2 2、12 月 27 日下午，我们通过上网查询来确定调查对象，另一种方式就是通过到处走 访，只要符合调查条件我们都会去尝试。 3 3、准备实训所需物品（致企业的公开信、问卷调查表） 4 4、小组集中讨论出发时间，预定路线，并将所有所需物品备齐，小组人员各自做好准 备。 5 5、小组长和班主任做好联系工作，随时回馈信息，路上报平安。四昆明市发展现代物流企业的背景昆明市作为云南省的省会，它是云南省的中心城市，它是云南省物流业占有率最多的 一个城市，发展现代物流产业，对

5、培育新的经济增长点，推进经济结构的调整，增加就业， 可以增加物流业的发展，从而使外贸更加频繁，拉动外需，使经济增长，云南省未来现代物流业的发展与昆明市十分相关。 现代物流师利用先进信息技术和物流装备，整合传统运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等物流环节，实现物流运作一体化、信息化、高效化的先进组 织方式，也是降低物质消耗，提高劳动生产率的第三利润源泉，其发展水平是衡量一个一 个国家和地区综合竞争力的重要标志，已成为合理配置资源，优化经济结构、增强竞争力 的基础性支撑产业和拉动经济增长的先导性。为落实科学发展观，提高我省经济运行质量 和效益，推动我省现代物流加快发展。近期“

6、省工经联（省经团联）现代物流行业调研组” 就如何发展我省现代物流新型产业进行了调研，广泛听取了业内人士的意见，搜集了相关 的资料，并结合我省现代物流业发展状况，提出了相关的调研报告。 云南省是一个位于中国西南的边疆省份，综合发展水平落后于全国大部分省份，物流 产业发展也相对滞后，进而给经济的发展带了很大的局限性。新世纪之初，党中央提出了 西部大开发战略，给西部地区发展经济带了巨大的经济活力和发展动力，也给云南省的物 流业的发展以难的的机会；中国成为世界贸易组织的一员，中国加入 WTO 对云南省的经济 的发展既是机遇又是挑战；机遇在于中国加入 WTO 将促进西部地区在吸引外商投资方面本 身就有一

7、定的优势，加入 WTO 后的系列开放政策更加有利于西部地区利用外资，资金短缺 是云南省经济发展的一大障碍，外资的介入将改善云南省的投资环境。加入 WTO 后，还将 有利于西部地区引进先进的技术，技术的落后也是制约云南省物流业发展的一个重要因素。五昆明市发展现代物流的基础条件和急需解决的问题（一）基础条件（一）基础条件根据云南省的发展和改革委员会统计，云南省涉及物流的企业一共有 414 个，其中 昆明有 184 个，占总数的 44.44%。在云南的物流企业中物流快递、货运代理、仓储港口、 包装服务于设备、物资贸易、物流信息服务和工厂设备服务公司共 137 个，昆明有 87 个， 占 63.5%；

8、而诸如联运、公路、铁路、船舶运输、货运代理、仓储港口、流通加工等类运 输业或与运输业密切相关的企业云南共有 277 个。通过这些数据可以看出，云南省的物流 业已经形成以昆明为中心，辐射四方的发展格局。昆明烟草企业的物流系统和昆明船舶公 司的自动化物流系统处于全国领先水平，昆明的特色物流如花卉制药等处于的物流配送体 系建设也具有相当的水平。（二）昆明物流业发展的机会（二）昆明物流业发展的机会中国东盟自由贸易区的建立，给昆明的物流业带来了难得的发展机遇。昆明位于中国东盟自由贸易区的要冲，西至缅甸，南至泰国，东至越南、新 加坡、马来西亚、成为一座沟通东南亚地区的桥梁、是通向东盟的节点。昆明通往各州市

9、 的高级公路正在抓紧建设中预计 5 年内昆明通向各州市的讲全部实现高等级公路化。同时 昆明至越南、缅甸、老挝以及昆明通网毗邻省川、桂、黔的主要通道，也将同时全部实现 高等级化，昆明将成为我国西南地区的主要交通枢纽；随着昆曼公路、泛亚铁路、澜沧江 湄公河道等交通通道的逐步打开，昆明在参与中国东盟自由贸易区建设中显示越 来越重要的作用，构建以昆明为中心、沿昆明向周边国家辐射的运输大通道为轴心，依托 国内，面向东南亚和南亚，开放的，国际化的现代物流体系已被我省政府列入“十二五” 规划之中。 （四）（四） 昆明市发展现代物流产业急需解决的问题昆明市发展现代物流产业急需解决的问题 1 1、 观念落伍；对

10、现代物流的认识仍停留在传统的仓储运输，昆明物流起步较晚，发 展速度缓慢的一个重要原因是对物流的认识还停留在传统的仓储运输上，缺乏对现代物流的全面的、完整的理解。很多大型工业企业还没有意识到现代物流的重 要性，还没有从真正的第三利润源泉的高度来看它，同时市场也缺乏有机的诚信 机制，很大程度上制约了现代物流业的发展。 2 2、 物流企业规模小，社会程度低。从整体看，一方面，昆明的物流企业不论规模还 是数量都远远落后于东部沿海城市，中国物流与采购联合会根据 2005 年 5 月 1 日颁布的物流企业分类与评估指标 ，国家标准（GB/-2005）审核评定中的国 5A 级、4A 级企业中还没昆明物流企业

11、的身影。另一方面，昆明的许多物流企业 是从传统的仓储、运输、物资贸易等企业转型而来的，服务内容和服务水平依然 是简单的仓库保管，货物运输，能提供综合物流服务的少之又少，而提供全程物 流方案和供应链管理等高附加值的企业更是寥寥无几。 3 3、 昆明市虽已基本建成了电信网和广播电视网为主体，规模、指标较为先进的信息 基础设施。但作为现代物流发展标志的物流信息系统，在物流企业和生产企业供 应链管理中应用尚未普遍推广，特别是物流信息系统建设还需不断的完善。 4 4、 缺乏物流专业人才；物流业的发展壮大，必须有一批懂经营会管理的物流专业人 才，昆明的物流从业人员初具规模，但大多数是从管理、工程、交通运输

12、等专业 转行过来，真正掌握物流理论高层次物流人才还屈指可数，其主要原因是昆明物 流教育还比较落后。在昆高校中，培养物流研工研究生的只有昆明理工大学和云 南财贸大学；举办本科层次的物流教育有昆明冶金高等专科学院、昆明大学、云 南交通职业技术学院云南科技信息职业技术学院等 4 所院校，这与省外高校相比 有相当大的差距，另外，各物流企业也缺乏对职工有效的岗位培训，从业人员素 质不高，人才问题已成为昆明物流发展的瓶颈。 5 5、 据了解，昆明市除了几家正规物流如烟草、邮政和云南医药配送企业外，其余都 是些小型的配货站、托运站。由于管理经验不足，会给托运单位带来经济损失， 扰乱了物流和市场，还影响了全市

13、的对外形象和声誉。六实训过程1 1、12 月 28 日，我们起得非常早，大家约好在宿舍大楼下集合，我们怀着激动 兴奋的心情，兴致勃勃的走上了实训的路途，在车上大家谈笑风生，大约一个半小时 后，我们就到达了昆明市盘龙区的茨坝镇，开始分成四个队，分头行动，每组都拿了 6 份问卷调查表。 万事开头难，最让我们记忆犹新的是我们去第一家茨坝机床厂股份有限责任公司， 让我们历经挫折，在门卫那里就吃了闭门羹，不管我们怎样苦苦哀求，门卫还是不让 我们进去，第一次就以失败告终，让大家心灰意冷，尽管我们都很难过，但是又想想 身负重任，可不能因为一次失败就放弃，所以我们打足了精神向下一家“进军” ，接 下来我们到了

14、云南利通康业集团，晶晶床垫制造有限公司，昆明康发家俱制造有限公 司，昆明惠雕机械有限公司，云南恒力塑业贸易有限公司，云南开勇汽车维修有限公 司，昆明凡泰工贸有限公司，云南乐之者文化传媒有限公司，云南冶金昆明重工有限 公司，昆明茨坝矿山机械有限公司，苏宁电器北京路店，兴发家私等 13 家相关企业 进行了调查，他们都热情的接受了我们的问卷调查，并配合我们。当他们填写问卷时， 也都很耐心认真的填写，这里重点介绍一下以下 3 种类型企业：物流企业、商业企业、 生产企业。 苏宁电器简介：苏宁电器 1990 年创立于江苏南京，是中国 3C(家电、工厂、消费类电子)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培

15、育的“全国 15 家大型企业 集团”之一，经过 20 年的发展，从一家 200 平方米的空调专营店转变为最大的商业 零售企业。 2004 年 7 月，苏宁电器在深交所上市，成为国内首家 IPO 上市的家电连锁企业， 市场价值位居全球家电连锁企业前列。 目前，苏宁电器连锁覆盖全国大陆 300 多个城市，中国香港和日本东京，大阪地 区，拥有近 1400 家门店，2010 年销售规模近 1500 亿元，苏宁电器先后入选福布 斯亚洲企业 50 强，全球 2000 大企业中国零售企业第一，中国第二大民营企业，中 国企业 500 强敌 50 位，品牌价值 508.31 亿元。 2 2、连锁发展、连锁发展

16、本着稳健快速，标准化复制的开发方针，苏宁电器建立了覆盖直辖市省会城市 副省级城市地级城市县（县级市）-发达乡镇城市六级市场的连锁网络，预计 到 2020 年，连锁网络规模将突破 3500 家，销售规模突破 3500 亿元。 2009 年，苏宁电器收购日本 LAOX 公司，香港镭射电器，成功进入日本和香港市 场，并将以香港为海外发展桥头堡，探索国际化经营道路。 为了构建稳定，优质的旗舰店经营平台；苏宁电器形成了“相、建、购、并”四 位一体同步开放的模式，以店面标准为基础，通过自建开发，委托开发等方式，在全 国各地推进自建旗舰店开发。 3 3、市场营销、市场营销 苏宁电器的宗旨是：整合社会资源，合作共赢，满足客户需要，至真至诚，坚持 以市场为导向，顾客为核心，不断创新经营产品品类，承诺“品牌、价格、服务”一 步到位，为消费者提供多品种，高品质，合理价格的的商品。 从和他们工作人员的交谈中我们了解到： a a、物流市场发展很快，企业对第三方物流的需求在逐年增长，所以我们要加 强物流能力，才能适应市场。b b、所谓