《急诊患者接待制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《急诊患者接待制度（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 聂家河镇中心卫生院聂家河镇中心卫生院 急诊患者接待管理制度急诊患者接待管理制度一、目的 通过对急诊患者接诊过程进行控制，使急诊患者及时、 准确得到诊治，危重患者及时得到抢 救，避免多科转诊， 延误救治时机。 二、适用范围急诊科患者的接诊服务。 三、职责 1.急诊护士负责急诊患者接诊、分诊工作，按医嘱及 时进行各种治疗和护理服务。 2.急诊科主任、护士长负责指导接诊、分诊工作，协调 解决急诊患者接诊过程出现的问题 及意外。 3.护理部主任、急诊科主任负责协调解决特大意外、 灾难事件及大的纠纷。 四、工作程序 1.急诊科值班护士，负责接待来诊急诊患者，实行 24 小时接诊。2.接诊护士应按急诊患
2、者病情轻、重、缓、急分别处理。(1)对接受治疗的患者，当班护士根据需要安排坐姿或 卧位，并介绍环境，交待注意事项及患者须知。 (2)对外伤的患者，接诊医师及护士应做相应的初步处 理，如止血包扎、固定制动等。 (3)高热患者按医嘱予以测量体温、物理降温，并安排 床位、保暖等。在病历上做相应的记录，并按医嘱给予治 疗及护理。 (4)急诊护士接到危重患者直接送入抢救室，通知相关医生抢救，并参加抢救工作，开通各种抢救通道，准备各 种抢救仪器。遇到因院内条件限制不能处理的急诊患者应 立即与上级医院联系，争取抢救时间，在等待转院中做好 相应救治工作（如开通静脉通道等）。 (5)遇到由路人送来的无名氏，做好接诊救治工作的同 时，护士应 向患者询问他的地址、姓名、电话，根据患者 提供的资料，联系其家人或朋友。(6)对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友。
