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1、1古典管理学派在德国的代表人是 B 泰罗 马科思韦伯 亨利法约尔 斯隆 2首创出事业部管理体制的是 A 斯隆 亨利明兹伯格 亨利法约尔 哈罗德孔茨 3以下说法中不正确的是 C 玛丽福莱特主张应通过组织内部利益的结合来减少冲突。 霍桑试验是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。 企业战略应当服从组织结构。 美国管理学家哈罗德孔茨提出了组织设计的重 5 条基本原则。 4职能管理机构又被称为 B 直线机构 参谋机构 业务经营机构 领导决策机构 5组织中工作的标准化程度越高，员工选择自己工作方式的权限就 A 越小 越大 不受影响 取决于工作内容 6提出专权的命令式、温和的命令式、协商式、参
2、与式四种制度的组织理论的学者是 B 威廉怀特 伦西斯利克特 乔治霍曼斯 梅奥 7将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据 B 信息的流向 功能不同 有无信息反馈 信息沟通方式不同 8道格拉斯麦格雷戈在他的经典著作企业中的人性方面一书中提出了 C 群体中从众行为的存在 一种影响生产效率与满意度的分析模型 有效群体的 11 个特征 群体效能和成员满意度之间的相互作用关系 9以下不属于企业领导者具体职能的是 A 维系群体的良好关系和高昂的士气 制定科学的经营决策 选好用好干部 强化组织管理 10有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是 B X 理论Y 理论 途径目标
3、理论 不成熟成熟理论 群体动力学理论 11在激励理论的分类中，归因理论属于 B 内容型激励理论 行为改造型激励理论 过程型激励理论 综合型激励理论 12不属于期望理论涉及到的三种关系的是 B 个人努力与个人绩效的关系 个人绩效与个人目标的关系 个人目标与组织奖励的关系 个人绩效与组织奖励的关系 13强化理论中有不同类型的强化，其中，为了减少不良行为而导致的不愉快情境是指 B 积极强化 惩罚 忽视 消极强化 14认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是 C 理性模型 最优化模型 权变模型 满意模型 15根据弗鲁姆和耶顿决策模型，影响决策方式选择的首要因素是 C “可
4、信度”标准 “能力”标准 “质量”标准 “信息”标准 16关于压力与绩效的倒 U 型关系模型的说法正确的是 B 该模型可以描述个体在短暂时间内对压力和压力感强度变化的反应。 持续性的压力强度会拖垮个人并将其能量资源消耗殆尽。 压力感正好等于中等水平时有助于刺激机体。 一般情况下，对个体施加的压力越大，员工的绩效也越高。 17工作设计的意义与作用之一是 D 丰富工作内容 减少单调重复性工作的不良反应 增进人际关系 优化组织结构 18当需要对重大事件做出迅速处理时，管理者宜于采取的冲突处理策略是 C 回避 迁就 强制 妥协19“风平浪静” 的变革方式又称为 A 改良式变革 激进式变革 计划式变革
5、开拓式变革 20有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是 C 分权管理趋势将是未来组织发展的主流。 “瞪羚式”组织在市场竞争中更具活力。 企业再造要求组织由流程导向到职能分工。 团队组织适应了信息化社会和精益生产的需要。 21在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指 A A 鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统 B 形成人们新的态度与行为方式 C 重新组合工作关系 D 重新组合工作群体 22下列著作中标志着人际关系学说的正式创立的是 B A工业文明的社会问题 B工业文明的人性问题 C组织的结构：研究的综合 D创造性的经验 23评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察? C A 多样性
6、 B 适应性 C 统一性 D 两重性 24下列关于美国管理学家汤普森的“三种技术互赖类型”的描述中，不正确的是 C A 互赖类型的分析，实质是说明技术和组织结构之间的关系。 B 在最复杂的组织系统中，三种互赖类型兼而有之。 C 交叉型互赖关系的部门间的协调工作，可以经过共同拟定的计划蓝图来实现。 D 波及型互赖关系的部门间横向协调，可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。 25不宜采用分权制组织结构的是 D A 企业强调协作和分散经营 B企业技术复杂多变、业务繁多 C 企业规模庞大、管理工作繁重 D企业环境长期稳定 26 20 世纪 20 年代，首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司的组织结
7、构形式是 B A 矩阵型结构 B事业部型结构 C 职能型机构 D多维立体型结构 27网络结构又被称为 A A 虚拟组织 B 多维型结构 C 立体型结构 D 操作小组结构 28首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是 A A 罗伯特宝尔斯 B 梅雷迪恩拜尔宾 C 道格拉斯麦格雷戈 D 莫雷诺 29以下属于非正式信息沟通网络的是 C A圆圈式 B.Y 式 C单线式 D 全渠道式 30适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是 A A 独裁型领导 B 参与型领导 C 民主型领导 D放任型领导 31三因素情境理论认为，领导行为的有效性受到 3 种因素的影响。这不包括 D A 领导
8、者 B 被领导者 C 环境 D 偶然因素 32个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人 员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于（ B ）A部门冲突 B人际冲突 C群体之间的冲突 D群体内部的冲突 33被称为“现代经营管理理论之父”的是（ B ） A泰罗 B享利法约尔 C马科思韦伯 D哈罗德孔茨 34通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（ A ） A古典学派 B人际关系学派 C系统学派 D权变方法学派 35在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（ A ） A网络型 B多维立体型 C事业部型 D矩阵型 36按照汤普森的互赖类型分类，属于间
9、接影响的波及型互赖关系的是（ A ） A大学各系之间的关系 B医院各部门之间的关系 C快餐店各业务部门之间的关系 D汽车装配线上工作小组之间的关系 37决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（ C ） A确定型决策 B不确定型决策 C风险型决策 D无风险型决策 38把按职能划分的部门同按产品（工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的组织结构形式是（ B ） A网络型结构 B矩阵型结构 C事业部型结构 D职能型结构 39提出“理性”决策标准的是（ A ） A哈罗德孔茨 B西蒙 C泰罗 D威廉庞治 40按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（ C
10、） A利益型群体 B压力组合型群体 C命令型群体 D传统关系型群体 41正式提出“行为科学”这一名称是在（ C ） A1895 年 B1912 年 C1949 年 D1954 年 42按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类 型是（ D ） A创造者革新者 B推动者组织者 C支持者维护者 D总结者生产者 43根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（ B ）A激励因素 B保健因素 C积极因素 D消极因素 44归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及（ A ） A运气和机遇 B创新能力 C自信心 D应变力 45企业与股东、银行
11、、新闻媒体之间的沟通属于（ C ） A内部沟通 B纵向沟通 C外部沟通 D横向沟通 46鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是 （ C ） A传统观点 B人际关系观点 C相互作用观点 D兼职者观点 47一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（ A ） A学习型组织 B扁平型组织 C分权式组织 D集权式组织 48破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高 级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序（流程） 。这种管理是（ A ） A扁平化管理 B集中式管理 C “
12、瞪羚式”管理 D “模块”化管理 49提出调和冲突模型的是（ A ） A布坎南哈克任斯基 B乔治霍曼斯 C库尔特卢因 D威廉庞治 50按照赫塞布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采 用的领导类型是（ C ） A命令型 B说服型 C授权型 D参与型 51与激励绩效模型()相比，激励绩效模型(二)添加了变量 C 能力 激励 机会 绩效 52根据双因素理论，下列因素的改善能对员工起到激励作用的是 C 公司政策 同事关系 奖赏 工作环境 53当决策者对未来情况无法作出肯定的判断但了解事件发生的概率时作出的决策是 C 非程序化决策 战略决策 风险型决策 高层决策 54非程序化决策又被称为 A 分析型决策 风险型决策 被动决策 主动决策 55以下产生压力的原因中，不属于工作(任务)上的压力的是 B 角色模糊 领导作风 人际关系因素 挫折因素 56从 19 世纪末至 20 世纪 40 年代中期，在冲突理论中占据统治地位的是 A 传统观点
