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1、设计方案概要设计方案概要项目名称：贵州省贵阳市白云区艳山红街道办事处项目名称：贵州省贵阳市白云区艳山红街道办事处社区信息化项目二期社区信息化项目二期贵州格林耐特科技有限责任公司贵州格林耐特科技有限责任公司2011 年年 8 月月第一章 信息化现状办事处信息化一期项目，建立了专用数据机房，拥有 1 台 IBM 刀片服务器，一台网络防火墙（已坏） 、一台 H3C S3600 核心交换机和两台 H3C S1560 交换机。办事处的目前已经建成局域网络，并实现与红云社区的网络连接。网络的拓扑图如下图所示。一期项目形成了以办事处为中心,覆盖街道各工作部门、社区的信息网络, 整合了党务、政务 、商务和公共
2、等方面的信息资源,为社区居民提供全方位的信息和服务。办事处与社区网络拓扑图（1 1）开设了街道网站开设了街道网站开设了街道网站（http:/） ，并配备了专职网管员。网站设置社区新闻、社区公告、社区服务、社区政务、社情民意、衣食住行、动漫产业、社区论坛等栏目，使用文字、图片、视频等多样化媒体混合显示。（2 2）建立了社区政务系统建立了社区政务系统建立了基于 Lotus domino R6 的 OA 办公系统，实现办事处与社区无纸化办公，大大地节约了行政成本，极大地提高了工作效率。（3 3）开发了社区服务系统和社区管理信息系统开发了社区服务系统和社区管理信息系统根据办事处和社区工作流程，建立了党
3、建、综治、城管、信访、企业管理、文化等六个业务部门工作模块(业务系统)。第二章 二期建设需求一期项目主要着力于各种工作流程和服务流程的疏理和信息化处理，以人口基础数据库为根本点，各业务功能和服务功能全部围绕着基础人口数据库展开，以最大程度地共享信息资源，发挥信息化系统的优势。二期项目将依托于一期项目建设的系统和网络开发建设新功能模块和新网点，在一期的成功基础上，进一步整合现有的资源，在基础人口数据库上全面融合办事处社区各项业务流程，更加深入推进便民利民综合服务工作。一方面是将其他部分的业务系统纳入到统一的社区信息化应用环境中，另一方面在网站上开发更多的便民服务内容，以及增加和社区居民之间的联系
4、。二期项目由于是基于原有条件建设，因此在平台和技术方面，要充分兼容一期项目，保证原有比较成熟的业务功能如 OA 办公系统、各社区业务系统等正常安全地运行，且又要超越原有的技术限制，体现现在的技术优势。在系统的易用性方面和网站的整合方面需要更加提升。第三章 项目建设内容具体来说，二期项目主要有几下几个方面建设内容：（1 1）建立办事处与所有社区的安全互联网络建立办事处与所有社区的安全互联网络进一步完善办事处与所辖社区网络，办事处与所有社区的通过 VPN 加密设备实现网络的安全互联，全面部署社区信息化系统，让各社区像在一个局域网上与办事处共享信息和协同工作。新增：艳山红街道办事处长山社区网络节点；
5、艳山红街道办事处长宁社区网络节点；艳山红街道办事处中航社区网络节点；艳山红街道办事处迎宾社区网络节点；艳山红街道办事处金华社区网络节点；艳山红街道办事处金西社区网络节点；（2 2）完善和新增软件系统，健全和完善便民利民党务政务完善和新增软件系统，健全和完善便民利民党务政务综合服务信息化功能综合服务信息化功能完善原有应用软件系统，并修正原有系统存在的程序问题(Bug)，健全和完善便民利民党务政务综合服务信息化功能。新增软件模块： 便民利民党务政务综合代办服务完善已有代办事项：街道现已完成注销户口、迁入迁出登记、身份证办理、办理城镇居民最低生活保障、办理老年优待证 、五保供养、受理计划生育“两残”
6、鉴定的申请、办理独生子女父母光荣证8 项便民利民代办事项，根据现阶段对此 8 项工作的要求，进一步调整、完善。增加新代办内容: 根据现阶段具体情况，对社区工作进行调研，开发城镇居民医疗保险、失业保险、养老保险、生殖保健服务、流动人口婚育证等一系列便民利民代办事项功能。开通网站申请：居民可以在白云社区在线网站上查询各种服务项目内容和方式，在相应的网页开通咨询、申请功能，居民在家直接将办理所需材料上传到办事处网站，办事处、社区便民利民党务政务服务中心（站）在最快时间为居民办理，办理完毕后由社区便民利民党务政务服务中心（站）工作人员直接送达居民家中。 劳动保障及社会事务基于办事处的网站和社区政务系统
7、实现。就业信息管理：记录辖区居民就业信息情况，以基础人口数据库为核心。培训信息管理：记录辖区居民培训情况，以基础人口数据库为核心。求职招聘：为办事处提供一个与社区居民和企业用户求职招聘的网络化平台。实现足不出户，即可办理求职招聘工作。同时办事处实现信息化办公，便捷、真实、安全，为民服务。公告公示：为办事处提供一个为居民展示相关政策法规，让居民在家即可了解到相关信息。服务投诉：居民可通过网络方式向办事处投诉。投诉内容可以是企业用户、个人工作待遇等相关问题。社保信息管理：记录辖区居民社保信息，以基础人口数据库为核心。低保人员信息管理：以基础人口数据库为核心，把辖区内低保人员信息建立成特殊的基础人口
8、数据。保证数据的唯一性。残疾人信息管理：以基础人口数据库为核心，把辖区内残疾人信息建立成特殊的基础人口数据。保证数据的唯一性。（3 3）开通党员干部现代远程教育开通党员干部现代远程教育在办事处门户网站的基础上，开发社区党员干部现代远程教育功能。社区党员干部、居民群众可在网站上查询、下载各种社区远程教育资料、课件，还可在相应的网页下提出服务申请或咨询，通过与业务管理系统及协同办公系统之间的数据连接，社区办事处工作人员在各自的系统上得到这些信息后，可及时为居民回答各种问题，受理居民提出的服务要求。进一步将社区远程教育与协同办公系统的项相联系。（4 4）开通街道、社区视频会议系统开通街道、社区视频会
9、议系统视频会议系统是网络高速发展下的产物，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，完成即时互动的沟通和办公协助，以实现分散地域同时开会的目的。艳山红街道下辖 7 个社区中有 4 个社区因地域划分问题，与街道所在地相隔较远，依托街道现有的信息化网络平台，使用视频会议系统不但可以节省时间、节约费用、随时可以召集会议，并且能够提高街道管理水平，加强管理透明度，促进社区发展。（5 5）完善街道及社区的信息化硬件设施完善街道及社区的信息化硬件设施街道需要增加：1 台 IBM 刀片服务器1 台 VPN 路由器数据存储（视原有存储能力定）防火墙（如果原有
10、防火墙不能修好）网站防护系统，实现“网站防病毒” 、 “网站防篡改” 、 “网站防入侵”的安全目标。网络防病毒系统数据备份每个社区需要增加如下设备：VPN 接入设备网络交换机打印机计算机触摸屏（6 6）建立办事处及社区网站群建立办事处及社区网站群进一步完善办事处网站服务功能以及与业务系统的衔接，并逐步延伸建立办事处和社区网站群。 增加信息公开范围增加信息公开范围进一步完善社区网站规划设计，增加信息公开范围，让社区居民能够更加方便地通过网站了解信息。 完善网上办事功能完善网上办事功能完善网上申请、在线办事、网上交流等在线互动功能。社区民众可以通过网站递交申请，申请信息自动进入内部 OA 办事平台
11、，内部处理完毕后，系统会把处理的结果发布到网站服务器。 建立社区门户平台建立社区门户平台在办事处网站上，为每个社区建立单独的门户，社区门户包含：社区公告、社区新闻、社区概况、社区党建、社区地图、办事指南、便民导航、社区风采等。社区门户上的信息可以自动汇总到办事处门户网站上，形成一个大的社区信息数据库。 开通社区开通社区 WAPWAP 站点站点很多家庭可能没有电脑，却不会缺少手机。根据 CNNIC 的调查统计，现在通过手机上网的民众越来越多。开通社区 WAP 站点，社区居民就可以随时随地了解社区信息，发布信息。 在线咨询系统在线咨询系统在线咨询系统是一套部署在网站上的在线综合服务系统，社区民众可
12、以及时互动咨询，也可以在线留言。 社区生活服务网社区生活服务网覆盖全社区、囊括各类服务信息，全天候、全方位、纯公益性的生活服务网络平台开始全面发挥便民利民的重要服务作用，本社区商务信息化在便民生活服务方面进行积极尝试，网上网下相结合的纯公益性便民服务，努力使之成为市民百姓所倚重的便民利民生活服务平台。第四章 项目实施计划本项目实施主要分为两个部分：软件系统开发、部署和硬件设备安装调试。项目实施阶段包括项目计划、需求调研、规划设计、系统配置与开发、安装调试、用户培训、系统上线运行、项目验收等 8 个阶段。合同签订后三个月内完成系统开发、联调，开始数据加载，开始试运行。第五章 项目报价序号序号设备名称设备名称规格型号规格型号数量数量单位单位价格价格( (元元) )备注备注Lotus Sametime35点1视频会议系统摄像头35个2服务器1台2VPN 路由器ZTE18093台3交换机24 口交换机1台4扫描仪Epson V3003台5笔记本电脑HP CQ42-285TX2台办事处网站群建立并逐渐完善办事处及社区网站群1套需求调研及系统分析7软件开发系统基础模块便民利民党务政务综合代办劳动保障及社会事务党员干部现代远程教育便民利民网上申请调整完善原有功能与 OA、网站及其他业务模块整合8实施费9培训费10方案设计及其它费验收及专家咨询费1111合计合计0 0
