人力资源管理心理学 实践作业1

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1、人力资源管理心理学 实践作业工作岗位分析报告成员：文文 李婷王云云 李君珍一、工作岗位分析的目的工作岗位分析并不是简单地收集和积累某些信息，而是要对岗位的特征和要 求作出全面深入的考察，充分揭示岗位主要的任务结构和关键的影响因素，并 在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理 的规章制度。 工作岗位分析的根本日的在于为管理提供有关工作的全面信息,解决每 个工作单元与组织大系统的内部关系问题 ,确认每个工作单元如何适应组织 系统,以便履行各种人力资源管理职能。进行工作岗位分析的意义在于,通 过工作岗位分析 ,可以弄清工作的输出特征、工作的输入特征、工作的转换 特征和工作

2、的关联性特征。就企业管理来说 ,工作岗位分析的主要功能有三 :一 是协助组织决策 ;二是帮助工作系统和设备系统的设计 ;三是为人力资源管 理提供依据。在组织决策中 ,工作岗位分析可以为组织结构的开发、组织发 展计划和组织策略制定提供信息 ;在工作和设备设计中 ,工作岗位分析可以 为工作设计、方法设计、安全设计、设备与工装设计提供信息;在人力资源 管理方面,工作岗位分析的信息可以帮助我们有效解决诸如人才规划、人员 的甄选录用、工作执行评价、培训开发和公平管理等管理活动科学性问题。 一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。在职务分析中有 关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面，经分

3、析而编制成职业资料， 有助于职业辅导工作的发展，达到人尽其才的目的；有关工作职务分析包括工 作范围、工作程序、工作关系等内容，对于员工工作上的任用、选调、协调合 作有所帮助，使组织发挥系统的功能，达到适才适职的目的；有关工作环境包 括工厂的环境、使用的设备等范畴，使员工易于应付工作的要求，并使人与机 器系统相互配合，从而达到才尽其用的目的。而职务分析即为分析工作所涉及 的人员、事务、物质三种因素，并形成经济有效的系统，以便于提供就业资料、 编定训练课程及解决人与机械系统的配合，以发挥人力资源的作用。二、岗位的选择综合考虑，我们组决定对车间主任进行岗位分析，有以下原因： 1、 车间主任属于中层的

4、管理人员，在收集资料的时候会比较容易，通过访谈 法或者是问卷法就可以获得相关的数据； 2、 在暑假的时候我在珠海的一个灯具厂里做过一段时间的暑假工，对车间主 任的工作有一定的了解，并且在与员工的交谈中大概知道了车间主任的 相关工作内容； 3、 现在大学生就业成为一个和大的问题，很多大学生对就业职位都很盲目， 通过对车间主任岗位的工作分析。可以让我们了解更多的职业信息并可 以对我们以后的就业也会有一定的指导。 要达到的目标：在通过访谈法和问卷法了解车间主任的有关工作，包括岗位的 基本资料、岗位职责、监督及岗位关系、工作内容及工作要求、岗位权限、劳 动条件和环境、工作时间等资料，从中提取有用的工作

5、信息，根据这些信息最 后确定或者编写出相应的岗位工作说明书、岗位规范书。三 岗位分析的收集方法（访谈、调查问卷）本次岗位主要是通过访谈法了解相关的信息，再加上问卷法补充访谈法没有涉及的内容，但是我们本来对车间主任这个岗位不是很了解，在调查的时候也受 到很多局限，所以很多内容不是很全面，下面是我们组调查的全部内容：访谈的具体内容： 1、 你所做的是一种什么样的工作？ 我的职位是车间的主任，也算是一个中层管理员吧，在这里做了大概十多年了 吧。厂里的事情平时也不是很多，大概是 7、8 月份和过年的时候最忙，那个时 候的订单比较多，其余的时间没有这么忙的，总的来说还是比较轻松的工作吧， 没有什么重劳力

6、工作，而且发展空间也很大的，差不多就是这么多吧。 2、 你所在职位的主要职责是什么？你又是如何做的呢？ 具体来说我就负责以下几个工作：对车间生产建设、现场管理负有组织、推动 责任；对车间产品包装质量的控制负有督导责任；对公司的管理规章制度的实 施负有推动责任；对本车间新进员工有引导、培训责任；对疏于监督或者判断、 操作失误造成的损失负有经济责任。所以平常的时候我会在车间看看产品的进 度以及看一下产品的质量，限制不合格产品的数量，还有就是在人力资源部招 人后，需要对新进员工进行相关的培训和引导，还有一些其他的细小工作就不 细说了。 3、你的工作环境如何？对安全和健康有影响吗？ 我们这里的工作没有

7、什么工作危险，他们做的都是些基本的工作，整个过程是 做灯的程序没什么大机器的操作，所以安全是很有保障的，这里的环境啊，相 对于其他的公司来说，我们公司有很大的操场和篮球和排球场，环境很不错， 工作的地方我们配备了热水器和电风扇，工作环境也不错。 4、做这项工作所需具备的教育程度、工作经历、技能是怎样的|？它要求你必 须具备什么样的文凭或工作许可证？ 这项工作是比较简单的，对教育程度和学历、工作经历和技能没有什么要求， 只要能做正常、细小的工作都可以，所以在这里工作不需要什么文凭和工作许 可证。 5、 这种工作的职责和任务是什么？ 主要的职责是对本车间小组长的直接领导权；对本车间生产运行情况的监

8、督管 理权；对本车间直接下级进行绩效考核；对本车间生产一线员工工资进行审核。6、说明你工作绩效的标准有哪些？ 任务指针 1：月度生产计划完成 95% ；任务指针 2：车间安全生产无事故 100%； 任务指针 3：车间产品生产无事故 95%；任务指针；4：现场管理文明、操作有 序；任务指针 5：生产工艺改善及突发生产事故的处理，对生产流程中的关键 点的把控力度。 7、.你的责任是什么？ 对车间生产建设、现场管理负有组织、推动责任；对车间产品包装质量的控制 负有督导责任； 对公司的管理规章制度的实施负有推动责任；对本车间新进员 工有引导、培训责任；对疏于监督或者判断、操作失误造成的损失负有经济责

9、任。 8、工作对身体的要求是怎样的？从事这项工作需要具备什么样的素质？ 身体健康，没有传染病（比如艾滋，乙肝一类的，有些单位病毒携带也不行） ， 无心血管疾病史，无残疾，视力一般步要求，精力充沛，具有一定的协调力、 控制力、调整力和记忆力，严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。调查问卷：您好！欢迎您参与填写本调查问卷。这一问卷的目的是通过了解 您所在的职位/岗位的基本情况，以帮助您更加清晰地认识您的工作，同时有助 于您和您的公司进一步改善工作。 问卷的题目没有正确和错误的区别，需要 您根据工作中的实际情况认真填写。 问卷的填写和结果的使用并不 会对您本人或您的工作造成任何不利影响问卷的填

10、写和结果的使用并不会对您 本人或您的工作造成任何不利影响问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或 您的工作造成任何不利影响问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工 作造成任何不利影响。 1. 职务名称_ 2. 比较适合任职的性别是 A男性 B.女性 C.男女均可 3. 最适合任此职务的年龄是_ A.20 岁以下 B. 2130 岁 C. 3140 D.4150 岁 E.51 岁以上4胜任此职务的文化程度是_A.初中以下 B.高中 C.大学专科 D.大学本科 E.本科以上5.此职务的工作主要在_(指 75%以上时间)A.在室内 B.在室外 C.室内外各一半6. 请列举你有权自主处理的事情或作出

11、的决定：_ _ _ _ 7. 本职位所需同类岗位的工作经验 A 6 个月以下 B 6 个月-2 年 C 2 年-5 年 D 5 年以上 8.列出您的工作中常发生的关键事件，发生频率，及每次的持续 时间。 关键事件 发生频率 持续时间/次 检查员工工作情况 经常 9. 、请描述您的工作环境。 工作环境：温度：40 度以上 30-40 度 0-30 度 10-20 度 10 度以下光线：亮一般较暗漆黑卫生：洁基本清洁一般较脏很脏 危险：无基本无危险比较危险非常危险 空气：清新普较差极差 其他四、资料的收集与整理我们采用问卷调查法和访谈法展开分析。通过访谈法了解相关的信息，再加上问卷法补充访谈法没有

12、涉及的内容。根据工作岗位分析结果，我们认为要从事车间主任应达到以下要求：一、这项工作是比较简单的，对教育程度和学历、工作经历和技能没有什么要 求，只要能做正常、细小的工作都可以，所以在这里工作不需要什么文凭和工 作许可证。 二、主要的职责是对本车间小组长的直接领导权；对本车间生产运行情况的监 督管理权；对本车间直接下级进行绩效考核；对本车间生产一线员工工资进行 审核。 三、身体要求：没有传染病（比如艾滋，乙肝一类的，有些单位病毒携带也不 行） ，无心血管疾病史，无残疾，视力一般步要求，身体状况健康，精力充沛， 具有一定的协调力、控制力、调整力和记忆力，严谨、细心，善于发现问题， 并能及时作出判

13、断。车间主任所要达到的责任： 1、具体来说就负责以下几个工作：对车间生产建设、现场管理负有组织、推动 责任；对车间产品包装质量的控制负有督导责任；对公司的管理规章制度的实 施负有推动责任；对本车间新进员工有引导、培训责任；对疏于监督或者判断、 操作失误造成的损失负有经济责任。所以平常的时候我会在车间看看产品的进 度以及看一下产品的质量，限制不合格产品的数量，还有就是在人力资源部招 人后，需要对新进员工进行相关的培训和引导等 2、对车间生产建设、现场管理负有组织、推动责任；对车间产品包装质量的控 制负有督导责任； 对公司的管理规章制度的实施负有推动责任；对本车间新进 员工有引导、培训责任；对疏于

14、监督或者判断、操作失误造成的损失负有经济 责任。 3、工作绩效标准：a 月度生产计划完成 95% ； b 车间安全生产无事故 100%；c 车间产品生产无事故 95%；d 现场管理文明、操作有序；e 生产工艺改 善及突发生产事故的处理，对生产流程中的关键点的把控力度工作的外在环境分析：没有什么工作危险，做的都是些基本的工作，整个过程 是做灯的程序没什么大机器的操作，所以安全是很有保障的，设有很大的操场、 篮球和排球场，环境很不错，配备了热水器和电风扇等设备。大概是 7、8 月份 和过年的时候最忙，那个时候的订单比较多，其余的时间没有这么忙的，总的 来说还是比较轻松的工作吧，没有什么重劳力工作，而且发展空间也很大的。五、工作分析结果五、工作分析结果某公司车间主任工作说明书某公司车间主任工作说明书职职 位位 名名 称称部门车间主任所属部门所属部门生产部直直 接接 上上 级级生产部副经理直接下级直接下级副组长、现场管理员工作目的： 组织、协调、指挥车间的日产生产、管理工作，提高本部门工作效率，指导督促生产工艺及 设备维修，控制产品报废，维系安全环境，督促现场管理，杜绝浪费，达到高效益、高利润 的前景。工作内容工作内容参与制订年度生产任务计划，制定月度生产计划，协助生产系统，对车间进行全方位管理贯彻执行公司、本部门的一切规章制度，对本车间的所有事件全权负责对各种