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1、 自学考试毕业论文学生姓名：准考证号：专业：通讯地址：邮编：电话（含区号）:论文题目：评语：指导教师签名：论领导者个人形象及其对组织形象的影响论领导者个人形象及其对组织形象的影响目录目录目 录. 摘 要.II 关关 键键 字字.II 一、 领导者个人形象.1 二、领导者个人形象与组织之间的关系.2 （一）相互促进的关系.2 （二）相互依赖的关系.3 （三）相互包涵的关系.3 三、领导者个人形象对组织形象的影响.3 （一）领导者个人形象对组织内的影响.3 （二）领导者个人形象对组织外的影响.4 四、如何提升领导者个人形象.5 参考文献.6论领导个人形象及其对组织形象的影响论领导个人形象及其对组织
2、形象的影响 I摘要摘要: :社会公众对领导者个人形象的认知和评价体现出民心所向。在大众媒介高度发达和民意彰显的当今社会，领导者个人形象的作用和影响日益凸显,领导者公共形 象的建构和传播成为一个具有重要理论.本文综合运用公共关系学科知识和方法,以领 导者公共形象与组织形象为切入点,对领导者个人形象的传播和塑造问题进行了较为 全面和深入的探究。关键词：关键词：领导者；个人形象；组织形象0一、一、 领导领导者者个人形象个人形象通常来说，形象是表示能引起人们思想或情感活动的具体的状态或姿态。一个领 导者个人形象，就是指他给外界的风貌的展示以及人们心目中对他的印象和评价。 它是具体、生动、真实可信。比如
3、，一提起海尔总裁张瑞敏，人们就会想到她当年 的事迹，从她所表现的领导形象的品格、气质以及她的诚信给外界构建了一个对顾 客守信领导形象，这一形象矗立在许多普通人的心里。这种震撼人心的人格力量和 魅力，化做一种巨大的感染力和影响力，体现了她的长远发展眼光。正是凭着“以 质量求生存、靠信用闯天下”，使得海尔走出国门，成为国际知名品牌。由此可见， 领导者形象对企业组织的影响力。 要树立一个好的领导形象，关键在于行动。要做出好榜样，好表率，以身作则， 诚实守信。比如做报告，即使你再会讲，但你讲的和做的不一致，只要有一个这样 的事例，就把你讲的完全否定了；相反，你虽然不会讲，但你能以身作则，亲身力 行，其
4、效果就会大不相同。我们平时说的“喊破嗓子，不如做出样子”，说的也是 这样一个道理。领导形象也是由内在素质决定的，因此，努力提高领导自身的素质，是塑造良好 形象的根本途径，首先要努力学习科学理论。联系自己的思想实际，早改造客观世 界的同时，努力改造主观世界，为自己的形象奠定科学的思想基础。二是要加强思 想道德修养。有德才有得，有诚才有成，领导个人形象塑造就是在细微而不足道的 美德中建立的。三是加强行动力，说在多，不去实施，只会让公众认为言而无信， 一定要信守自己的承诺，言行一致，才能塑造成功的领导形象。领导的素质与修养也是构成领导形象的重要标准，而领导的责任以及自身的精神 力量也很重要。首先领导
5、要能够挑得起大梁，挑大梁意味着领导人在危急时刻要挺身而出，带动 手下的士卒一起奋力拼搏；意味着领导人要保持万分的警惕，要时刻防微杜渐；意 味着领导人恨不得生出三头六臂，去解决千头万绪的事情。还要具备坚强的意志， 百折不饶并不是死抓住“同样的事情”不放，是要求领导人集中精神和力量在所从 事的任何一件事情上。领导人必须先将问题解决，然后才去要求赔偿；要以积极的 态度去追求知识和进步。最重要的是领导要能包容他人的心，用人的领导应该具有 容人的度量，善于理解和容忍人才的缺点和短处，肚能撑船，不能小肚鸡肠，斤斤 计较。还要时刻保持乐观，乐观决不是逃避，它是顺其自然，是一种适应性，是通 过无视在自己身上的
6、苦难来减轻苦难储蓄力量，等待时机，领导还需具备善于观察 的能力要识别不同类型的人才，要具备从参差不齐的人中识别人才的本领。做到观 察敏锐，眼力深邃，看人看本质，看主流，看发展，不计较一时过错，不纠缠历史 旧账，不苟求完人。好的领导素质还要广开言路虚心虚心纳谏，人不是神仙，不能 把什么事情都考虑得面面俱到，什么事情都做得完完美美，听听属下“臭皮匠”们 的意见，或许你会发现一个更好的工作方案，通过这些具体素质和修养，才能真正 的树立好一个好领导的形象！论领导个人形象及其对组织形象的影响论领导个人形象及其对组织形象的影响 12 2领导领导者者个人形象与组织形象的关系个人形象与组织形象的关系广义的组织
7、形象是指以组织的内在形象为基础，通过组织的各种活动表现出来，并为公众所感知的总体形象。狭义的组织形象有三种解释，第一组织形象是组织内在的形象，即客观实态，包括组织的规模，技术实力。管理机制管理水平，人员构成产品结构，组织效益等。第二组织形象是以组织内在形象为基础，通过调查，整理，归纳，策划而形成的组织识别系统，即公共关系的 CIS,CIS 是经过规范化和科学化加了整理的组织形象，包括理念识别系统（MI）,行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）。第三，组织形象是公众对组织的总体印象和评价。这类组织形象内容是客观的，形式是主观的，带有很大分主观因素。组织形象的广义概念和狭义概念都体现了组织形象
8、的核心内容知名度和美誉度，形象是由丰富的内容和多样的形式构成的，主要有产品形象，组织经营形象，员工形象，环境形象，文化形象等，因而需要从不同的方面去塑造和维护。领导个人的形象与组织形象是相互区别，各自独立的概念，个人形象的主体是个人，而组织形象的主体是由物的因素与人的因素共同构成的组织。由于主体不同，因此塑造主体形象的目标不同，维护主体形象的方式策略不同，两种形象对公众的影响也不同，公众对二者的认知评价标准也不同。二者主要的关系如下；（1）相互促进的关系良好的领导者个体形象可以提升组织形象。领导者个体形象具有双重性。领导者个人形象在公众心目中的形象是代表着整一个组织的形象，领导者的形象只要被公
9、众认可了，也就代表着对组织形象的认可。因为大家心里都有着“爱屋及乌”的心理，公众满意领导的个人形象的话，自然的也会喜欢该领导者所领导的组织。从而促进工作有序进行和顺利发展。所以说，领导个人形象与组织形象是一种相辅相成，相互促进的一种关系。领导者的人体形象可以帮助提升组织的形象，组织形象也会帮助提高领导的个人形象，一个纪律良好，能够给公众留下好印象的组织，当然领导这样优秀的团队的领导者，他的个人形象和个人素质一样都是优秀的，因此要注意领导者个人形象是以整个组织形象为基础的，离开了组织形象的领导者个人形象，就好比绿叶点缀的红花，鲜丽夺目，倘若没有阳光露水的滋养，也是转瞬即逝。所以说两种的关系是缺一
10、不可的，是一种促进的关系，一样的有进就会有退，要协调好之间的关系才能塑立领导者的个人形象。论领导个人形象及其对组织形象的影响论领导个人形象及其对组织形象的影响 2（2）相互依赖的关系领导个人形象与组织之间的关系是相互依赖的，个人形象依赖着组织形象，同样 组织形象也是依赖着领导的个人的形象，维系人心，这是领导个人与组织之间的默 契关系，依靠着之间的脐带相互维持下来，就像妈妈怀孕和孩子之间的营养输送的 脐带，只有妈妈每天健康的生活和饮食，才能生出健康的宝宝，只有领导拥有一个 良好的个人形象和科学的领导方式才能维系好与组织形象之间的关系，才能共同孕 育出好的产品，好的服务。通过事例我们可以得知，以创
11、新为核心的苹果公司，领导者乔布斯的个人影响对 苹果公司的影响力，在通过媒体报导，不难发现乔布斯的个人形象是“专注”、 “完美”、“精英主义”，自然而然，我们对这家公司组织的形象也是同样的评价， 乔布斯的个人形象和苹果公司形象的关系是相互依赖着的，共同作用着。（3）相互包含的关系领导个人形象是构成组织形象系统必不可少的要素，个人形象是组织形象的重要组成部分，是组织形象能动的表现形式。个人形象就不仅仅简单地代表其自身而且还包含了更为复杂，更为广阔的社会关系，当个人出现在公共场合尤其是个人作为某一组织的成员与公众进行接触，交流沟通时，个人形象在这种意义上来说，就是组织形象的体现，例如组织形象中的领导形象，领导者作为组织的核心人物，向来是公众关注的焦点，从某种角度上说，领导的个人形象就是代表了一个组织的形象，领导者的仪容仪表，言谈举止都是组织形象的具体输出形式，人们往往从领导者的修养与气质来判
