《浅谈业主方的反索赔管理毕业论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈业主方的反索赔管理毕业论文（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 1 -毕毕 业业 论论 文文论论文文题题目目浅谈业主方的反索赔管理院院 系系专专 业业工程管理姓姓 名名 学学 号号起起讫讫日期日期指指导导教教师师20102010 年年 5 5 月月 7 7 日日Abstract2摘要- I -浅谈业主方的反索赔管理摘要在工程实践中，提起索赔，一般指的都是施工索赔，即承包商向业主提出的索赔，而业主向承包商提出的索赔却很少见。究其原因，主要是在建设工程中，业主往往处于较为有利的地位，承担的风险比承包商少，这就必然导致承包商过多地利用索赔来保护自己，减少自己的风险，增大自己的利益；但工程中业主和承包商作为两个独立的利益主体，都有使自己利益最大化的要求。因此，
2、业主也应重视索赔工作，不能因为在索赔中作为优势方，就不屑于利用索赔来维护自己的合法权益，而只是消极被动地回击施工索赔。本文就业主反索赔的要则、作用、常见的反索赔情况、反索赔的目的及防范进行概述。并注意反索赔的基本流程和几个注意方面。关键词：反索赔 工程索赔 业主AbstractIIOn the owner side of the counter claims managementAbstractIn engineering practice, a claim generally refers to all construction claims,that the contractor clai
3、ms from the owners, the owners claim to the contractor is very rare. The root causes, primarily in construction, the owners are often more favorable to the position in, the risks far contractors shao, which Biran lead to excessive Liyongsuopei contractors to protect themselves, Jian Shao own risk, i
4、ncrease their interests; but project owners and contractors as two separate subjects of interest, are the requirements to maximize their own interests. Therefore, property owners should pay attention to claims that it was not as dominant as in the claims side, To disdain the use of the claim to prot
5、ect their legitimate rights and interests to hit back but passive construction claims. This article claims to be against the owners, the role of the common anti-Claims, counter-claims against the purpose and overview. And pay attention to the basic process of counter-claim area and several note.Key
6、words: claim construction ，claim against，the owners- III -目录摘要摘要.IAbstract.II第一章 绪论.11.1问题的提出.11.2业主反索赔管理的现状及对策.21.2.1业主反索赔的现状.21.2.2业主反索赔的对策.3第二章 业主施工索赔管理概述.62.1反索赔的概念.62.2反索赔的实施要则.62.2.1业主反索赔原则.62.2.2业主反索赔的实施.82.2.3业主反索赔的意义.92.3工程施工反索赔的作用.10第三章 业主在工程项目中的反索赔管理.113.1业主常见反索赔情况.113.1.1工程拖期反索赔.113.1.2施
7、工缺陷反索赔.123.1.3 其他原因引起的反索赔.123.2反索赔的具体做法.133.3业主反索赔的目的及防范.14目录- IV -3.3.1业主反索赔的目的.143.3.2业主反索赔的防范.143.4反索赔的流程.183.5 反索赔把握的几方面.19结束语.21参考文献.22致谢.23南京工业大学本科生毕业设计(论文)1第一章 绪论1.1 1问题的提出问题的提出改革开放以来，我国建筑市场不断发展完善，国外先进的项目管理理论被不断引进，索赔理论和成功工程案例在中国市场陆续得到介绍、分析、采用。国内很多承包商就工程索赔管理方面在国内外工程承包领域均积累了丰富的成功经验。随着我国建筑承发包市场竞
8、争日趋激烈，低价夺标是当前的主要趋势。承包商往往采用首先低价中标，然后在项目实施过程中千方百计提出各种索赔请求的策略，利用业主方索赔管理水平不高、经验不足的缺陷，最终达到盈利的目的。相对索赔经验丰富的承包商而言，我国业主方的索赔管理水平要落后得多。从理论研究看，目前基本上所有的理论资料，都是从承包商的角度来谈索赔管理;从实践经验看，我国业主方的索赔管理也还处于初级水平。1、我国业主方和承包商就索赔管理而言不处于同样的起跑线，我国承包商接触索赔管理的概念比业主方要早，相对而言有较为丰富的实践经验。从 1979年我国成立第一家专门从事对外承包工程的专业公司一一中国建筑总公司起，近二十年来，我国对外
9、工程承包与劳务输出事业取得了显著的成绩。已经在180 多个国家和地区累计签订合同总金额超过 717 亿美元，已有 27 家公司跻身全球 225 家最大国际工程公司行列，从而在海外工程项目承包市场中占有一定的份额。我国承包商经过国际工程承包市场近二十年的摸爬滚打，掌握了较丰富的国际工程管理经验，尤其是索赔管理的经验，培养了大量懂得索赔管理的人才。这些人才如果进入国内承包市场，将大大提高承包商的索赔管理水平。2、我国业主方除了面对本国承包商外，还必须面对长期从事国际工程承包，具有丰富索赔管理经验的国外承包商。二十世纪八十年代中期以来，我国利用国际金融组织、国际商业银行、国际开发银行及外国政府贷款开
10、发了一大批交通、能源、农业环保等项目。进行国际性招标一方面是因为贷款机构(国际金融组织、国际商业银行等)的要求，另一方面是因为国际性招标可以降低成本、提高质量、缩短工期。近几年来我国境内的国家招标项目数量一直居世界各国之一前列，而且还将继续增多。在这样的背景下，国外的工程承包公司纷纷把目光瞄准中国市第一章 绪论- 2 -场。1999 年世界上 250 家大承包商中就有 106 家进入中国市场，这一数目随着我国经济的持续增长，一直有增多的趋势因此，研究业主方的施工索赔管理，是提高我国业主方索赔管理工作水平，保护我国投资者利益，深化我国建筑业改革，推动我国建筑业与国际接轨的大势所趋。1.2业主反索赔管理的现状及对策业主反
