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1、1 第五篇单位经验材料的万用模版一、 单位经验材料的结构及各部分内容从整体结构上看，单位经验材料包括标题，导语，主体，结尾四部分，和消息的结构是一样的。1、标题，可分为直叙式（陈述句）、对称式（对偶句）、提问式（设问句）三种形式。作用是表明主题，概括内容。按我个人理解，直叙式、对称式的标题都是把经验浓缩为一句话，提问式标题就是用设问句的形式亮出经验要介绍的主要内容。例 1：创新载体做好思想政治工作（直叙式）例 2：校正视角看员工与时俱进育人才（对称式）例 3：我们是如何做好市场开发工作的（提问式）也有双标题的情况，一般是公司层面向上呈报材料经常采用。在这里我们不做介绍。2、导语，就是单位经验材
2、料的开头，内容一般包括三个方面：一是单位的基本情况，二是对所介绍的经验进行高度的提炼，三是所获得的成绩、荣誉。（因经验取得的，与此无关的成绩不要写）2 3、主体，是对开头概括经验的具体展开， 是经验材料的主要部分。这一部分一般包括体会、做法和成效。先对每一条经验进行概括描述，告诉别人“是什么” ，然后用体会解答“为什么”的问题，用做法解答“怎样做”的问题，用效果解答“怎么样”的问题。就像我们总结经验消息写法时提到的 “一段回答仨问题” ：Why to do? How to do ? what about it? 4、 结尾，经验材料的结尾在写作上没有固定的要求， 可有可无。结尾是对典型经验给予
3、概括，强调加深人们的印象，一定要简短、有力。作为发言介绍的经验材料一般要有结尾，通常是表达决心和对今后的展望。下面我们结合一篇例文进行讲解，这是我和龙南分公司张旅霞书记合作撰写的一篇经验材料，在油田党委组织部的指导下，历经17次反复修改最终定稿，被油田党委组织部誉为“精品”。例文： （从结构上讲解标题、导语、主体、结尾）3 建设学习型团队打造品牌式队伍龙南分公司线务支部龙南分公司线务支部现有职工 22 名，其中党员 8 人，占 36%，职工队伍平均年龄 29 岁。下设线务一班、线务二班、300 公话班、数据班、局外线五个班组，主要担负着龙南通信辖区 4 万多个电话用户和 8 千多个宽带、数据用
4、户的通信网络安装及线路维护工作。作为油田通信的重要前线窗口，线务支部在公司和分公司的领导下，以“客户为本、诚信服务”主题活动为载体，以建设学习型团队， 打造品牌式队伍为目标，着眼拓展通信市场， 努力提升职工素质。干部职工团结一心，依靠艰苦奋斗的拼搏精神、精湛的技术、高水平的优质服务，荣获 2004 年局先进集体标杆单位称号，实现了支部建设与队伍建设的双丰收。一、明确目标，为提升职工素质系统定位在龙南辖区内，市场竞争极为激烈，面对现代通信技术突飞猛进的发展要求，党支部认为，党员必须与时俱进，练就真本事。要向我们线路的终端杆那样，连千线，载万斤，引领职工挑起开拓市场的重担。为此，党支部提出了“建设
5、学习型团队，打造品牌式队伍”的整体奋斗目标。（回答为什么）为使职工尤其是党员素质提升更有针对性，实践中，我们采取“顶层设计”与“自我设计”相结合的办法,从支部到党员骨干、普通职工，自上而下、上下互动、有效结合4 地制定目标，使党员素质提升有了准确的“系统定位”。 （回答怎么办）区分队伍群体，搞好“顶层设计”。顶层设计是党支部设计全队职工素质提升的整体目标。 （解释标题）党支部将队伍整体划分为三个层次，为每个层次制定了有针对性的提升目标：一般职工层面，重点提升技术等级，达到中级以上；党员骨干层面，争当先锋模范；党员干部层面，争当技术能手。在近几年的技能鉴定考试中，我们有 1 人晋升中级工， 8
6、人晋升高级工，2004 年朱立波、 张玉辉等 5 人通过了工人技师技能鉴定考试，党员干部邓传连被评为公司级技术能手，实现了预期的目标。 （回答效果）结合岗位实际，进行“自我设计”。自我设计就是党员个人结合自身实际，制定具体的素质提升计划。 （解释标题）在“顶层设计”的指导下，全队22 名职工对如何实现自身素质提升目标进行“自我设计”，把总目标细化、分解为具体的阶段性目标，并提出相应的实施办法和保证措施，保证个人素质提升目标逐步实现。随着计算机的普及，宽带和数据网络安装维护工作任务很重，不但要求安装调试人员不仅要熟练掌握通信线路业务，还必须懂得各种电脑的构造、维护和使用。一般这项工作都要由懂计算
7、机的专业人员来做。而我们龙南辖区用户需求量大，仅靠几个懂计算机的人来搞宽带、数据业务的安装维护是远远不够的。为此，我们把学习宽带安装维护作为个人素质提升的重点，提出“一月懂、二月通、三月精”的目标。我们在队里安装了计算机，党员带头利用工余时间一遍遍操作演练，很快掌握了这门技术。不到三个月的时间，全队 8 名党员、22 名职工人人能安装维护宽带、数据业务，为分公司占领宽带市场提5 供了有力的技术支撑。 （回答效果）我们的这种做法，在公司内是首开先河的，也给其他兄弟单位起到了很好的示范作用。 2003 年我们全年安装宽带 3300线，2004 年全年安装宽带 4200 线。二、创新载体，为建设学习
8、型团队搭建平台合适的载体，是提升职工素质的有效途径。我们通过组织开展“新技术课堂”、 “岗位练兵台”“ 一加一”互动等活动，为建设学习型团队搭建平台。我们先后开展了 ISDN、ADSL、DDN 等数据业务的学习，请各方面的行家里手给线务员讲课，我们还设立了“学习角”、 “图书角”，开办了“新技术课堂”，举行计算机、通信新业务等各项学习活动，为职工素质提升建起了“理论学习园地”。其次，开展形式多样的技术练兵、比武活动，设立了岗位练兵台，定期进行技术比武，为提高线务员的业务素质提升提供了“实际操练阵地”。通过学习，大大提高了全员的业务素质和技术水平。在管理局第二届职工技术运动会中， 由我们六名线务
9、员组成的参赛队， 在二百多名选手参赛的预赛中脱颖而出，全部进入了决赛，最终有三名选手获得前十名的好成绩，一人获得了冠军。创建学习型团队，有一个原则是知识共享。借鉴这个原则，我们把全队职工组成十一对“一加一”对子，按照个人素质提升计划，让工作、生活中经常接触的两名同事增强相互学习交流的机会，促进两个人共同提升素质，达到“一加一大于二”的合力效应。线务队副队长刘玉建和线务老班长陈松元结成对子后，刘玉建学到了很多管理上的“小窍门”，管理方法有了明显提升；陈松元的宽带安装技术也进步很快，在分公司的技术比武中，曾获得过第二名。6 线务员技术素质的提升，大大提高了线路维护的水平与质量，有效的缩短单机安装时
10、限以及故障排除时限。2004 年，我们共处理了 1 万 1 千次各种电话故障，百门电话平均障碍历时缩短了 11 小时，处理由热网改造等原因对通信线路造成的人为破坏抢险 98 次，帮助其他兄弟单位抢险 3 次，抢修线对准确率达到 100%。三、选树典型，为打造品牌式队伍引领示范发挥党员的先锋模范作用和榜样的示范作用是提升队伍战斗力的好办法。我们注重先进典型的选树工作，让大家从身边看得见、摸得着的典型人物和先进事迹中找准目标，明确方向，成为打造品牌队伍的领头羊。几年来，先后树立了“急用户所急，主动为用户排忧解难”的模范线务员朱爱煜；“刻苦学习，苦练内功”的优秀线务员刘玉建；“吃苦在前， 能打硬仗”
11、的党员班长韩冬明等先进典型，并通过多种形式大力宣传他们的感人事迹，在全队掀起了一股股“学先进、赶先进、争先进”的热潮。2004 年，我们又及时发现并宣传了线务员吕庆国利用休息时间，废寝忘食为热力远望分公司抢装宽带网络的感人事迹以及线务员周跃不怕自己麻烦千遍，为装通一户宽带 3 天连续 5 次上门为用户服务的好人好事 。我们号召全体线务员积极向他们学习，争做用户贴心人，争为用户办实事，办好事。在这种学先进，争当先进的氛围带动下， 2004 年我们共收到用户送上门的感谢信 6 封，接到用户表扬电话 40 多件，全年线务服务满意率达到 95%，树立了优质服务的良好品牌。7 近年来，龙南通信辖区的用户
12、通信需求更是与日聚增。迫切的市场形式，要求我们必须紧跟用户的需求，抢前抓早，服务到位。在这种形势下，我们在对职工进行形势任务教育的同时，注重发挥党员的先锋模范作用。2004 年，龙南辖区新建了花卉小区、阳光家苑、新潮住宅新区等多处房产，每一处房产的主、副线均由我方负责，在人员紧张、施工难度大的情况下，我们不等不靠，组织党员以及骨干加班加点，想方设法，按时完成了各项通信线路工程，在职工中树立了良好的党员先锋形象，鼓舞了士气，促进各项工作的全面发展。2004 年，我们辖区内的龙东小区有很多用户要安装宽带，但由于该小区介入网功能受限，必须改造小区通信干线，变成实线介入。为了抢前抓早，多争取用户， 我
13、们经过缜密研究， 决定组织全体党员利用星期六、星期日的时间，自己施工把主干 400 对电缆穿到管道中。不巧的是，星期六这天天空下起了蒙蒙细雨，我们支部成员商量，决定按计划布放电缆。由于小区中车辆进不去，我们就采取人拉肩扛的方式，党员带头干，我们顶风冒雨，一米一米的把电缆布放到位。虽然衣服都被雨水和汗水湿透了，可同志们没有一丝怨言。经过三个星期六、星期天的艰苦作业，我们终于完成了近一公里的电缆布放，为抢占市场赢得了宝贵的时间。仅 2004 年，我们共完成了主线扩容 3200 对，宽带增容 3900 线，完成了 80 多栋住宅楼的楼内墙壁线的布放工作，铺设各种线对的电缆 39 公里，布放光缆 13
14、 公里，架设皮线近 60 公里。全年共安装电话 3100 多台，为分公司超额完成公司下达的年度生产任务，做出了突出贡献。8 四、强化管理，为加强队伍建设跟踪考核有效的考核激励是党员素质提升的保证。我们在民主评议的基础上，把党员互评、群众测评、绩效考评结合起来，形成素质提升的“三评”体系，建立起考评跟踪的长效机制。一是党员互评面对面。 我们坚持把党员素质提升作为民主评议党员工作的一项重要内容。民主评议时，全体党员面对面一起查摆问题，互相帮助，找出问题根源，制定下一步整改措施和素质提升计划。通过摆问题鼓劲，定措施加压，促进“顶层设计”和“个人设计”目标的实现。在近两年的“顶层设计”中，一半以上的目
15、标都是在民主互评中确定的。二是群众测评背靠背。党支部结合分公司实际，细化提升个人素质的相关考核项目，制订了线务员基本素质测评表 ，每半年组织全体职工背靠背进行测评打分，在对每名职工的总分和每项因素得分情况进行综合分析后，确定下一步素质提升的重点工作。有一名党员，在一次群众测评中平均分只有 67 分。查看测评票，发现他在团队精神、协调能力上得分较低。于是，党支部指定专人找他谈话，帮助他查摆问题，使他认识到党员只干好自己的工作还不够。从这以后，他主动与群众多沟通多联系，还主动帮助其他有困难的同志完成营销任务，转变很大，在去年年底的测评中职工评价很好。三是绩效考评硬碰硬。党支部将个人素质提升情况纳入
16、工作业绩综合考评中，如果自我设计目标没有实现，则取消当年评比先进的资格，并列为下一年“顶层设计”中素质提升的重点帮扶对象。一名职工去年没有完成营销任9 务，党支部在今年的“顶层设计”中将他列为主要帮扶对象，并指定两名营销经验丰富、销售业绩好的党员帮带，帮助他丰富营销知识，提高营销技巧，与他共同开展业务。他虚心学习，积极实践，想出了代理分销的好办法，前半年已经完成了全年的营销任务。二、经验材料与工作总结的区别看过这篇经验材料，我们可以感受到，经验材料也是对工作进行总结，只不过总结的角度和思路不一样，两者是有区别的。体现为内容、参照物、作用三个方面的不同。1、从内容上看，工作总结的内容讲究全面，既要肯定成绩，又要指出问题；经验材料单方面只讲成绩，而且要把成绩中最精粹、最闪光、最独特的东西提炼出来。2、从参照物上看， 工作总结的参照物是当初的工作计划、安排部署，是自己跟自己比，是纵向比；经验材料的参照物是同行业、同类别的群体，是自己跟别人比，是横向比。3、从作用上讲，工作总结主要是写给自己看，写给上级看；经验材料主要是写给别人看，写给同行看，用以指导今后的工作。经验材料比工作总结要更深刻
