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1、一、质量计划（2010上_47）质量计划的工具和技术不包括（47）。 A成本分析 B基准分析 C质量成本 D质量审计（2009下_47）在质量规划中，（47）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。 A.成本/效益分析 B.基准分析 C.实验设计 D.质量审计（2008下_38）项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在（38）过程中形成。 A.制定系统质量管理制度 B.编制系统质量管理计划 C.分析系统质量管理界面 D.明确系统质量管理网络（2008上_56）有关质量计划的编制，（56）是正确的。
2、 A. 在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作 B. 编制质量计划是编制范围说明书的前提 C. 仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制 D. 在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制（2008上_61）关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（61） 。 A.质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的 B.质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的 C.质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D.质量计划并非组织管理系统的一个组成部分（2006下_40）（40）是质量计划编制过程常用的工具和技术。 A因果分析 B基准分析 C质量检查单 D蒙特卡罗分析 （2005下_
3、40）在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括 （40） 。 A质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划 B质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 C质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划 D质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划二、质量保证（2010上_48）某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（48）是不恰当的。 A项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施 B该项目的项
4、目经理充分重视项目质量，兼任项目QA C该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源 D要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据（2009下_48）以下有关质量保证的叙述，错误的是（48）。 A.质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准 B.质量保证应该贯穿整个项目生命期 C.质量保证给质量的持续改进过程提供保证 D.质量审计是质量保证的有效手段 （2009下_56）下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（56） 。 A项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果 B测试是项目质量控制的方法之一 C帕累托图通常
5、被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面 D项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一三、质量控制（2011上_47）质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，_(47)_是执行项目质量控制的输入。 组织过程资产质量度量标准工作绩效信息项目章程已批准的变更请求 A B C D（2011上_48）6管理法是质量控制的一种常用方法，其中是指示过程作业良好程度的标尺。在6管理法中，的值越大，则_(48)_。 A过程故障率越低 B过程周期时间越长 C客户满意度越低 D成本越高（2010
6、下_49）某OA系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用（49）工具比较合适。 A散点图 B因果图 C帕累托图 D统计抽样（2010下_61）项目实施过程中，围绕对项目质量的监控、追踪管理，以下做法不正确的是（61）。 A可采用控制图来对质量进行监控 B使用挣值分析来对质量进行监控 C通过分析测试报告来对质量进行监控 D通过分析施工日志中的施工参数来对质量进行监控（2010上_49）某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（49）方法进行分析。 A控制图 B鱼刺图 C帕累托图 D流程
7、图（2009下_49）下列选项中，不属于质量控制工具的是（49）。 A.甘特图 B.趋势分析 C.控制图 D.因果图（2005上_42）质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本。（42）可以降低质量控制的成本。 A. 进行过程分析 B. 使用抽样统计 C. 对全程进行监督 D. 进行质量审计（2005下_41）某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（41） 方法。 A质量审计 B散点图 C因果分析图 D统计抽样（2005上_41）利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是 （41） 的要求。 A. 趋势分析 B. 项目检查
8、C. 项目控制 D. 帕累托分析（Pareto）四、其他（2010下_47）在制定集成项目的质量计划时，如某过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，则应对这样的过程实施确认，而确认方法至关重要。（47）不属于过程能力确认方法。 A设备的认可 B人员资格的鉴定 C与过程相关的方法和程序的确定 D资金的确定 （2010下_48）在质量审计时，审计小组发现如下事实：一批计算机数量为50台的进货合同，在检验时抽检了其中8台计算机，发现2台不合格。该检验员把这2台抽出，其余48台放行，并已发放到施工现场。审计员的下列行为，恰当的是（48）。 A判定检验过程没问题 B判定检验过程存在问题，并要求检验员对
9、50台电脑全检 C判定检验过程存在问题，先下令停止使用其余电脑，并给检验部门下发纠正措施通知单 D判定检验过程存在问题，并要求检验员分析原因，下令改进 （2009上_48、49、50）软件质量强调三个方面的内容： （48） 是测试软件质量的基础； （49） 定义了一组用于指导软件开发方式的准则； （50） 间接定义了用户对某些特性的需求。 （48）A. 软件需求 B. 软件分析 C. 软件设计 D. 软件实现 （49）A. 开发文档 B. 开发标准 C. 维护手册 D. 用户手册 （50）A. 功能需求 B. 非功能需求 C. 期望需求 D. 质量属性需求（2008下_36）在质量管理的PDC
10、A 循环中，P阶段的职能包括（36）等。 （36）A.确定质量改进目标，制定改进措施 B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底（2008下_37）项目质量的形成过程，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是（37）的职能。 （37）A.建设单位 B.设计单位 C.监理单位 D.项目总承包单位 （2008上_59）为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（59） 。 （59）A.技术规范 B.测试规范 C.用户手册 D.质量保证计划 （2008
11、上_60）A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该（60）。A.用a公司的质量方针，因为a公司是总承包商 B.不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针 C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应 D.从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划（2006下_41）关于项目质量管理的叙述，（41）是错误的。 A项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品 B项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证 C质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动 D变更请求也是质量保证的输入之一（2006下_42）关于常用质量术语的理解中，不正确的是（42）。 A预防是把错误排除在过程之前 B检查是把错误排除在产品交付之前 C随机原因是指异常事件 D如果过程状态超出了控制限度，则应调整过程
