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1、你的得分: 74.0 完成日期:2013年05月26日 18点27分说明:说明: 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束 (即2013年09月12日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共一、单项选择题。本大题共20个小题,每小题个小题,每小题 2.0 分,共分,共40.0分。在每小题给出的选分。在每小题给出的选 项中,只有一项是符合题目要求的。项中,只有一项是符合题目要求的。管理是一种艺术,这是强调管理的: ( C ) 复杂性 有效性 实践性 精确性 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是: ( B ) 经济人 社会人 自我实现人 复杂人 管理者及其下属的素质
2、越高,越能胜任所承担的职务时通常采用的控制原理是: ( D ) 例外情况原理 控制关键点原理 组织适宜性原理 直接控制原理 人员的配备工作,属于: ( B ) 现场控制 事前控制 事后控制 直接控制 通过提高管理者的素质来进行控制称为: ( A ) 事前控制 现场控制 直接控制 间接控制 现场控制方法主要适用于: ( C ) 高层主管人员 中层主管人员 基层主管人员 非主管人员 当一个特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激,如努力工作是为逃避不希望得到的刺激结果等,这是强化类型中的: ( B ) 积极强化 消极强化 惩罚 消失 为了激励职工,管理者应当: ( B ) 一方面提高职工对某一成果
3、的偏好程度,另一方面降低期望值的概率 一方面降低职工对某一成果的偏好程度,另一方面提高期望值的概率 同时提高职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率 同时降低职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率 沟通网络中,开放式的网络系统是: ( D ) 链式沟通 Y 式沟通 轮式沟通 全通道式沟通 带有强制性意思的沟通方法是: ( A ) 发布指示 会议形式 个别交谈 正式沟通 对于过于庞大、需要实行分权授权管理的组织来说,较行之有效的沟通方法是: ( D ) 环式沟通 Y 式沟通 x 式沟通 链式沟通 团队发展所经过的四个阶段依次为: ( C ) 震荡、形成、规范、执行 形成、震荡、规范、执行 形成、震
4、荡、执行、规范 震荡、形成、执行、规范 有实验证明,在人与人之间的沟通中,占有信息量最多的是: ( A ) 语言 文字 声调 形体语言 “乡村俱乐部型的管理”指的是: ( D )9.9型管理 9.1型管理 1.1型管理 1.9型管理 企业中车间主任应具备的最主要的能力是: ( B ) 管理能力 技术能力 安全能力 会计能力 使组织保持战略竞争能力的惟一资源是: ( A ) 组织成员 先进设备 技术创新高层管理人员 基层决策数目越多,其分权程度_;反之,上层决策数目越多,其集权程度就_。 ( B ) 低,高 高,高 高,低 低,低 佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考
5、虑到一个电视广 告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下 列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求? ( C ) 直线型 职能型 矩阵结构 事业部制 主观决策法最主要的缺点是: ( D ) 投资大 主观性强 深奥难懂 控制困难 在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是: ( C ) 战略 规划 程序 规则二、多项选择题。本大题共二、多项选择题。本大题共10个小题,每小题个小题,每小题 4.0 分,共分,共40.0分。在每小题给出的选分。在每小题给出的选 项中,有一项或多项是符合题目要求的。项中,有一项或多项是符合题目要求的。赫茨伯格提出,影响
6、人们行为的因素主要有两类: ( CD ) 满意因素 不满意因素 保健因素 激励因素 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为: ( ABC ) 长期计划 中期计划 短期计划 近期计划 管理的二重性是指管理的: ( CD ) 科学性 艺术性 自然属性 社会属性 解决人员配备供需失衡的措施有: ( AD ) 招聘 聘用临时工 晋升 工作扩大化 下列属于反馈控制的有: ( ABD ) 对各种财务报表的分析 对产成品的质量检查 在生产过程中对产品质量的抽查 对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查 在下列哪些情况下,可以考虑扩大管理者的管理幅度: ( AC ) 工作内容和性质相近,标准化程度较高 管理者
7、非管理性事务较多 下属能力较强、训练有素、经验丰富 组织的地理空间分散 对管理者来说, “不紧急但重要”的活动是: ( ABC ) 建立良好的人际关系 人员培训 制定防范措施 部门会议 在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为: ( ABCD )监听者 传播者 发言人 联络者 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括: ( ABCD ) 技术环境 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 目标分解过程中应注意: ( ABCD ) 目标体系要有严密的逻辑关系 鼓励员工积极参与目标分解 要突出重点目标 目标分解后要进行严格的审批三、判断题。本大题共三、判断题。本
8、大题共10个小题,每小题个小题,每小题 2.0 分,共分,共20.0分。分。Y 理论是传统的“胡萝卜加大棒政策”式的思维方式。 (错误错误) 管理的控制职能要以计划为基础,必须完全按照计划进行。 (错误错误) 目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要 贡献。 (正确正确) 创新就是创造出全新的东西。 (错误错误) 在矩阵型组织结构中,政策统一,管理效率高。 (正确正确) 非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。 (错误错误) 决策追求的是最合适。 (正确正确) 长期计划往往是战略性计划,它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措 施和步骤。 (正确正确) 双因素理论认为,对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。 (错误错误) 战略性计划涉及面更广,影响因素较多且关系复杂、不明确,因此有较大弹性。 (正确正确)