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1、1济南济南*有限公司有限公司电梯应急救援预案电梯应急救援预案一、编制目的一、编制目的为了提升本公司应对电梯运行使用中预防各类意外伤人和困人事件的能力，规范本公司应急救援预案的具体实施，建立健全电梯事故应急体系，规范本公司对伤人和困人事故应急处理工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。本预案适用于公司内生产使用电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本公司内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。二、编制依据编制依据依据中华人民共和国安全生产法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定、特种设备安全监察条例等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，
2、制定本预案。三、三、工作原则工作原则3.1 坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。3.2 坚持“安全第一，预防为主，综合治理安全第一，预防为主，综合治理”的方针。3.3 积极采用先进的预测、预防、预警和应急处置技术，提高电梯事件和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力；有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等情况。3.4 有效落实相应的电梯设备操作人员、维修人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。四、应急救援组织体系构成四、应急救援组织体系构成4.1、
3、公司成立电梯安全事故应急领导小组。组 长： 副组长： 成 员： 24.2、组长职责负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。4.3 副组长职责协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。4.4 应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。4.5 应急领导小组职责4.5.1 负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。4.5.2 发生电梯伤人和困人
4、事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案,救援受伤和被困人员。4.5.3 负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。4.5.4 救援现场的防护。4.5.5 负责向上级领导和相关部门报告。五、可能发生事件或事故五、可能发生事件或事故5.1 曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故 电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效时等造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。5.2 自动扶梯和自动人行道可能发生
5、的事件或事故 裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。六、应急装备、物资、通讯保障、应急装备、物资、通讯保障3保障措施完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持 24 小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。七、预警和预防机制七、预警和预防机制使用单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任
6、。八、应急响应八、应急响应（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）8.1 当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案。8.2 电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、时间、可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。8.3 启动预案后，应急领导小组向电梯维护保养单位发出应急救援信息 应急领导小组启动本单位应急救援预案 安排人员与受困人员取得联系，可能的情况下，进行初级救援工作，向电梯维保单位发布应急救援信息。如需采用医疗措施，可拨打“120”，联系医疗救助。发生火灾、建筑物受损，可拨打
7、“119”，联系消防部门救助。当发生特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门、当地政府和当地质量技术监督行政部门。需要记录的报警信息一般包括：报警人员的姓名、联系方式；受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号；受困人员的身体状况，是否需要医疗救助；报警时间。8.4 电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的管理机构联通。应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配适宜的通讯设备，例如：电话、对讲机、电喇叭等。应急救援小组应编制并携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联
8、络方式、社会救援力量通讯录等。应急救援小组应设置专用应急救援电话，24 小时有人值守。48.5 紧急处置应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。8.6 应急救援方案及实施电梯发生困人事件后，一般采取电梯专业维修人员的救援措施，完成救援活动。8.7 应急结束：受困人员全部救出轿厢或脱离险竟，死亡和失踪人员已查清，受伤人员得到基本救治，事故危害得到控制，紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急领导小组部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束。8.8 后
9、续总结与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。8.9 平时培训及演练规划应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。5附录 1单位内部应急组织通讯录单位内部应急组织通讯录单位名称电话号码手机号码单位应急救援指挥部热线应急救援总指挥应急救援副总指挥应急救援指挥部成员 1应急救援指挥部成员 2应急救援指挥部成员 3应急救援小组 1应急救援小组 2应急救援小组 3应急救援小组 4医疗救助小组安全保卫小组后勤保障小组
10、协调联络人员信息发布人员其他有关人员和部门6附录 2社会救援力量联系表社会救援力量联系表单位名称电话号码手机号码当地政府办公室当地特种设备监管部门友邻电梯安装维修单位 1友邻电梯安装维修单位 2友邻电梯安装维修单位 3有关电梯生产设计厂家 1有关电梯生产设计厂家 2有关电梯生产设计厂家 3公安机关消防部门医疗救助部门卫生防疫部门特种设备检测机构其它有关单位78附录 3应急救援记录应急救援记录电梯管理单位电梯使用地点事件（事故）时间接到报警至救援结束事件（事故） 原因及现象事件（事故）时间内 人员伤亡无人员伤亡 应急救援结束后的 防护措施1、层门封堵； 2.、封闭通道； 3、设置警戒线； 4、封
11、闭现场； ：应急救援实施单位应急救援小组成员应急救援小组负责人 （组长）签字日期电梯管理单位负责人 （代表）签字日期9附录 4电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）适用范围适用范围：曳引式电梯、液压电梯。注意事项注意事项：A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证 ；C 救援人员 2 人以上；D 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织
12、通讯录、安全防护用具、警示牌等；E 在救援的同时还要保证自身安全。0、 通通 则则0.1 首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生生。0.2 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。 ”0.3 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报 120急救中心，以使急救中心做出相应行动。1、 电梯非开门区
13、电梯非开门区“停电停电”困人困人1.1 通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。1.2 在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门） 。1.3 打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电10梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照第 2 条处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照第 3
14、 条处理。 ） 。根据不同类型电梯进行下一步操作：1.3.1 有机房电梯的操作1.3.1.1 救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。1.3.1.2 仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。1.3.1.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。1.3.1.4 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。1.3.2 无机房电梯的操作1.3.2.1 救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。1
15、.3.2.2 仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。1.3.2.3 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。1.3.2.4 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。2、 电梯非开门区电梯非开门区“冲顶冲顶”困人困人（对于无机房电梯，如果轿厢冲顶、对重压在缓冲器上且轿厢安全钳动作，可在顶层开门放人）2.1 按 1.1 操作。2.2 按 1.2 操作。112.3 打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则根据
16、不同类型电梯进行下一步操作： 2.3.1 有机房电梯的操作2.3.1.1 救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。2.3.1.2 观察电梯曳引机上的钢丝绳，如果发现没有紧绷，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起了安全钳动作。此时，必须先释放安全钳，然后进行以下操作。2.3.1.3 仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。2.3.1.4 根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。2.5.1.5 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。2.3.2 无机房电梯的操作2.3.2.1 救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。2.3.2.2 仔细阅读无机房电梯紧急电动
