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1、 杭州汽车城机动车尾气检测中心有限公司员工守则杭州汽车城机动车尾气检测中心有限公司员工守则（试（试 行）行）为切实加强杭州汽车城机动车尾气检测中心(以下简称中心)工作人员的管理，建立良好的工作秩序和经营秩序，树立中心的良好形象，进一步提高中心的社会和经济效益，特制定本守则。第一章第一章 员工守则员工守则第一条 热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱祖国，热爱中心，自觉遵纪守法，坚决维护中心的利益和信誉。、 忠于职守，认真踏实，开拓创新，积极负责地做好本职工作。按时圆满地完成所赋予的工作任务。、 严格遵守各项规章制度和岗位职责，服从管理，听从指挥，不违纪违规，不消极怠工，不玩忽职守。、 刻苦学习和钻
2、研专业技术，熟练本职技能，讲究职业道德，牢固树立为客户服务的思想。、 讲究文明礼貌，注重仪容仪表，诚恳待人，热情待客，加强修养，洁身自重，不以权谋私。、 诚实守信，竭诚为客户服务，要强化信誉意识和服务意识。团结同志，做到分工不分家，不搬弄是非，不搞小团体。第二章第二章 假期考勤制度假期考勤制度、 中心实行每天八小时工作制，员工必须服从部门的工作需要，安排值班、加班休息、调休（凭调休单调休。只限本人使用，一年内有效。 ）、 员工必须自觉遵守考勤制度，按时上下班，部门考勤员按实考勤，每月底由考勤员经部门经理签字后交办公室。、 中心员工均按国家规定享受法定假日，法定假日加班薪金执行集团标准。、 员工
3、病假应出示医院病假证明、病历，经领导审核，方可休息。急诊不能按时上班的，应及时向主管领导报告，事后补办手续。病假工资按工龄长短的相应比例发放。连续病假超过 15 天，按集团有关规定执行。、员工无正当理由不得请事假（事假按日工资扣除），确有特殊情况需要请假（调休），必须事先递交书面申请，两天之内由部门负责人批准，两天以上由分管经理批准，部门负责人请假由分管经理批准。、员工在中心工作期间，领取结婚证可享受法定婚假。法定婚假 3 天，晚婚（男 25 周岁、女 23 周岁）婚假增加 12 天（含节假日）。享受婚假应提前 10 天，以书面形式向部门申请，凭结婚证明呈分管经理批准，到人事部门办理请假手续。
4、、女职员生育按计划生育有关法规享受产假 90 天，7个月内早产假为 50 天，双胞胎或难产增加 15 天。计划内或采取可靠节育措施而怀孕人流，享受 15 天假期。违反计划生育的按计划生育有关法规处理。产假按产前后累计算（含节假日）。、员工直系亲属及岳父母、公婆去世，可享受有薪丧假 3 天,祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世，可享受有薪丧假 2 天，丧假必须一次休完,不得保留或以其他方式代替。、各类假期如无正当手续，一律以旷工处理。第三章第三章 劳动纪律劳动纪律第十六条 员工必须按时到岗工作，不迟到，不早退，有事必须事先请假。事假一年累计超过 10 天，取消第 13 个月工资。第十七条 工作要有计划
5、、有条理，分清缓急轻重，讲求工作效率和工作质量，认真做好本职工作，按时完成领导交办的各项工作，及时向领导汇报完成情况。第十八条 员工外出工作要经领导批准，部门负责人出差或因故一段时间内不能直接主持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。部门组织员工外出活动，活动地点、人数、出外方式要提前告知主管经理。第十九条 请示、汇报或安排、布置工作，要按组织程序逐级进行。第二十条 部门之间要加强合作，相互协调，不能取得一致意见时，应及时向领导汇报。第二十一条 员工在岗时间要做到十不要。即：不要办私事，打电话聊天；不要上班时间看与业务无关的书刊及收听广播和上网；不要出现窜岗聊天、吃早餐、吃零食、等影响
6、工作的行为；不要未经批准在上班期间在中心内外就餐喝酒；不要让无关人员随意进入办公场所，特别是车辆检测区域；不要怠慢、顶撞或刁难客户；不要未经允许随意使用电脑；不要以权谋私；不要以任何理由拒办应该办理的业务；不接受宾客吃请，有倾向性地为为宾客私办业务。第二十二条 员工要虚心听取宾客的意见和建议，不得当众与宾客争论，宾客的意见和建议及时向领导汇报。第二十三条 员工必须严守机密，做到不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问。第二十四条 要自觉维护办公秩序。敲门喊人、进出房间、商谈工作、接打电话、接待客人等都要注意场合环境，不要野蛮或大声喧哗，妨碍他人办公。第二十五条 员工的家庭地址、电话、婚姻或家庭
7、状况，必须如实告知人事部门。第二十六条 员工离职必须按照劳动合同法的规定提前书面报告，并办理离职手续，离职办理单须经有关部门会签，做好交接工作，否则不能及时离职的责任由本人自负。第二十七条 员工在中心内拾到的钱物，应立即上交。第二十八条 员工在打电话时要使用文明用语。接电话时：“您好，汽车城尾气检测中心”；来电话找人时：“请稍等”；对方所找的人不在时：“某某不在，请问您有事需要转告吗？”，对方打错电话时：“您打错了，这里是汽车城机动车尾气检测中心。 ”；向外打电话时：“您好，请找某某，谢谢”等。第二十九条 所有员工都应该提高警惕，确保工作区域安全，注意防火、防盗，严防各类意外事故发生。第三十条
8、 员工上岗须按规定统一着装和佩带工作证，不奇装异服、浓妆艳抹。第四章第四章 奖罚制度奖罚制度第三十一条 下列表现突出，给予当场奖励或晋级，评先进等。、工作积极肯干，专研业务，遵纪守法，业绩突出的。、为企业经营管理提合理化建议，促进企业发展的。、见义勇为，为企业安全作出贡献的。第三十二条 甲类过失处罚：员工犯甲类过失，每次处罚 10 元50 元，有下列行为之一者，按甲类过失处罚。一、上岗时不按规定着装和佩带工作证的。二、上班迟到、早退或上班时间擅自离开工作岗位从事其他活动，时间在 30 分钟以内的。三、上班时间吃早餐、吃零食的，未经允许玩电脑游戏等及听广播和无休止闲聊的。四、损坏、丢失公共财物金
9、额较小的（并赔偿费用）。五、不注意环境卫生，故意污染环境的。六、上班时间挑拨是非、无理争吵造成影响的。七、工作失误，给宾客带来麻烦，受到批评的。八、有类似上述行为的。第三十三条 乙类过失处罚：员工犯乙类过失，每次处罚 50 元100 元，并根据情节严重，给予警告或严重警告处分，有下列行为之一者，按乙类过失处罚。一、上班时间睡觉影响工作的。二、迟到、早退或擅自离开工作岗位 30 分钟以上的。三、在岗时间下棋、打扑克，就餐喝酒的（经批准公关活动除外）。四、岗位工作失职，影响企业经营管理的。五、接受宾客吃请，向宾客索要小费或礼品的。六、搬弄是非，破坏团结，造成恶劣影响的。七、损坏企业公物或宾客财物（
10、清赔损失费用，情节严重报分管经理处理）。八、擅自动用宾客车辆的（造成损失的赔偿损失）。九、领导交办的工作拖着不办，说假话，给上级机关或宾客造成不良影响的。、类似上述性质的行为。第三十四条 丙类过失处罚：员工犯丙类过失，每次罚款 100 元200 元，并根据情节轻重给予记过、降级、留中心察看或解除合同，被解除合同的员工，企业不承担任何补偿，有下列行为之一者，按丙类过失处罚。一、偷窃公私财物的。二、殴打他人造成伤害的。三、违反国家法律和企业规章，给国家和企业造成损失的。四、违反操作规程或故意违规操作，造成企业管理混乱，引发事故的。五、在工作场所内聚众赌博或在外违法被执法部门查处的。六、连续旷工三天
11、或一个月累计旷工二次的。 （作自动离职，不计当月发生工资）七、经常违反企业规章制度，屡教不改的。八、泄露企业商业秘密造成一定损失和影响的。九、包庇怂恿严重违规乱纪行为的。十、有类似上述性质的行为。第三十五条 部门以上领导犯有甲、乙、丙三类过失，应加重处罚。第三十六条 为切实贯彻本守则，要加强上下监督，相互监督，对举报违纪者，一经查实，给予一定的奖励。第三十七条 甲类过失，由部门负责人处理，乙类过失由部门负责人上报办公室处理，丙类过失由办公室上报总经理处理，如部门负责人知情不处理，将同时处罚部门负责人。第三十八条 各类处罚，一律开具一式三份的处理单（一份交给受处罚人，一份交办公室，一份交财务部）。第三十九条 受处罚人对处罚若有异议，可向企业上级部门（集团）申诉。在两天内未提出申诉、受处罚者必须一周内到财务部上缴罚款。如申诉无效，在告知无效后一周内到财务部上缴罚款。第四十条 凡受甲、乙、丙三类处罚，作为年终考核依据。第四十一条 凡受甲、乙类处罚的员工，在年内工作表现突出有重大贡献的，可撤消其当年所受的处罚。不影响年终考核评比。第四十二条 本守则由办公室负责解释。
