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1、创新企业可持续发展的灵魂和动力：创新企业可持续发展的灵魂和动力：自自贡硬质合金有限责任公司贡硬质合金有限责任公司 18 年持续发展实年持续发展实践与启示践与启示囊有色金属 l鬣蠢重 WORLDNONnmR0USM 匮|rALS 创新,企韭可持续发展的灵魂和动力自贡硬质合金有限责任公司 18 年持续发展的实践与启示自贡硬质合金有限责任公司胡雪峰陈建国随着世界经济一体化进程的加快,科学技术迅猛发展,特是知识经济时代日益临近,创新越来越成为推动企业前进的核心力量.江泽民同志指出:”要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战,最重要的是坚持创新”.创新是知识经济的命脉,更是企业实现可持续发展的灵魂
2、和动力.地处西南的国家太一型企业自贡硬质台金有限责任公司坚持走创新发展之路,用创新打造企业,使企业经济效益连续 l8 年保持了年均递增 l3%的发展速度,成为同行业中的佼使者.企业总资产由最初的 2686 万元增至6.13 亿元,年生产总量已达 6000t,年出口创忙 304)0万美元,产品覆盖全国,远销欧美,东南亚等 40 多个国家和地区,为国内两太硬质舍金厂之一,排名世界第五.企业先后荣获国家质量管理奖,全国”五一劳动奖状及全国质量效益型先进企业,全国环境优美工厂,全国广大员工树立新思想,新观念.1.1 树立市场观念在计划经济体制下,企业实行的是以产定销,从不考虑市场需求.由于硬质台金属于
3、特殊的行业,这一行业的企业拥有相对优势,产品可谓”皇帝女儿不愁嫁”,供不应求.80 年代初,国家放开硬质台金市场,实行以销定产,由于职工观念,企业体制和内部机制的诸多不适应,公司象断奶的孩子,一时间茫然无措.曾有订货量仅能维持两周生产的艰难局面.在严峻的形势面前,公司开始认识市场,研究市场,适应市场,认为市场的本质是社会需求的量和质的统一,是需求的范围,层次,结构,变化和潜能的综合体现,是一种动态的趋势.要想在市场竞争中不断壮大发展,就必须树立”市场第一的观念.市场需要什么,就生产什么,不断适应风云变幻的市场,这才是公司的惟一选择.公司加强对职工进行市场经济理论教育,改变过去计划经济时期”等,
4、靠,要”和坐等用户上门的旧观念,培养广大员工树立”市场第一,用户至上的新思想.同时,组织 300 多名干部,职工奔赴全国各地进行用户走访和技术咨询,开阔了视野,沟通了联系,掌握了市场信息,终于扭转了被动局面.企业要生存要发展,观念必须适应市场经济的要求.“企业围着用户转,产品围着市场变”成为职工的共识.公司内部按市场要求组织生产.调整品种结构,强化生产调度,努力增强企业适应市场的能力.市场如战场,企业的一切行为都是以满后市场需求为最后的落脚点,企业失去市场,就等于走向衰亡.因此,谁先转变观念,面向市场,适应市场,谁就能掌握生存与9,.:.I一孽查鱼全星:!圭里塑 fWORLDN0NFERR0U
5、SMErAI口企业管理发展的主动权.1.2 树立竞争观念优胜劣汰是市场经济的基本法则.企业要想赢得市场竞争,就必须树立竞争观念.改革开放以后,全国硬质合金生产厂家发展到大大小小 150 多家,自硬公司面临前所未有的竞争压力.面对严峻的市场形势,公司着力培养职工的竞争意识,引入竞争机制,先后推行了干部正聘,试聘,待聘和公开招聘制,职工上岗,试岗,待岗制,对专业技术人员实行定编定岗,评聘分开,竞龟上岗,末位淘汰,薄养厚奖.在公司内部形成了”岗位靠竞争,收入靠贡献”的良好氛围.竞争为广大员工施展才华提供了广阔舞台,竞争改变了企业旧的思维方式,为企业发展注入新的活力.过去,在原材料涨价时,为了保证经济
6、效益,公司采取产品价格上浮的办法来消化原材料涨价因素,结果是培育和扶持了一大批竞争对手.为此,公司调整营销理念,提出了”宁让利润,不让市场”的新观念.把提高市场占有率作为第一目标,两次调低产品售价,同时大力开展”学邯钢,降成本活动消化词竹损失,不仅使公司的市场占有率上升了 11%,而且保证了经济效益的提高.公司努力寻求扩大市场占有和追求最大利润的最佳结合点,把功夫用在优化产品的性价比上.努力傲到人无我有,人有我优,人优我精,把产品优势转化为竞争优势.在国内市场与”小兄弟”抢饭吃不算大本事,必须把目光投向更为广阔的国际大市场.公司认为,进军国际大市场不仅是眼前扩大销售和提高经济效益的有效途径,而
7、且更重要的还在于主动参与国际市场高技术,高规格,高风险的竞争,有利于公司从经营机嗣,技术装备,内部管理和产品质量上去努力缩短同世界先进企业的差距,有利于中国硬质合金工业的全面振兴.因此,扩大外贸出口决不是减轻国内市场压力的权宜之计,而是充分利用两个市场的互补性,发挥自身优势,谋求更大发展空间的长远战略决策.1993 年.公司取得自营进口权.从此,把外贸出口视作实现可持续发展战略的最大经济增长点,并翩定了切合实际,操作性强的营销策略,坚持“自营与买断,代理并举,发挥各自优势”的外贸工作方针,针对不同地区,明确不同的市场主攻方向和重点,进行科学,准确的产品市场定位,提高国际市场竞争能力.1998
8、年,在东南亚爆发金融危机的不利形10势下,公司出口量仍然增长 36.2%,出口创汇在全国同行中名列第,四川省出 I:Zl 企业位居第二,受到国家经贸委的通报表彰.1.3 树立质量观念随着市场竞争的加剧,产品质量竞争已成为竞争的焦点.一个企业的产品质量优劣,直接关系到企业在市场上的竞争能力和企业形象.在计划经济时期,企业重产量轻质量,讲速度不讲效益.要改变这种状况,必须培养职工的质量观念.1979 年,全面质量管理(vQc)被引进到中国企业.自硬公司在国内率先推行全国质量管理,公司以 vQc 为突破 I:Zl,强化质量意识和质量管理,按照以质立厂的思路,实行全员,全企业,全过程质量管理,在关键工
9、序和重要岗位上建立了 3O 个厂级质量管理点,以岗位质量责任制为保证,变管结果为管过程,管理点月均受控率在 95%以上.同时,公司还在全体员工中开展”质量在我心中”,”质量是企业的生命”,”质量是职工的饭碗”等演讲比赛和大讨论活动,使质量观念在全体员工心中扎根.一分厂自 1971 年投产后,三氧化钨一直未能达到 lO00t 的设计能力,工业纯合格率仅 46%.实施全面质量管理一年后,三氧化钨突破千吨大关,工业纯100%,还产出了少量化学纯.从”工业纯”到”化学纯”,进而”高纯”,产品质量连上台阶,不但敲开了国际市场的大门,而且当年出口 500 多吨,刨汇 700 多万美元.严格的质量管理,使产
10、品质量不断提高,公司先后有 24 项产品获省,部级优质产品奖,8 项产品获国家金奖,银奖.质量价格,服务是市场竞争的三大”法宝.公司根据产品及使用特点,加强售前和售后服务,形成自己的经营特色.成立了现款自提组,办理现款自提业务.实行提货单,发货,提货一站式服务,方便了用户.同时推行服务承诺制和营销文明用语,对质量异议规定省内三天,省外一周内上门处理,并且公开投诉电话.此外,成立了重点产品专门服务部,实行售前,售中,售后一条龙服务.一流的产品源于一流的质量保证能力.为了建立起与国际惯例接轨的质量管理和质量保证体系,1994 年,公司开展了”贯标”工作并分别通过了中国三峡质量中心和英国 BSI 公
11、司的 IS09002 质量体系认证,成为我国硬质合金行业中惟一获得国际,国内双认证的企业.公司把质量作为”生命工程来建设,严格按照 IS09002 标W0RIN0NFERRoUSMETALS创新.企业可持续发展的灵魂和动力准规范运作,并将其纳入法制轨道,使质量意识在员工心目中根深蒂固.产品的高质量,高信誉,带来了明显的市场优势,公司的国内市场占有率始终保持在20%以上.50%以上产品进入国际市场.1.4 树立效益观念追求效益最大化是企业生产经营的根本目的,企业生产经营的一切活动都必须服从和服务于效益这个中心.过去,企业在计划经济模式下,讲投入,不讲产出,讲速度,不讲效益,经济效益和运行质量相对
12、较低.自硬公司把提高企业经济效益放在首位,坚持不懈地开展”学邯钢,降成本,抓管理,增效益”活动;全面推行以成本,质量否决,资金费用控制为重点的模拟市场管理;细化成本和班组核算工作,由过去以考核产量为主转变为考核成本为主,将”成本,费用,利润”指标与职工工资收入和干部政绩挂钩,强化全体员工的成本意识和效益观念;开展了节约”一度电,一滴水,一克料”的增产节约活动,不断降低成本底线;将总成本进行层层分解,落实到各职能部门,各基层单位和个人,建立分口,分级控制的责任制,并对资源消耗和费用开支的各个节点按照预定的标准进行控制,对脱离目标的不利差异及时采取纠正措施,以使整个生产经营活动处于受控状态.同时,
13、运用先进管理技术 ZYMrs(管理信息系统),实现了”成本实时控制”,即每时每刻能够分析和控制成本;建立起全方位,多层次的量化考核体系,实现四级考核,奖惩兑现.公司把节能技术改造与采用节能新技术相结合,先后投资 650 多万元用于节能技术改造.对冷却水循环系统的改造,使利用率提高 50%,全年节水 132万吨.节电 25 万千瓦小时,创经济效益 80 多万元.公司积极采用节能新工艺,新技术,新设备,新材料,完成大小节能项目 135 项,年节能量达 7000 多吨标煤,年节能效益达 210 多万元,万元产值能耗,综合产品能耗等指标节能率都保持在 lO%以上,创全国同行业最好水平.在降低采购成本方
14、面,建立健全了采购制度,完善了主要原材料的招投标制度,1999 年,公司三大原材料降低采购资金 3000 余万元.同时,狠抓产品结构调整,清理和淘汰了一批市场前景暗淡,成本高,利润低的产品,增产适销对路的高附加值产品,从而走上了质量效益型的良性发展轨道,1999年,经济效益综合指数比上年提高 l8 个百分点.公司逐步形成了以市场为导向,拳头产品为龙头,经济效益为中心的市场反应机制.2 机制创新是企业持续发展的保证在市场经济中,国企举步维艰,困难重重,既要摆脱制约企业自主经营,自我发展的体制,又要摆脱自身陈旧的生产经营机制的束缚.困难把企业推向市场,市场要求企业转换机制.自硬公司按照建立现代企业
15、制度的要求,从制度建设,体制和机制转换人手,努力建立适应市场经济要求的企业运行发展的新机制.2.1 以提高效益为目标,以全面质量管理为中心,成本管理为重点,建立现代化的科学管理体系自硬公司把方针目标管理放在一个十分突出的地位.每年,都要结合企业实际,围绕提高企业经济效益这一中心,选择带全局性的难度大的目标值,通过方针目标的制定,论证,展开,实施,监控,考核,形成前后统筹协调,自下而上层层保证的全方位目标管理网络.建立起从部室到分厂全员参加,全过程管理,全企业负责的目标保证体系.特别是把方针目标管理同计划管理,经济责任制紧密结台起来,既有组织体系的依托,又能充分发展经济杠杆的作用,较好地解决了”
16、两层皮”现象,提高了管理的有效性.公司始终坚持”以质立厂”的方针,加强全面质量管理,建立健全了严格的质量管理体系,强化对工序质量的控制,努力提高产品的一次台格率.广泛开展群众性Oc 活动,使质量管理成为广大职工的自觉行动,群众性 Qc 活动成为公司的一大管理特色,并取得了显着成效,先后有 l7 个 Qc 小组获得全国优秀 Qc 小组称号.为了建立适应市场经济运作的内部管理机制,公司于 1995 年全面推行模拟市场管理.对生产和辅助分厂实行内部利润和工资总额挂钩,销售,供应等部门实行销售额,购货量,资金占用与工资总额挂钩,内部独立核算的经营承包,扩大分厂经营权,下放人事和分配权,建立起责,权,利相结合的激励机制,调动各二级单位的工作积极性.在奖金分配上实行”模拟市场,效益否决”,”按劳分配,多劳多得”的原则,在各个层次拉大收入差距,分配向生产,营销,科研第一线倾斜,分厂之间全年人平均奖金相差 3000 元一 40oo】 】雾鬟罐 WORIN0NFERR0USM 咂 TALS 口企业管理元,职工月奘高的超过 1000 元,低的连岗位工资也拿不到,甚至倒扣,干部职工一视同仁,
