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1、邮政业务与管理邮政业务与管理期末模拟试题期末模拟试题 B B一、单项选择题1、国内挂号信函自交寄之日起（D）内可受理查询。A三个月 B四个月 C半年 D一年2、邮政编码的前四位代表（C）。A代表省（自治区、直辖市） B代表邮区 C代表县 （市）邮政局 D投递局3、将某一套邮票的每一枚都汇集印制在一张较大的纸上，其邮票枚数、图案、刷色、面值等 都不改变，这种邮票称为( B）。A小本票 B小全张 C小型张 D小版张4、收寄时给出收据，处理时进行登记，投递时要收件人签收的函件称为(B)。A平常函件 B给据函件 C平埠函件 D外埠函件5、邮政部门经营的包裹寄递业务的性质是（B）。A通信性质 B商业性质
2、 C金融性质 D运输性质6、下面不属于邮务类业务的是（C ）。A函件业务 B报刊发行业务 C汇兑业务 D信息 和代理业务7、下面不属于一级邮区中心局的是（ C）。A成都 B西安 C南京 D武汉8、用户交寄一件普通包裹，邮费为 15 元，其中保价费为 5 元，因邮局责任造成该包裹丢失时， 邮局应赔偿用户（D）元 A10 B40 C500 D5109、下列哪项业务属于普遍服务业务（B ）A机要通信 B包裹(10kg 以下) C印刷品(10kg 以下) D盲人读物寄递10、各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的，邮局应负赔偿责任， 在办理各项补偿时，除（B）不退外，其余资费如数
3、退还寄件人。A挂号费 B保价费 C基 本资费 D保险费二、多项选择题1、以下有关邮政通信特点的选项中，（BCD ）是正确的。A是市场经济条件下，物质流通的 重要渠道 B通过传递附有信息的实物产生效益 C生产过程和消费过程一致 D全程全网联 合作业2、邮票的要素是指（BCD）。志号 国家（地区）铭记 面值 主图图案3、报刊发行业务的性质（BCD ）。A具有物品流通的性质 B具有严肃的政治性 C具有商 业活动的性质 D具有大量信息传播的性质4、下列机构和设施中具有邮件收寄功能的是（ BCD ）。A邮件处理中心 B邮政信箱 C邮政支局所 D邮政代办所5、下面属于发报刊局职责的是（CD）。A对各订销局
4、所报定单进行审核并汇总 B建立报刊 推广发行站 C负责与省局和报刊社办理报刊款结算 D向报刊社通知印数 三、填空题1、负责与国外邮政或邮政的运输代理机构进行国际邮件总包互换的是 国际交换局 。2、 1986 年成立大清邮政，这标志着中国邮政的诞生。3、邮件传递工作方面应该严格执行的三项基本制度是交接验收 、勾挑核对和平衡合拢。4、函件业务中的 信件 属于邮政的专营业务。5、包裹的投递方式分 按址投递 和局内投交两种。6、国际邮政业务分为 国际邮件寄递业务 和国际邮政金融业务 。7、邮发报刊代号是代表邮政部门发行某一种报纸或杂志的专用号码，由两部分组成，前一部 分代表发报刊的 出版地所属的省、自
5、治区、直辖市 ，后一部分代表报刊序号 。8、中邮快货业务的主要服务对象是 中小型企业 。四、判断题1、对于存局候领邮件，也必须书明收件人详细地址。（错 ）2、已从收寄局发出的挂号信函是不允许撤回的。（错）3、在收寄脆弱包裹时要在包面和相关详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记。（ 对）4、邮票的基本功能是集藏功能。（错 ）5、集邮是一项劳动消耗小的轻型业务。（对 ）五、简答题1、简答包裹的收寄手续。答:(1)交接验收(2)发单(3) 验视封装规格,验视详情单(4) 计费收款(5) 打印详情单(6) 抽单 贴单(7) 给据找零(8) 封发2、简答邮政网的概念和组成要素。答：邮政网是由邮政营业、投递
6、局所及其设施、邮件处理中心，通过邮路（含邮运工具），按 照一定的原则和方式组织起来，在控制系统的作用下，遵循一定运行规则完成邮件传递的网路 系统。 由收寄端，邮区中心局，邮路，投递局组成。3、平常函件和给据函件的区别有哪些？答：平常邮件是指收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，不接受查询， 非邮政企业故意或重大过失造成损失也不承担赔偿责任的邮件。给据邮件是指收寄时出给收据，处理时登记，投递时需收件人签收，接受查询，邮政企业承担 赔偿责任的邮件。4、邮政寄递包裹业务的特点有哪些？答：1、以交寄零星物品的居民个人为基本服务对象 2、邮政包件包装安全可靠，寄递范围广 3、种类多，重量
7、不一，处理传递有较多困难 4、对运输部门具有一定依赖性 5、资费核定和计 算比较复杂5、邮政的特点有哪些？答：1、邮政服务对象的广泛性 2、邮政生产过程与消费过程的同一性 3、全程全网联合作业六、计算题1、寄往外埠平常信函一件重 863 克，其资费为多少？答：5*1.2+8*2=222、用户交寄快递包裹一件，重 7520 克，查资例为首重 7.00 元，5000 克内 3.00 元，5001 克以上 1.40 元， 其资费为多少？答:7+8*3+6*1.4+3=42.43、一件保价特快专递邮件重 12420 克，保价 1 万元，寄递里程为 1200 公里，应收资费为多少（不含附加 费）？答:20+24*6+100=2644、寄往本埠平常印刷品一件，重 2655 克，其资费为多少？答:0.4+26*0.2=5.6七、分析题1、结合邮政国内特快专递业务的特点，分析国内特快专递业务的竞争形势及经营对策。2、案例分析：（本部分参考教材每章后边的案例）
