最新电大组织行为学精篇复习资料 考试必备版

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1、组织行为学 1一、一、单选题单选题 1.“熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。2.当一个人在爱情问题上受到挫折后位消沉而 更努力这种行为反应是（升化的行为反应） 3.在管理方格图中“乡村俱乐部似的管理”是 那种领导方式（1。9 型） 4.公司为了为了更好的开展业务。与中央 数据库联网意味着（分权化） 5.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？ （对成员的控制方式 6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出 印象，进而将此扩大为他的整体行为特征， 这种知觉属于：（晕轮效应）。 7.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是 （霍桑试验）。 8.组织设有一管理岗位连续几任，难以胜任被 免职，从管理角度看

2、其原因（组织设计忽视 了对于干部特点与能力要求） 9.公司经营扩大，总经理直营队伍 3 人增加 100 人，公司营销人员散漫，问题原因（总 经理投入的管理时间不够，使管理人员产生 看法） 10. 如果你是公司的总经理，你将授予那种人以 决策和行动的权利？（直线人员） 11. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是 （善加引导） 12. 组织发展活动的基本价值观念包括（权利均 等：正视问题） 13. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？ （100045000 人）。330 人小； 301000 人中； 45 000 人以上巨 型。 14. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束 的部分是：（本我）

3、。 15. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方 式是（自然消退）。如对喜欢拍马屁者冷脸 相待 16. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在 作出决策太快可能产生不利后果时，（异质 群体）将会达到最高的工作绩效 17. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能， 完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 性的工作，（同质群体）可能达到最高的工 作绩效。 18. 当群体目标和组织目标协调一致时凝聚力与 生产率会出现如下关系（高凝聚力高生产率）19. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造 性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人 属于：（天才）。 20. 谈话法，属于组织行为学研究方法的：（调 查法

4、）。 21. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？ （社会功能）。 22. 将人是为自私自利，好逸恶劳的是哪一种假 设（经济人 23. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人 一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为 公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。 造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人 所需、形式多变）。 24. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性 和非倾向性特征的总和是：（个性）。 25. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题 上，冲突的处理方式是（强制）。 26.26. 弗洛姆的期望理论。对工作积极性会（能能 高可能低）高可能低）1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑

5、试验）2面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法） 。3将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）4一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性） 。5定人的心理活动动力特征的是：（气质） 。6依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我） 。7理分析论的代表人物是：（佛洛依德） 。8高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才） 。9自觉支配行动的性格属于（意志型） 。10得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应） 。11要层次论的是（马斯洛） 。12理论的提出者是（

6、赫兹伯格） 。13奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要） 。14项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关） 。15格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务） 。16出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG 理论成长理论） 。17表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要） 。18励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论） 。19激励理论包括（期望理论、公平理论） 。20工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，

7、A 会采取以下哪种行为（减少自己的投入） 。21某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚） 。22予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退） 。23临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化） 。24某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变） 。25患有先天性心脏病，他这种挫折感源于（个人本身能力有限） 。26出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 27某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）28当一个人在爱情问题上

8、受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）29组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体） 。30比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作， （同质群体） 。31成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时， （异质群体）将会达到最高的工作绩效。32和维护角色都多的群体属于（团队群体）。33任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体） 。34在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制） 。35目标很重要，处理冲突的方式是（妥协）。36当群

9、体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）37斯托迪尔没有把领导按（社会特性） 。38研究领导行为的管理系统理论是（利克特） 。39对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）40的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。41管理系统理论是由（利克特）提出的。42管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式） 。43 “途径目标”理论是（豪斯）提出的。44管理系统理论是由（利克特）提出的。45大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（100045000 人） 。330 人小； 301000 人中； 45 000 人以上巨型。46是从哪个角度来划分组织类型的？（

10、社会功能） 。47要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（自由型组织结构）。48下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系） 。49 “熵”能测量环境的什么特性？（有序性） 。50我们平常所说的企业精神核心是一种（价值观念） 。51一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（稳定性） 。52不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，这类环境是（复杂-动态环境） 。53尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）54以组织结构为中心的变革措施主要包括（完善的信息沟通系统） 27.27. 28. “途径目标”理论是（豪斯）提出的。 29. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，

11、给他们 提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。30. 不仅提出需要层次的“满足上升”趋势， 而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是 哪一种？（ERG 理论成长理论）。 31. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题， 而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力 和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环 境）。 32. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、 威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现 的可能性或消除该行为，这种强化方式是 （惩罚）。 33. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能， 完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 性的工作，（同质群体）可能达到最高的工 作绩效。 34. 管理方格图中

12、，最有效的领导方式有（团队 式）。 35. 管理系统理论是由（利克特）提出的。 36. 过程型激励理论包括（期望理论、公平理论） 。 37. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计 出一种能让员工感到工作本身就是激励的工 作任务）。 38. 决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。39. 老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。40. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么 样的强化方式？（可变间隔的强化）。 41. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比 较强烈的需要是（成就需要）。 42. 明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志 型）。 43. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动 项目

13、，但他却想成为一名长跑运动员，想而 不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人 本身能力有限）。 44. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方 权力与自己相当时，处理冲突的方式是（强 制）。 45. 内容型激励理论包括（需要层次论、双因素 理论、成就需要理论）。 46. 任务角色多而维护角色少的群体属于（无序 群体）。 47. 任务角色和维护角色都多的群体属于（团队 群体）。48. 如果职工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏 低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为 （减少自己的投入）。 49. 双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。 50. 提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。51. 提出

14、需要层次论的是（马斯洛）。52. 我们平常所说的企业精神核心是一种（组织 信念）。 53. 下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关 系）。 54. 行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强 化理论）。 55. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有 效管理的设计理论是（分化-整合组织结构） 。 56. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的 哪一特性？（复杂性）。 57. 以期望理论为基础的波特劳勒模型表明： 职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人 对所做工作的理解力对目标、所要求的活 动以及任务的其他要素的理解程度）。 58. 以下各项表述正确的是（保健因素通常与工 作条件和工作环境有关，而激

15、励因素与工作 内容和工作本身有关）。 59. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固 定的编制，有规定的权力和义务，有明确的 职责和分工的群体属于：（正式群体）。 二、二、多选题多选题 1.“途径目标”理论认为，领导方式有 （支持型；参与型；指导型；以成就为目 标）。 2.某酒店的组织结构呈现金字塔状，越 往上就会（管理难度大：管理幅度小）3.中华商务中心。采取了何种划分方 式（职能部门化：顾客部门化） 4.矩阵组织，它的机构缺点（成员位置 不固定有临时观念，责任心不强：人 员双重领导，责任不清） 5.从沟通的渠道来看，可以将信息沟通 分为（正式沟通和非正式沟通）。 6.按何种心理机制占优势来

16、划分，可把性格分 为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。7.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合 作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人） 。 8.菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作 用的是（职位权力；任务结构；上下级的 关系）。9.科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程 序的公开性；收集资料的客观性；分析方 法的系统性；观察与实验条件的可控性； 所得结论的再现性）。 10. 领导的连续流理论是（坦南鲍母；施密特） 提出的。 11. 领导规范模式（领导参与理论）提出了选 择领导方式的原则是（信息的原则；接受 型原则；冲突的原则；合理的原则；目标 合适的原则）。 12. 麦克利兰的激励理论认为人的基本需要有 （成就需要；生存需要；权力需要；社交 需要）。 13. 人的行为特征有：（自发的；有原因的； 有目的的；持久性的；可改变的）。 14. 人际关系的功能有（产生合力；形成互补；