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1、坚定信心促发展 真抓实干保增长努力实现 2011 年全市邮政经营工作规模赶超新局面（2011 年 7 月 18 日）同志们：上半年，全市各级邮政部门在省公司和市局党委的正确领导下，认真贯彻落实全省、全市邮政经营工作会议及全省、全市邮政代理金融工作会议精神，结合XX邮政当前发展实际，以XX邮政三年赶超发展目标和全市邮政十二五规划为基准，切实提高全市各级邮政部门工作执行力，深入实施赶超发展和创新发展战略，进一步转变发展观念、理清发展思路、创新发展模式、提高发展质量，找准市场定位，对各专业制定具体、详实、可行的发展措施，扎实安排部署“首季开门红”，树信心、抓重点、促规模“双过半”，“争先创优比贡献、
2、齐心协力促规模”余额攻坚战等一系列主题营销活动，明确责任目标，严格督促落实，确保三大板块业务齐头并进。通过全局职工上下一心，努力奋斗，超额完成全市“双过半”业务竞赛目标，为下半年全面完成全年各项经营服务工作任务奠定了基础，增强了信心。成绩的取得，来之不易。下面我就全市上半年经营工作亮点和存在的问题以及下半年工作安排讲三点意见：一、上半年整体经营工作和经营亮点（一）上半年全市（一）上半年全市邮邮政整体政整体经营经营情况情况上半年全市邮政业务总收入累计完成 2422.41 万元，完成市局预算 54.07%，完成省公司预算 56.8%，全省排名第五，同比增长 15.19，略低于全省平均增幅（15.5
3、3%），增幅全省排名第五，总收入略超白银和张掖局，较去年规模上升两位。三大板块业务完成分别为：代理金融代理金融类类业务完成 943.13 万元，完成预算46.9%，同比增幅 15.61%（全省增幅 26.23%），全省排名第九位，截止 6 月底全年新增余额 1.22 亿元，全市储蓄余额突破 10 亿大关。其中储蓄完成 887.38 万元，同比增幅 19.09%、汇兑完成55.75 万元，同比下降 21.06%；邮务类邮务类业务完成 979 万元，完成预算 67.11%，同比增长 22.65%（全省增幅 9.04%），完成预算和增幅均列全省第一；代理速代理速递递物流物流类类业务完成 259.4
4、万元，完成预算 57.64%，同比增幅 23.51%（全省增幅为 23.04%）全省排名第七。（二）上半年三大板（二）上半年三大板块业务块业务完成情况及完成情况及经营经营亮点亮点代理金融类业务：代理金融类业务：一是转观念，树信心，促余额，比赶超，上规模。全市通过开展“争先进位”、 “争先创优比贡献、齐心协力促规模”储蓄余额攻坚战等竞赛活动，在局内悬挂标语横幅，定期张贴金融发展墙报和捷报等方式，树立和加强全体员工发展重点业务信心，形成你追我赶的良好发展氛围。通过强化人员专业培训，开展网点竞赛，抓项目、抓网点，调整存款结构，提高活期比重等举措，全力推进余额规模增长，新增余额 1.22 亿元（邮政代
5、理新增占比为 70.22%），全市储蓄规模突破 10 亿元大关，新增储蓄存款增幅为 13.71%，列全省第 4 位，活比达到 42.79%。同时以项目突破为抓手，大力拓展公司业务。积极与各级政府、财政、社保等部门联系，先后成功营销离退休养老金、运管所燃油补贴、各乡镇的果农销售款等项目 15 项，余额净增 5000 多万元，如 XX 中小房地产开发商购房款 200 万元，XX 县泾渗公路补偿款 2000 多万元，XX、XX 县土地赔偿款各 200 万元，XX 县交通局公路建设款 500 万元，XX县财务集中支付资金近 5000 万元和 XX 镇乡镇拆迁补偿款1000 万元，XX 局对公存款 10
6、00 多万元，形成有效的余额的沉淀；二是多措并举加快代理保险、基金等理财业务健康发展。邮政代理保险新增 270 万元，认、申购基金 139.7 万元，理财及国债销售 2391 万元，较上年同期增长 37.49%，同比增长绝对值652 万元；三是建立健全激励考核机制，通过预付季度奖励基金的办法，充分调动全市各级邮政部门和全体职工发展业务积极性；四是加强业务培训，提升代理金融服务水平。以“内强素质，外树形象”为目标，严格按照“6S 网点服务规范”的要求，开展互帮互学活动，从而提高了从业人员的素质，提升了网点的服务能力；五是加快金融网点形象改造工程，加强网点自身能力建设，提高网点自然吸储能力；六是防
7、范金融风险，完善内部管理。严格执行账户管理，建立银企对帐责任制，严格执行现金管理，坚持大额现金上报审批制度。加强有价单证和重要空白凭证管理。执行印、押、证分管分用，金库钥匙的平行交接。增强一线操作人员的责任心和安全防范意识。邮务类业务：邮务类业务：1、函件、函件业务业务实现收入 323.11 万元，完成预算 78.81%（全省排名第一），同比增长 33.76%（全省排名第二）。一是大力开发数据库营销业务，充分利用完整的数据库资源，精心策划、大力实施项目营销战略。重点采集中高收入库、私家车主库、金讲台（教师）库、残疾人库、书信大赛学生库。利用现有资源主要为电信局制作新春有礼礼包 1 万枚，实现收
8、入 1 万多元。第三方付费的交警新春慰问明信片 2 万枚，实现收入 3.8 万元。采集有车一族名址 1.2 万条。寄发新世纪新春特刊 2000 份，实现收入 0.42 万元。直邮服务中小企业泾昇公司寄发产品说明书 1 万份，实现收入 2万元；二是帐单业务发展势头良好，共揽收邮寄账单 1.5 万件，实现收入 2.62 万元。揽收寄递交警罚款帐单 0.43 万件，实现收入 1.69 万元。寄递邮储帐单 0.05 万件，实现收入 0.14 万元。寄递银企账单 0.44 万件，实现收入 1.43 万元；三是继续做好DM 中邮专送广告业务，面向当地市场，积极揽收印刷品类业务，做好单页式、折页式、册页式印
9、刷品的印制工作，以印刷品带动广告类业务的发展；针对不同类型的客户进行公关，充分利用好各个节日、庆典活动等时机开展好此项工作，扩大中邮专送广告市场份额；截止 6 月底揽收 DM 中邮专送广告 40.1 万件，实现收入 70万元；四是和移动公司签订公交站点牌地出租协议，实现收入 50多万元。2、 、报报刊刊业务业务收入完成 264.8 万元，完成预算 51.12%（全省排名第四），同比增长 20.02%（全省排名第三）。一是树立每天都是报刊征订日的观念，做好日常补续订工作。完成日常收订流转额69.19 万元（不含省局集订分送），完成计划 115.32%；二是认真落实清理催缴报刊款。报刊欠费由年初
10、97.83 万元下降到 23.15 万元，催缴效果明显；三是优化投递段道。结合全市实际情况对城区部分投递段道内投递单位进行相应的调整，有效增强投递平台的服务功能，保证了大客户的投递需求；四是大力拓展校园报刊市场，收入增幅全省第一。3、集、集邮业务邮业务收入完成 292.19 万元，完成预算 84.69%（全省排名第二），同期增长 17.98%（全省排名第三）。其中邮票收入65.51 万元,占比 22.42%，邮品收入 243.21 万元，占比 77.58%。一是抓好新邮预订、打好业务基础，实现收入 120 万元；二是全力抓好形象年册开发及年册销售工作，全市共承揽形象年册2800 本，内容涵盖政
11、府、石油、电力、电信、旅游、煤矿、金融等行业，实现收入 65 万元；三是全市统一策划组织、上下联动，强力抓好“两节”营销工作。根据不同用户需求，推出 17 种生肖集邮产品，实现收入 50 万元，完成计划目标的 111%；四是清欠压库，效果显著。采取有效措施，盘活库存邮品，加快库存崆峒自制黄帝问道圣地崆峒山等系列邮品的营销工作，实现收入 2 万元；五是紧抓市场，突出项目营销，认真组织开展“庆祝中国共产党建党 90 周年”集邮主题营销竞赛活动，实现收入 61 万元，完成计划的 140%。4、 、电电子商子商务业务务业务收入完成 87.98 万元，完成预算 60.68%（全省排名第二），同比增长 1
12、8.64%（全省排名第八）。一是全力抓好各类短信类业务，促使发展常态化。全市账户短信加办 3175 户，累计在网用户达到 37491 户，加办率达到 12.23%；汇兑短信加办 34248 笔，加办率为 49.73%；速递短信加办 35268 笔，加办率为 75.95%；二是积极开发代收类项目，逐步推进代收费业务。代收各类话费 71.87 万元，较上年同期增长 10.69%。代收电费 46297 笔，663.4 万元，同期增长 87.4%。代收水费 2801 笔，15.38万元；三是积极开发代收款项目，确保实现新突破。在原有 12 个代收石油款网点的基础上，新开发了 3 个归集点；四是开展全市
13、航票竞赛活动，通过网点等宣传造势，扩展市场知名度，全力推动航票业务发展。共销售航票 789 张，完成年计划 49.3%，销售量位居全省第四；五是借全网之力，推动邮乐业务发展，共销售邮乐卡 16.88 万元，销售额位居全省第五；六是加快全市“自邮一族”项目市场启动。结合平凉市场消费实际，制定全市自邮一族业务发展方案，积极上门营销公关，已与平安保险平凉分公司、汽车修理、汽车美容等签订合作协议；七是做好票务代理工作。代理销售颂党恩华亭情演唱会门票 98.19 万元，实现收入 11万元。5、分、分销业务销业务收入完成 113.18 万元，完成预算 35.93%（全省排名第二），同比下降 23.76%（
14、全省排名第十二）。一是紧贴市场需求，以市场为导向，加快各类农资销售工作。共销售金大地复合肥 879.48 吨，实现销售收入 59.22 万元。金凯玉米种子 107 吨，实现销售收入 32.1 万元。酒水 12071 瓶，实现收入 10.65 万元。“嘻唰唰”搭档肥 65.88 吨，实现收入 3.95 万元。矿化脲精 44.96吨，实现收入 1.15 万元；二是以静宁县为两站建设试点县，积极推进两站建设，共建立了 9 个“ 三农服务站”和“消费维权站”；三是同运营商加强合作，开辟新的业务增长点。鉴于酒水销售品种单一，根据市场需求，新上“五粮液”、 “老土人家”等一批精品白酒，增加品种项目，拓宽业
15、务范围；四是清欠压库工作取得成效。明确责任，严格控制新欠费产生，认真落实“专款专用，控制风险”原则，按规定及时收缴和上划销售款，共收回欠费 155 万元。代理速递物流类业务：代理速递物流类业务：收入完成 259.4 万元，完成预算 57.64%，同比增长23.51%（全省排名第七）。其中资费收入累计完成 377.02 万元，完成预算 46.83%，同比下降 9.27%；省际特快完成 121.99 万元，同比增长 5.95%；同城业务完成 7.29 万元，同比下降 89.86%；省内异地完成 31.86 万元，同比增长 23.20%；物流资费收入 15.43 万元，完成预算进度 51.43%；快
16、递包裹业务资费收入完成 30.02 万元，完成预算进度 40.03%；国际及港澳台包裹业务资费收入完成 0.77 万元。一是紧抓重点营销项目，创新发展思路空间。年初通过深入调查市场需求，大胆引进了外省的新产品“泾云蔬菜箱”，经过全市各单位共同努力，全市销售蔬菜 6000 箱，实现收入 24万元，加上其他产品销售收入，五节联送实现收入 33.4 万元，完成省公司下达计划的 128.46%，位列全省第二。 “亲情粽”专项营销活动，实现收入 33.8 万元，完成省公司下达计划的 100.89%；二是转变工作思路，窗口业务和重点业务两手抓。在扩展传统项目的同时，积极开发新的营销项目，与太平洋财产保险公司、平安财产保险公司、市农行、市人民医院、市法院等多家企事业单位签订合作协议。其中仅烟草中转配送项目就实现收入 7.5 万元。全市营销体系建设：全市营销体系建设：全市营销体系建设取得明显成效。一是充分调动各级营销人员的积极性，有效开展项目营销，取得了较好成绩。全市共拥有专职营销人员 18 人，累计实现营销业务 161.68 万元，人均业绩8.97 万元。建成营销团队 2
