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1、 二手车评估师职业标准一、职业概况1.1 职业名称二手车评估师1.2 职业定义运用目测、路试，借助相关的仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测，结合车辆相关文件资料，对二手车的技术状况进行鉴定；并根据评估的特定目的，选择适用的评估标准和方法，进行二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。1.3 职业等级二手车评估师 （国家职业资格四级） ；二手车评估师 （国家职业资格三级） ；二手车评估师 （国家职业资格二级） ；二手车评估师 （国家职业资格一级） 。1.4 职业环境条件在室内外、常温下工作。1.5 职业能力特征二手车评估师人员应有较强的语言交流、表述能力；良好的计划和运算的能力、
2、观察判断能力；有熟练的手臂灵活性、动作协调性。1.6 基本文化程度具备相当于高中毕业（含中专、中职、技校）学历的文化程度。1.7 鉴定要求1.7.1 适用对象1.从事二手车价格评估工作的专业汽车评估人员；2.从事二手车评估工作的管理人员；3.从事二手车流通交易、二手车置换、二手车拍卖、二手车租赁、二手车服务与咨询的相关人员；4.从事汽车零部件、汽车装饰材料、汽车维修价格评估工作的相关人员；5.有意向从事二手车评估工作的社会人员。1.7.2 申报条件申报二手车评估师 （四级）需要同时具备以下条件：1. 文化程度具备以下条件之一：（1）具有高中毕业文化程度，在本职业工作经历累计五年及以上者，可直接
3、申报四级职业资格鉴定（须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明，下同） ；（2）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，非汽车类专业，须有二年从事本职业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定；汽车类专业，可直接申报本职业的四级职业资格鉴定并可在取得毕业证书之日起的三年内，免考其理论知识部分；（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，须有一年从事本职业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定；汽车类专业，可直接申报本职业的四级职业资格鉴定并可在取得毕业证书之日起的三年内，免考其理论知识部分；2. 持有有效的机动车驾驶执照、驾龄二年以上；申报二手车评估师 （三级）需
4、要同时具备以下条件：1. 文化程度具备以下条件之一：（1）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，持有四级（汽车类）职业资格证书者，须在持证二年及以上，方可申报本职业的三级职业资格鉴定；（2）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，汽车类专业，可直接申报本职业的三级职业资格鉴定；（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，在本职业工作二年及以上者，可直接申报本职业的三级职业资格鉴定；（4）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）及以上文化程度毕业证者，二手车评估师（四级）职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加三级职业资格鉴定；2. 持有有效的机动车驾驶执
5、照，驾龄三年以上；申报二手车评估师 （二级）需要同时具备以下条件：1. 文化程度具备以下条件之一：（1）须具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有三级本职业资格证书者，须在持证二年及以上；持有其他三级（汽车类）职业资格证书者，须在持证二年及以上，并从事本职业岗位工作二年及以上者，方可申报本职业的二级职业资格鉴定；（2）持有高等学校学生职业资格证书 ，并在毕业后从事本职业岗位工作二年及以上者，可申报二级职业资格鉴定；（3）具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有中级技术职称的人员，则必须参加本职业的三级职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报二级职业资格鉴定；2
6、. 持有有效的机动车驾驶执照，驾龄四年以上。申报二手车评估师 （一级）需要同时具备以下条件：1. 文化程度具备以下条件之一：（1）须具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有二级本职业资格证书者，须在持证二年及以上，方可申报本职业的一级职业资格鉴定；（2）具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有（汽车类）高级技术职称的人员，则必须参加本职业的二级职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报一级职业资格鉴定；非汽车类，须从事本职业一年及以上，方可申报本职业的一级职业资格鉴定2. 持有有效的机动车驾驶执照，驾龄五年以上。相关专业包括：汽车营销、汽车商务、市场营销、汽车运
7、用、汽车维修与检测、汽车运用技术 、汽车工程、企业管理。相关职业包括：二手车交易、二手车拍卖、汽车贸易、汽车销售、汽车服务（提供汽车金融、汽车保险、汽车租赁及汽车市场需求信息服务） 、汽车运用、汽车维修、汽车检测、汽车制造。1.7.3 鉴定方式二手车评估师 （四级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试/机考方式；技能操作考核采用现场实际操作和实践课题方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达 60 分以上者为合格；二手车评估师 （三级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在技能操作考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，每个模块鉴定成绩
8、皆达 60 分以上者为合格；二手车评估师 （二级） （一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在技能操作考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，每个模块鉴定成绩皆达 60 分以上者为合格；还须进行综合评审，采用论文撰写/答辩方式；1.7.4 鉴定场所设备理论知识考试教室必须有电脑，而且电脑必须接网；技能考核场所必须 500 平方米场地、适量的旧乘用车和旧商务车、各类汽车发动机系统和底盘系统、装有 MITCHELL 软件的电脑若干、汽车检测仪器与设备、双柱液压提升机和地沟等。二、工作要求2.1“职业功能” 、 “工作内容”一览表工 作 内 容 职 业 功 能二手车评估师（四级）二手车评估师（三级
9、）二手车评估师（二级）二手车评估师（一级）一二手车评估基础（一）掌握汽车分类、车辆识别代号编码、主要技术参数和性能指标（二）掌握汽车构造（三）运用电子商务收集各类汽车信息（一）掌握目前汽车新技术（二）操作、调用MITCHELL 软件（一）（一）熟悉未来汽车技术发展（二）操作、调用MITCHELL 软件（二）掌握各类汽车的技术和知识（包含具有收藏价值的汽车）二前期准备工作与现场手续检查（一）接待业务（二）手续检查（一）洽谈业务（二）前期准备工作（三）现场手续检查三检测汽车技术状况（一）直观检查 2.0及以下乘用车技术状况（二）仪器检测 2.0及以下乘用车技术状况（一）直观检查各类汽车技术状况（二
10、）仪器检测各类汽车技术状况四评定汽车技术状况（一）掌握 2.0 及以下乘用车主要部件技术状况（二）掌握 2.0 及以下乘用车整车技术状况（一）掌握汽车主要部件技术状况（二）掌握汽车整车技术状况掌握汽车常见故障对汽车技术状况的影响五评定与估算汽车价格（一）估算二手 2.0及以下乘用车价格（二）撰写二手车鉴定估价报告（一）估算二手车价格（二）撰写二手车鉴定估价报告（一）确认二手车收购估价（二）确定二手车销售价格（三）特殊车辆价格的评定与估算综合评估各类汽车（包含具有收藏价值的汽车）六掌握相关英语掌握汽车相关英语（一）掌握汽车相关英语（二） 七培训指导、（组织管理）（一）理论知识和技能操作培训内容进
11、行现场教案准备、试讲（二）组织对部门的管理理论知识和技能操作内容（二）进行现场教案准备、试讲八、组织管理组织对企业的管理2.2 各等级工作要求2.2.1二手车评估师 （四级）职 业 功 能 工 作 内 容 技 能 要 求 专业知识要求 比重（一）掌握汽车分类、车辆识别代号编码、主要技术参数和性能指标1. 能识别汽车分类2. 能识别车辆识别代号编码3. 能对照汽车主要技术参数4. 能对照汽车性能指标1汽车概况2车辆识别代号编码3汽车主要技术参数4汽车性能指标10%（二）掌握汽车构造1能识别、分析汽车发动机系统2能识别、分析汽车底盘系统3能识别、分析汽车车身系统4能识别、分析汽车电气设备 1汽车构
12、造2汽车电气设备8%一二手车评估基础（三）运用电子商务收集各类汽车信息能运用电子商务收集各类汽车信息(品牌、汽车主要技术参数、性能指标、主要配置、选配件)电子商务 4%（一）接待业务 1. 能做好办公室接待2. 能做好电话接待1. 二手车鉴定评估人员岗位职责2. 二手车鉴定评估人员的素质3. 二手车鉴定估价从业人员工作守则4公关礼仪知识6%二前期准备工作与现场手续检查（二）手续检查 1.能对评估乘用车手续检查，核对实物2.能了解情况，填写二手车鉴定估价登记表1相关法律法规2汽车鉴定估价流程3机动车的税费缴纳凭证6%（一）直观检查 2.0及以下乘用车技术状况1能静态直观检查乘用车技术状况2能动态
13、直观检查乘用车技术状况1目测、耳听、试摸静态检查汽车方法2路试检查汽车方法20%三检测汽车技术状况（二）仪器检测 2.0及以下乘用车技术状况1能看懂机动车检测报告2 会使用简单的轿车检测仪器、设备1汽车检测技术2汽车检测仪器、设备的使用10%（一）2.0 及以下乘用车主要部件技术状况评定1能对照乘用车主要部件正常工作技术状况2会判断二手乘用车主要部件目前技术状况1轿车主要部件的工作原理2汽车检测技术4%四评定汽车技术状况（二）评定 2.0 及以下乘用车整车技术状况1能对照乘用车整车正常工作技术状况2. 能正确分析机动车检测报告的相关数据3能判定二手乘用车整车的技术状况等级1汽车理论2机动车检测
14、报告的相关数据分析方法3二手车技术状况等级评定方法8%五评定与估算汽车价格（一）估算二手 2.0及以下乘用车价格1能确定二手乘用车成新率2能判定二手乘用车的价格1二手车成新率2二手车的价值估算14%（二）撰写二手车鉴定估价报告会撰写二手乘用车鉴定估价报告1二手车鉴定估价报告格式2二手车鉴定估价报告要求、内容10%上述表中乘用车是指排量为 2.0 及以下乘用车2.2.2二手车评估师 （三级）职 业 功 能 工 作 内 容 技 能 要 求 专业知识要求 比重（一）掌握目前汽车新技术1. 能分析 ABS 技术2. 能分析安全气囊技术3. 能分析 AT 技术1. 掌握汽车构造2. 掌握汽车发展新技术8
15、%一二手车评估基础（二）操作、调用MITCHELL 软件（一）1. 能用给定的 17 位汽车信息识别码、厂商、车型，正确进入MITCHELL 系统的相应模块2. 能正确调用 17 位汽车信息识别码解码软件3. 能正确写出车型、年代、厂家、所用发动机等汽车基本信息 1. 熟悉 MITCHELL 软件2. 熟悉 17 位汽车信息识别码6%（一）洽谈业务 1. 能做好客户接待2. 能开展二手车各类咨询3能洽谈业务1. 二手车鉴定评估人员岗位职责2. 二手车鉴定评估人员的素质3. 二手车鉴定估价从业人员工作守则6%（二）前期准备工作 1.能签署二手车鉴定估价协议2.能拟定鉴定估价方案1相关法律法规2汽
16、车鉴定估价流程4%二前期准备工作与现场手续检查（三）现场手续检查 1.能在现场对评估车辆手续检查，核对实物2.能了解情况，填写二手车鉴定估价登记表1相关法律法规2汽车鉴定估价流程3机动车的税费缴纳凭证4%三检测汽车技术状况（一）直观检查各类汽车技术状况1. 能识伪检查2. 能外观检查（目测检查、使用常用量具检查）3. 能对发动机启动和无负荷时工况检查4. 能熟练进行路试检查5. 能进行动态试验后的检查1. 汽车概况2. 车辆识别代号编码、机动车编号规则3. 汽车主要技术参数4. 汽车主要性能指标5. 汽车发动机系统 6. 汽车底盘系统7. 汽车车身系统8. 汽车常见故障分析30%（二）仪器检测各类汽车技术状况1在熟悉二手车检测项目的基础上，进行二手车检测2会使用相关的检测仪器、设备1检测发动机功率2
