《2014秋浙江大学《管理学概论(高专)》在线作业1及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2014秋浙江大学《管理学概论(高专)》在线作业1及答案（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20142014 秋浙江大学秋浙江大学管理学概论管理学概论( (高专高专)在线作业在线作业 1 1 及答案及答案1.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人 人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： A 目标缺乏鼓动性 B 目标表述不清 C 目标无法考核 D 目标设的太高 正确答案:C 2.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形 式是： A 直线-职能制 B 事业部制 C 项目组 D 矩阵制 正确答案:B 3.组织外部哪些是环境因素，取决于： A 组织文化 B 组织规模 C 组织目标定位 D 组织结构 正确答案:C 4.稳
2、定的能级结构应是： A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形结构 D“一”字结构 正确答案:A 5.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： A 领导品质理论 B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 途径-目标理论 正确答案:A 6.下列方法不属于现代计划制定方法的是： A 经验平衡法 B 滚动计划法 C 网络计划方法 D 投入产出法 正确答案:A 7.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： A 网络化组织 B 锥形结构C 职能型组织 D 扁平型结构 正确答案:D 8.下列理论不属于内容型激励理论的是： A 需求层次理论 B“ERG”理论 C 成就激励论 D 归因
3、理论 正确答案:D 9.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是 ： A 链型 B 环型 C 轮型 D 网型 正确答案:B 10.下列环境因素中，属于一般环境因素的是： A 社会文化 B 竞争者 C 组织文化 D 顾客 正确答案:A 11.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估 计其发生的概率。这种决策是： A 风险型决策 B 不确定型决策 C 确定型决策 D 顺序型决策 正确答案:A 12.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: A 不强化 B 正强化 C 负强化 D 惩罚 正确答案:C 13.
4、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的 不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是： A 纠正偏差和调整计划 B 调整计划和纠正偏差 C 反馈控制和前馈控制 D 前馈控制和反馈控制 正确答案:C 14.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型 的角度看，该战略属于:A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运作层战略 正确答案:A 15.下列环境因素中，属于一般环境因素的是： A 社会文化 B 竞争者 C 组织文化 D 顾客 正确答案:A 16.根据强化理论，老师对上课迟到的学生
5、进行的批评属于哪种改造策略: A 不强化 B 正强化 C 负强化 D 惩罚 正确答案:C 17.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形 式是: A 直线职能制 B 事业部制 C 项目组 D 矩阵制 正确答案:B 18.下列方法不属于现代计划制定方法的是: A 经验平衡法 B 滚动计划法 C 网络计划法 D 投入产出法 正确答案:A 19.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性 B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 20.“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 21.卡
6、尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司 的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 22.组织是由哪三项要素组成的？ A 目标、成员和结构 B 目标、部门和效率 C 目标、部门和关系 D 目标、原则和效率 正确答案:A 23.当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色？
7、 A 发言人 B 联络员 C 领导者 D 精神领袖 正确答案:B 24.1993 年，海默和钱皮合著了企业再造，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对 市场变化的新方法，即： A 企业战略转换 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新 正确答案:C 25.当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该： A 越长 B 不变 C 不确定 D 越短 正确答案:D 26.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人 员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会 乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营
8、困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会 花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企 业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是： A 继续授权以增强大家的责任感 B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度 C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能 D 进行科学系统的岗位设计与工作设计 正确答案:A 27.2010 年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响， 使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是： A 技术环境因素B 政治和法律环境因素 C 经济环境因素 D 社会文化因素 正
9、确答案:B 28.某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉 汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了： A 政治和法律因素 B 经济因素 C 社会和文化因素 D 技术因素 正确答案:C 29.有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说： A 事后控制比事前控制更重要 B 现场控制比事后控制更重要 C 反馈控制比事后控制更重要 D 现场控制比事前控制更重要 正确答案:B 30.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中 还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想” 。 你认为这句话对管
10、理工作的启示在于： A 企业间的物质交换是不可取的 B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 C 当前流行的请客送礼风潮是无效的 D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力 正确答案:D 31.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得 了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统， 公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随后在项目小 组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？ A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论 正确答案:C 32.
11、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经 成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明： A 双因素理论在中国不合适 B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任 C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 D 将奖金设计为激励因素本身是错误的 正确答案:B 33.某单位职工自发成立了一个“午间扑克会” ，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有 时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会” ，中午休息时间不 准打扑克。你如何评价这件事？A 应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益 B 不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力
12、 C 不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。 D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。 正确答案:D 34.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？ A 领导看望生病员工 B 正式文件的传递 C 组织决策的贯彻 D 管理者评价下属的业绩 正确答案:A 35.银行设立信贷部属于（）部门化。 A 职能 B 过程 C 客户 D 地区 正确答案:A 36.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于： A 更快的胜任工作 B 选择余地大 C 消除不满情绪 D 以上都是 正确答案:A 37.将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为
13、了实现这一目标， 投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。这 是否意味着企业已经成了学习型组织？ A 不是，因为个人学习不等于组织学习。 B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习 C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累 D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力 正确答案:C 38.基本的管理职能包括： A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 39.影响管理者职权大小的因素一般包括： A 职位 B 能力 C 历史影响 D 公会 正确答案:ABC 40.组织文化的特点包括：A 客观性
14、B 个异性 C 民族性 D 稳定性 正确答案:ABCD 41.管理的三种基本思维方式包括： A 很难说 B 统统摆平 C 责任在外 D 责任在我 正确答案:ABD 42.领导者的影响力来源于： A 组织文化 B 经验 C 职权 D 威信 正确答案:CD 43.21 世纪的管理呈现的新趋势包括： A 竞争加剧导致的组织文化趋同 B 信息化导致管理规则重构 C 知识经济引发知识管理 D 环境变化促发网络化组织 正确答案:BCD 44.在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着 以下哪些不同性质的权力： A 直线权力 B 参谋权力 C 职能权力 D 岗位权力 正确答
15、案:ABC 45.常见的岗位设计方法包括： A 职责专门化 B 职责扩大化 C 职责丰富化 D 职责精细化 正确答案:ABC 46.权变管理思想包括： A 系统理论 B 权变理论 C 组织行为理论 D 过程理论 正确答案:ABD 47.组织进行控制的前提条件包括： A 有计划B 有政策 C 有组织 D 有领导 正确答案:ACD 48.组织正式授予管理者的职权一般包括： A 支配权 B 任免权 C 强制权 D 奖赏权 正确答案:ACD 49.管理者应具有的基本的管理技能包括： A 计划技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能 正确答案:BCD 50.管理者在开展管理工作时需要坚持的四项基本
16、原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 51.管理的有效性包括： A 速度 B 效率 C 效益 D 质量 正确答案:BC 52.21 世纪组织中的管理者必须增加的新职责包括： A 定位 B 控制 C 能动性 D 诚实正直 正确答案:ACD 53.影响一个人威信高低的主要因素包括： A 品格 B 才能 C 知识 D 感情 正确答案:ABCD 54.人际沟通中的障碍主要来自： A 语言问题 B 理解问题 C 信息含糊D 环境干扰 正确答案:ABCD 55.沟通的方式包括： A 口头交谈 B 书面文字 C 非语言和文字形式 D 电子媒体 正确答案:ABCD 56.考核的基本原则包括： A 考核内容的目标导向原则 B 考核过程的客观公正原则 C 考核方式的适用有效原则 D 考核结果的挂钩适用原则 正确答案:ABCD 57.组织内部环境一般包括： A 组织文化 B 组织经营条件 C 任务环境 D 一般环境 正确答案:AB 58.下列方法属于创造性决策方法的是： A 渐进式决策方法 B 头脑风暴法 C 期望值法 D 发散思维法 正
