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1、 11 1目的目的确保物业工程验收工作得到有效控制，按时完成项目移交，保证物业接管与业主交房工作顺利进行。2 2适用范围适用范围合肥中港物业管理有限公司接管的住宅项目3 3管理内容管理内容活动作业内容岗位相关作业记录移交时间1项目对小业主交付前 5 周完成房屋单体交付物业，至向小业主交付前 2 周完成全部项目交付物业，保证物业充足的清理及调整时间；2按房屋单体公共设施设备景观的顺序进行交付。物业工程部项目工程部移交条件1取得国家和政府相关资料和文件：消防验收合格证明、规划验收证明、竣工验收证明、房屋备案证，提供的各项资料符合国家相关法规的要求；2各项资料准备到位，详见客服中心资料移交清单3项目
2、部在交房一个月前提供必要的专业培训，详见附件 项目培训计划表4各工程分项进度及清洁标准达到项目移交标准 ；5在建施工工地与交付物业进行有效隔离及有有效管理措施（临时围墙、安防设施等） ，以确保物业安全管理；项目工程部项目培训计划表移交类别1资料：详见资料移交清单 。2单体：单户各工程单项及钥匙、单体其它设施及各类钥匙。3公共设施：包括强弱电系统、给排水系统、土建工程、给排风系统、消防系统及电梯系物业工程部项目工程部文件名称文件名称住宅项目移交接管程序住宅项目移交接管程序文件编号：文件编号：ZGPZ-10ZGPZ-10生效日期生效日期 20132013 年年 1 1 月月 1 1 日日版版 本本
3、A A页页 数数: :共共 5 5 页页编编 制制束蕾蕾束蕾蕾审审 核核宁佩宁佩批准人批准人许丹东许丹东2统。4园林景观：包括绿化、硬铺、水景、小品、围墙、标识等移交准备1项目工程部在项目对外交付时间前 8 周，完成项目工程移交时间计划表 ，发物业公司。2资料准备：项目工程部要求施工单位在各分项工作移交前一周提供设备移交清单 ，交物业校审；3移交前内部检查：3.1 项目对外交付前 100 天，项目工程部组织检查预备会，确认检查人员分组（检查组成员包括监理、总包、项目工程部及物业、还有分包单位的管理人员） 、检查记录格式、检查标准和相关单位配合界面。3.2 物业检查汇总发至地产项目工程部及专业工
4、程师，由项目部负责组织整改。4开放日业主问题复查对于工地开放日业主反映的问题，由项目工程部牵头，监理、物业、施工单位参与，最迟在移交前 15 日进行复查。5移交前整改 5.1 项目工程部组织整改复查小组，包括物业部、工程部、监理、总包，最迟交房前一周完成复查。5.2 对于复查的问题，由项目工程部组织施工单位整改，完成整改记录；6组建移交小组：项目工程部应移交前一周组建移交小组（包括物业工程部、项目工程部、监理和总包方），共同核定移交计划。由项目经理及工程主管进行确认。7物业用房及物业人员准备7.1 物业用房最迟在项目移交前 75 天移交物业使用，到项目单体移交时，由客户部物业工程部项目工程师项
5、目监理资料移交清单3经理负责完成客户中心内办公场所布置。7.2 项目移交前一周，由工程主管组织物业各部门讨论，对单体移交前后各岗位进行确认，报项目经理审核。物业客服主管物业管理处主任物业工程主管移交1移交过程中由物业工程部将验收情况记录于单体工程现场移交表和设施设备移交清单 ，四方签字确认后原件留物业公司存档，复印件交项目工程部、监理及总包方，三方各持一份。2项目工程部负责对单体工程现场移交表和设施设备移交清单中记录的整改问题的执行情况进行监控，由物业工程部在整改期限满后组织对项目重新进行验收，验收仍不合格的，要求其继续完善。3物业公司项目客户服务中心在项目对外集中交付结束后 1 月内，完成项
6、目工程移交评价表 ，发项目部。4物业项目客户服务中心若对整改计划有异议、由项目工程主管组织项目经理、地产客户中心经理、工程项目部经理协商直至达成一致项目工程部项目工程师项目监理物业工程部项目单体工程现场移交表项目工程移交评价表项目工程未完项及整改计划项目工程缺陷及沟通建议表4物业工程部、项目工程部、工程副总、 地产营销中心项目工程师、项目经理意见，该工作完成时间不得晚于项目集中交付后 15 天。物业工程经理物业管理处主任地产营销主管项目经理注意事项1对移交时清洁不符合 项目移交标准 的处理：2集中交房期间，禁止在一切公共场合进行施工。项目经理房屋单体验收表4 4相关附件相关附件5附件 1项目移交标准附件 2资料移交清单附件 3项目培训计划表5 5相关记录相关记录附表 1项目工程移交评价表附表 2项目单体工程现场移交表 附表 3项目工程未完项及整改计划附表 4项目工程缺陷及沟通建议表附表 5项目培训计划表附表 6资料移交清单附表 7房屋单体验收表
