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1、毕毕 业业 论论 文文（设设 计计）论文（设计）题目：论文（设计）题目：中小规模的渠道商在人员流失问题分析与策略选择以富华商贸有限公司为例姓姓 名名 X X 曼学学 号号 XXXXXXXXXXX 6 院院 系系 管理学院 院专专 业业 人力资源管理 年年 级级 XXXX 级 级指导教师指导教师 XXX 俊20162016年年 6 6 月月 1 1 日日针对中小规模的渠道商在人员流失问题上的分析以富华商贸有限公司为例目目 录录摘摘 要要.1 1ABSTRACTABSTRACT.2 2第一章第一章 绪论绪论.3 3第一节 研究背景.3第 2 节 研究方法和主要内容.3 第二章第二章 文献综述文献综
2、述.4 4第一节 国外相关研究.4第二节 国内相关研究.5第三章富华商贸简介以及人员流失现状第三章富华商贸简介以及人员流失现状.6 6第一节 富华商贸简介及组织结构.6第二节 富华商贸人员流失现状.8第四章第四章 富华商贸人员流失原因分析富华商贸人员流失原因分析.8 8第一节 员工个人因素.8第二节 企业因素.9第五章第五章 富华商贸人员流失问题的解决对策富华商贸人员流失问题的解决对策.1515第一节 组织结构优化的改进思路与建议.15第二节 招聘环节的改进思路与建议.15第三节 绩效管理的改进思路与建议.16第四节 薪酬的改进思路与建议.17第五节 培训的改进思路与建议.17第六节 新老员工
3、融合度的改进思路与建议.17针对中小规模的渠道商在人员流失问题上的分析以富华商贸有限公司为例第六章第六章 结论结论.1818参考文献参考文献.1919致致 谢谢.2020针对中小规模的渠道商在人员流失问题上的分析以富华商贸有限公司为例0摘摘 要要人员流失一直以来都是各个企业普遍存在的问题，它对于公司的影响是巨大的，甚至引发公司内部一系列的矛盾。本文探究的样本企业河南省新乡市富华商贸有限公司（以下简称富华商贸），是一家专门经营批发零售商贸性商业企业，目前主要代理山东九阳电器（上市企业），且与市区各大商场、超市均有业务往来。公司自创立以来，规模逐渐扩大，可是由于逐年上升的人员流失问题，已经严重影响
4、企业进一步健康发展。研究与解决人员流失问题,是富华商贸生存与发展的当务之急。经过笔者在富华商贸为期一个半月的实习，发现富华商贸人员流失严重主要是由于公司培训力度不大以及新老员工融合度不高而导致的，其他诸如组织结构、薪酬、绩效等也是影响着员工流失的原因之一。后笔者结合所学并吸取前人经验，从培训以及新老员工融合等六大方面入手，着重解决该公司人员流失问题，后经过不断实践与改进，在公司得到广泛认可，同时也起到了推动类似企业发展的作用。关键词：关键词：渠道商；人员流失；员工培训针对中小规模的渠道商在人员流失问题上的分析以富华商贸有限公司为例1ABSTRACTABSTRACTStaff turnover
5、has been a common problem for all enterprises, it has a huge impact on the company, and even lead to a series of contradictions in the company. This paper is to explore the sample enterprises of Henan Province Xinxiang City Fu commerce Co., Ltd. (hereinafter referred to as Fu commerce), is a special
6、izes in the wholesale retail trade and commercial enterprises are. At present, the main agent of Shandong Jiuyang electrical appliance (listed companies), and with urban large shopping malls, supermarkets have business dealings. Since its inception, the scale is gradually expanding, but due to the l
7、oss of personnel has been rising year by year, has seriously affected the further development of enterprises. To study and solve the problem, is a pressing matter of the moment for the survival and development of Fu commerce. After the author in Fu Trading for a period of one and a half months of in
8、ternship, Fu commerce attrition serious is mainly due to the company training intensity is not and the new and old employees fusion degree is not high and lead to and other such as organization structure, salary, performance, but also affect the staff turnover is one of the reasons. After the author
9、 of the study and draw on the experience of the past, from the training and new and old staff integration and other six aspects, focus on solving the problem of the companys staff turnover, after continuous practice and improvement in the company has been widely recognized, but also played a driving
10、 similar to the development of enterprises.KeyKey wordswords：TheThe channel;channel; StaffStaff turnoverturnover针对中小规模的渠道商在人员流失问题上的分析以富华商贸有限公司为例2第一章第一章 绪论绪论第一节第一节 研究背景研究背景58 同城是一家较大的信息分类网站，但其郑州分公司的人力资源部门统计发现，其一线销售员工每个月都有 5-8 人的流失量，因而该公司不得不每天都招聘大量销售人员从而补充其团队人数；格力电器是我国企业实力最强的企业之一，但其各个分店的一线销售人员流失率也是相当高
11、的，公司招聘简章上长期招聘销售人员；甚至去参加一场校招，全场企业 70%都是招聘销售人员，公司代表打出各种诱人福利，可最终留下来的人员也是很少的。这不禁引出一个问题，中小渠道商的一线员工流失率这么高，到底是什么原因造成的。前段时间，通过对新乡市各大卖场的实际调研，并以用户身份深入了解厨房小家电的各大品牌，发现在三四线城市中，像富华商贸这样的中小规模的渠道商较多，并且在后续研究中发现该类企业普遍存在一个问题人员流失严重。针对这一现象，笔者以富华商贸为例进行研究分析。富华商贸在面临厨房小家电行业迅速发展和竞争日益白热化的背景下，公司从 1996 年 12 月经营九阳电器、老板烟机灶具、万和燃汽热水
12、器、科顺加工机等一系列厨房小家电，2006 年公司重新进行战略定位和战略选择，变革成立富华商贸专营“九阳”品牌厨房小家电企业。公司在发展的同时也面临一些问题，如人员流失严重、仓库管理、流程管理、制度管理等，通过调查尤其发现该公司一线员工流失严重，这严重制约了公司的成长与发展。在对富华商贸终端卖场考察时发现，尤其顾客在购买豆浆机时，九阳品牌成了豆浆机的代名词，由此可见顾客对九阳品牌的信赖度和忠诚度还是相当高。这些对富华商贸的营销相对处于有利的地位，但随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，人们更加追求生活的品质，所以在购买各种商品时更加理性。同时由于产品本身的同质化程度高，新乡市厨房小家电市场的竞争也十分残酷，因而更应该夯实人力资源基础。第二节第二节 研究方法和主要内容研究方法和主要内容调研阶
