汽车服务周讯0

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1、汽车服务周讯 1 AutoService Weekly 行业动态行业动态 中国汽车网络服务新形态国际论坛召开中国汽车网络服务新形态国际论坛召开 2007 年 10 月 26 日至 27 日，中国汽车网络服务新形态国际论坛以“国际汽车网络服务的现状 与趋势、车辆行驶保障服务与汽车品牌的关系、中国汽车网络服务的探讨、行业客户对汽车网络服 务的诉求、国外汽车服务网络的运营现状和趋势、我国汽车服务网络运营模式的探讨、车辆行驶保 障服务体系的建立”为主要议题，邀请国际汽车行业巨头以及相关领域的政府官员、专家学者齐聚 一堂，共同探讨中国汽车网络服务的新形态以及中国汽车后市场产业的发展趋势。参加本次国际论坛

2、的有来自德国、荷兰、奥地利、英国等国家的汽车俱乐部总裁级人物和中国 汽车工业协会、汽车工程学会的领导以及国内整车厂家的代表，还有来自全国各地的汽车服务机构 的代表。 “汽车底盘测功机汽车底盘测功机”标准研讨会召开标准研讨会召开 2007 年 10 月 15-16 日，交通部公路科学研究院在成都组织召开了汽车底盘测功机 （JT/T445）标准修订技术研讨会。来自汽车底盘测功机生产企业、汽车综合性能检测站、计量测 试研究部门的A AAu u ut t to o oS S Se e er r rv v vi i ic c ce e e WWWe e ee e ek k kl l ly y y行业动态

3、行业动态 中国汽车网络服务新形态国际论坛召开 “汽车底盘测功机”标准研讨会召开 区域市场动态区域市场动态 江苏省举行机动车维修管理工作座谈会 福建机动车安检机构开始接受检查 上海二手车评估师缺口大 南京大明路汽车销售将破 60 亿 苏州市道路交通事故保险理赔服务中心成立 杭州市机动车维修业管理条例即将实施 昆明推行每月都有“无车日” 昆明汽修业质量考核正式启动 温州瑞安“汽车走廊”渐成规模 张家港市 4 S 店增多制造商动态制造商动态 宝马汽车强化在华服务 北京现代销售大区调整结束 一汽大众广州品牌体验中心启动“零利率”车贷 一汽丰田启动二手车置换覆盖全国 129 家店 QQ 在湖北、福建 9

4、 月夺得微轿冠军 海马深圳通利达店开业 MG 名爵苏州颐成 4S 店开业 广州本田长沙华顺店开业 服务商动态服务商动态 中石化海南分公司打造星级加油站 澳德巴克斯上海银都店即将开业 深圳易达集团成立汽车用品公司 横滨轮胎东北第一家 TPS 店开业 武汉威汉通过长安福特钣金 QualityCare 认证 北京首汽丰田 4S 店启动新劲快修服务系统 海外风海外风 欧洲经销商要求欧盟修订汽车销售制度 欧洲委员会通过欧 V 和欧 VI 排放标准 日本汽车销售商顾客满意度调查 法国汽车品牌在本土口碑逊于外来品牌 本田汽车均达到政府规定的车内 VOC 标准值 巴斯夫法国 R-M 汽车修补漆应用中心运营文摘

5、文摘 通利华：十载深耕布局营销网络梅赛德斯-奔驰披露未来汽车技术发展三阶段通用划时代双模油电混动变速器下线IEEE 批准通过 IEEE1609.3 汽车环境无线通信标准汽车服务周讯 2 AutoService Weekly 领导和专业技术人员等 28 人参加了会议。汽车底盘测功机是汽车综合检测中重要的设备之一，其检测功能涵盖了汽车动力性、环保、节 能等方面，是我国营运车辆技术状况评定、汽车尾气排放测试、燃油消耗测试的主要手段，其产品 质量直接影响汽车性能的检测结果，因此，修订该标准是非常必要和及时的。与会专家、代表经过认真的技术研讨，明确了标准中的产品分类、结构参数、惯量模拟、损耗 功率、反拖

6、装置、测量控制系统等技术要求和试验方法，使该标准内容更趋科学、完善，有利于规 范汽车维修检测市场，提高汽车检测设备的产品质量，为我国在用汽车检测技术法规的实施提供有 力的技术保障。区域市场动态区域市场动态 江苏省举行机动车维修管理工作座谈会江苏省举行机动车维修管理工作座谈会 据媒体 2007 年 10 月 29 日报道，近日，江苏省机动车维修管理工作座谈会在淮安召开。会上 重点讨论了下一步如何发展“江苏快修”的服务品牌，对关于加快我省汽车快修业发展的通知 、 江苏省汽车快修业开业条件和“江苏快修”的形象标识进行了讨论；并研究部署了全省汽车维 修行业钣喷职业技能竞赛活动。各市还就 2007 年维

7、修管理工作进行了交流。 福建机动车安检机构开始接受检查福建机动车安检机构开始接受检查 据媒体 2007 年 11 月 2 日报道，福建日前开始在全省进行的机动车安检机构专项监督检查。 据福建省质监局消息，福建质监部门已开始对各设区市辖区内所有的机动车安检机构，特别是 承担汽车安全技术检验任务的机构，进行监督检查。重点内容包括：机动车安检机构及其检验人员 的资质情况，机构有无临时检验资格证，是否已通过计量认证，检验人员是否持证上岗；安检机构 遵守有关法律法规和公正性的情况，是否存在只收费不检车、伪造检测数据或出具虚假报告、不给 用户检测报告等违法违规行为。 上海二手车评估师缺口大上海二手车评估师

8、缺口大 据媒体 2007 年 10 月 30 日报道，有关数据显示，上海持有证书的二手车评估师不足百人，可 每年需要评估的二手车却有六七万辆，平均每人每年需要评估近 700 辆车。 据统计，自 2006 年上海推出二手车评估师职业标准以来，拿到证书的大约有 90 多人。一位二 手车评估机构负责人告诉记者，有时候车多人少，评估机构之间就只能相互共享人才了，比如这边 人手不够，就借用其他机构的持证评估师出具证明。 南京大明路汽车销售将破南京大明路汽车销售将破 6060 亿亿 据媒体 2007 年 10 月 31 日报道，今年 19 月南京大明路国际汽车街区新车销售收入再创新高， 达 46.8 亿元

9、，比去年同期增长 20%，预计全年销售将破 60 亿；整车销售总量达 4.01 万辆，比去 年同期增长 65%。各项税收收入达 4.9 亿元（含车购税） ，比去年同期增长 18%。 截至目前，大明路国际汽车街区已汇聚了汽车相关企业 300 多家，其中品牌汽车销售企业 60 多家，汽车维修企业 62 家，二手车市场 2 个，汽车快修市场 1 个，汽车城 1 个，汽配城 1 个，出 租车客运公司 8 家，汽车检测企业 4 家，配件供应、汽车美容、汽车用品销售、汽车人才培训等相 关企业 200 多家。大明路汽车街整车销售现已占据南京整车销售市场 50%以上的市场份额。 苏州市道路交通事故保险理赔服务

10、中心成立苏州市道路交通事故保险理赔服务中心成立 2007 年 10 月 28 日，苏州市道路交通事故保险理赔服务中心正式挂牌。理赔服务中心的建立 为苏州市全面顺利实施江苏省轻微交通事故当事人自行协商处理办法打下了坚实的基础。 杭州市机动车维修业管理条例杭州市机动车维修业管理条例即将实施即将实施 据媒体 2007 年 11 月 1 日报道， 昨日召开的杭州市十一届人大常委会第四次会议通过了杭 州市机动车维修业管理条例 ，并将提请省人大审议后实施。条例中将机动车配件经销也列入机动汽车服务周讯 3 AutoService Weekly 车维修业范围，被业内誉为结合杭州实际而新创设的行政管理制度。此次

11、条例规定：机动车维修经营者在维修车辆过程中使用假冒伪劣配件、燃润料的，由机 动车维修行业管理机构责令改正，并处以二千元以上一万元以下罚款；情节严重的，处以一万元以 上五万元以下罚款。 昆明推行每月都有昆明推行每月都有“无车日无车日” 据媒体 2007 年 11 月 2 日报道，昆明市将每月最后一周的周六定为昆明的“城市无车日” ，并 从 10 月 27 日开始施行。昆明率先成为中国第一个每月都有“无车日”的城市。 据称，昆明率先在全国实行每月都有“无车日” ，主要是为了倡导市民选择绿色交通方式出行， 推进公交优先，对于解决交通拥堵问题、环境污染问题都有积极的意义。 昆明汽修业质量考核正式启动昆

12、明汽修业质量考核正式启动 据媒体 2007 年 10 月 30 日报道，上周，昆明市举行汽车维修行业协会第三次会员大会，启动 汽车维修企业的质量信誉考核评定工作。预计明年上半年，昆明市将产生首批 AAA 级和 AA 级质量 信誉汽车维修企业。 温州瑞安温州瑞安“汽车走廊汽车走廊”渐成规模渐成规模 据媒体 2007 年 10 月 31 日报道，日前，一些市民从瑞安 104 国道沿线的一排汽车维修店前经 过。据悉，瑞安正出台相关政策着力打造 104 国道沿线汽车贸易文化走廊。目前瑞安市有汽车销售 维修网点 51 个，其中 50 个分布在 104 国道沿线的塘下、汀田等区域，同时也包括了 11 家汽

13、车 4S 店，汽车贸易文化走廊已经渐成规模。 张家港市张家港市 4 S 店增多店增多 据媒体 2007 年 10 月 30 日报道，去年，张家港市仅有四家 4S 店，2007 年新建北京现代、长 城汽车、东风悦达起亚等 6 家 4S 店，另外，还有 2 家 4S 店的土地审批已经完成，正在进行前期工 程的准备。制造商动态制造商动态 宝马汽车强化在华服务宝马汽车强化在华服务 据媒体 2007 年 10 月 31 日报道，2007 年底，宝马在华保有量将达到 15 万台，宝马在中国三 个最重要的中心物流中心、培训中心和客服中心框架出了宝马在中国市场完整的售后服务体系。宝马北京零部件配送中心面积 8

14、000 平方米，各种货品多达 12400 多种。3 小时选配最紧急备 件，24 小时内空运送达；而即使是最普通的零部件配送，也保证在 3 天内完成。宝马向中国经销商提供技术和非技术性培训的已有十年之久，宝马中国学院拥有 1 个培训中心 和 8 个培训基地，通过远程教学、网络教学和课堂教学等多种方式实现培训教学。目前，宝马中国 培训学院可以提供 30000 人天培训。宝马中国客户服务中心每天 12 小时向全国开通服务热线，该服务中心拥有 46 条服务专线，为 全国客户提供了一个查询宝马产品、经销商和活动信息的平台，并且受理客户的咨询事宜。呼出功 能则在收集客户意见反馈和客户人文关怀方面承担着细致

15、而重要的工作。除了热线服务外，客服中 心还通过电子邮件、短信、邮寄等方式向宝马客户提供有关公司和产品的最新资讯。宝马还在中国 正式启动了“BMW 道路救援服务” ，迄今已联手全国 BMW 授权经销商伙伴建立了授权服务网络，利 用广泛的资源与公认的技术专长，为客户提供及时、周到、专业的救援服务。 北京现代销售大区调整结束北京现代销售大区调整结束 据媒体 2007 年 10 月 25 日报道，2007 年 10 月，随着北京现代调整后的销售大区管理团队全汽车服务周讯 4 AutoService Weekly 部到位，北京现代历时半年的大区调整顺利完成。此次调整后，北京现代的销售大区管理调整为九 个大区、四级管理体系，改变了原来北京现代的七个大区、三级管理体系设置。通过此次销售