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1、修改建议在第修改建议在第 9 页。标题换成分析及处理页。标题换成分析及处理 的尽量按模板修改。在中午发我，感谢！的尽量按模板修改。在中午发我，感谢！绵阳移动绵阳移动 TD-LTE 用户感知技术与自动用户感知技术与自动 化处理化处理项目名称绵阳移动 TD-LTE 用户感知技术 建议书 文档编号 版 本 号V2.0.0 作 者HM绵阳移动 TD-LTE 用户感知技术建议书 汇源通信吉讯数码科技有限公 司第 2 页 共 39 页绵阳移动 TD-LTE 用户感知技术建议书 汇源通信吉讯数码科技有限公 司第 3 页 共 39 页目录目录1概述概述.4 1.1业务质量指标 (KQI)与关键性能指标（KPI
2、）.4 1.1.1关键性能指标（KPI）.4 1.1.2关键质量指标（KQI）.4 2TD-LTE 用户感知体系用户感知体系.5 2.1TD-LTE 用户感知体系指标映射.5 3TD-LTE 用户感知评估用户感知评估.6 4汇源智能优化分析系统简介汇源智能优化分析系统简介.7 5基于汇源用户感知问题定位基于汇源用户感知问题定位.8 5.1弱覆盖.8 5.2重叠覆盖.10 5.3RRC 连接建立分析.11 5.4掉线率分析.13 5.4.1异常连接释放（掉线）.14 5.4.2掉线相关定时器.16 5.4.3切换类相关定时器.17 5.4.4重建立类相关定时器.18 5.4.5掉话相关 caus
3、e.18 5.4.6典型案例.29 5.4.7弱覆盖.29 5.4.8邻区漏配导致的掉线.31 5.4.9天线接反模三干扰掉线.33 5.4.10综合.34TD-LTE 用户感知评估体系研究报告 汇源移动通信设备有限公 司第 4 页 共 39 页1概述概述TD-LTE 用户感知是用户对 4G 网络语音和数据业务使用感知的评价，本文主要介绍了TD-LTE 用户感知体系的建立、指标映射、用户感知评估和用户感知问题定位等内容。特别是使用汇源自主研发的 LTE 用户感知智能分析系统对网络质量进行评估及优化，为现网提升 TD-LTE 用户感知、用户感知的评估及用户感知问题解决提供参考。1.11.1业务质
4、量指标业务质量指标 (KQI)(KQI)与关键性能指标（与关键性能指标（KPIKPI）1.1.11.1.1关键关键性能指标（性能指标（KPIKPI）关键性能指标（KPI，key performance Indicator）是一组衡量端到端网络关键性能或业务关键性能的指标，这些指标可以刻画网络提供给终端用户的服务等级，也就是 QoS 参数。通过对 KPI 的要求，网络可以满足上层业务、应用和用户层面对它的要求，从而实现终端用户对业务和应用所要求的 QoE。KPI 主要与网络有关，同时也和具体网元的 QoS 参数相关。KPI 指标的实现与改进不仅需要在网络设计、部署和优化时进行，还需要产品的保证。
5、KPI 可以是某个网元的性能（如 ENODE B、MME 和 SGW 等） ，也可以是在一个可控制的环境下网络整体的性能。网络 KPI 刻画的是网络在部署时以及优化后的网络性能。网络 KPI 一般分两种，基于路测的 KPI 和网络测量的 KPI，后者得到的值一般通过信令仪表对信令流程的监控，以及网元和网管所用的性能计数器来得到。网络 KPI 包括：网络的可用性（通过客观指标来定义） 、可用带宽和有效带宽、时延和抖动、误比特率（BER） 、误块率（BLER） 、数据丢包率等。业务 KPI 是衡量各种不同业务的关键性能的指标。根据各业务对网络能力需求的不同，各业务的业务 KPI 不一定相同，业务
6、KPI 可以理解为网络 KPI 的子集，是 QoS 参数的表征，也可与 KQI 互相映射。1.1.21.1.2关键关键质量指标（质量指标（KQIKQI）为了便于进行高层抽象的 QoE 和底层具体 QoS 参数之间的映射，我们引入 KQI 来联系 QoE 与 KPI。关键质量指标（KQI，Key Quality Indicators）是以用户为中心，体现业务层面的关键指标，与 QoE 的关系最直接，可以互为映射。KQI 是一组可以被测量和监控的绵阳移动 TD-LTE 用户感知技术建议书 汇源通信吉讯数码科技有限公 司第 5 页共 39 页与 QoS 参数相关的指标，通过对它们的测量和监控可以确定
7、网络所提供的或用户所使用的服务是否达到了要求，它指导网络优化的方向。QoE 与 KQI 这两层参数有相似之处，从参数化分层次上看，QoE 是从用户角度出发直接的体验参数，它是在传统的参数层面上抽象了一个用户级的参数层次，通常用代表差，比较差，一般，良好及优秀的 1-5 分的分值来表示。而 KQI 相对来说更靠近系统级，它能反映业务可用性且是可测量的，在体系结构中是可以与底层 KPI 直接映射的一层参数。对于某种业务的需求可以直接体现在对 QoE 参数的需求上，但是这种需求很难直接展现给服务商，所以需要将 QoE 参数映射到 KQI 和 KPI，KQI 作为衡量体系的中间层参数在整个体系架构中起
8、到了承接的作用。从参数的相关性看，QoE 能由 KQI 层参数集合获取。2TD-LTE 用户感知体系用户感知体系2.12.1TD-LTETD-LTE 用户感知体系指标映射用户感知体系指标映射TD-LTE 用户感知系统主要由 QOE、KQI 和 KPI 三级指标体系组成，其映射关系如下：类别类别KQIKQI汇源统计指标汇源统计指标测量统计点测量统计点无线网络覆盖率弱覆盖占比MR-RSRPPDCP Thrput UL上行平均速率PDCP Thrput DL下行平均速率RRC 连接平均数RRC 连接平均数上行吞吐量上行吞吐量网络质量速率下行吞吐量下行吞吐量接入成功率接通率开机附着：终端发出“RRC Connection Request”消息。 附着成功：基站侧收到终端侧发回的 RRC connection complete 消息PDP 激活成功率PDP 激活成功次数 / PDP 激活请求次数 *100%PDP 激活性能 PDP 激活时延PDP 激活成功时间点-PDP 激活请求时间点接入性接入时延ATTACH 时延起始时间点：终端发出 RRC Connection Request 消息 结束点：基站侧收到终端侧发回的 RRCConnection Reconfiguration Complete 消息掉线率无线掉线率有信令掉线率和集团定义的掉线率两种 但是影响用户感知的掉线率是
