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1、冯晓强冯晓强 NLPNLP 商学院智慧语录商学院智慧语录1、没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。2、一个人会对他想要的和他相信的忠诚。3、谈判高手永远是站在对方角度考虑的人。4、你想了解别人，就先成为别人的感觉。5、性与钱结合就妓女，性与关爱结合叫感情深。6、高管不替老板背黑锅，必要动机。7、改变自己，别人才有可能改变。8、只追求有道理会耽误有效果的人生，难以有成功快乐的体验。9、自己不相信有能力或有可能，是让自己得不到成功快乐的最有效的保证。10、你家的钱是老公赚的，不是老婆 12 把砍刀省的。11、洞察别人需求的能力，就是你拥有财富的能力。12、营销才是一扣，大多数老板忙于
2、检讨第二个扣（产品） 。13、沃沃安全是因为买车的人怕死。14、诚意把入迷者逼醒。15、行为背后一定有动机，物体背后一定有功能。16、我的人才，竞争对手替我保存太久了，是时候接回了。17、不会洞察别人需求的人只好被销售。18、动机和行为没有错，只是行为没有效果。19、奔驰卖后座，宝马卖前座，沃尔沃卖外壳。20、低头拉车的老板，给你多少时间也是忙。21、员工离职挽留深，二婚不久往回奔。22、员工跟你算账，因为你不偶像。23、能力来自于更多的选择，智慧来自于多角度视野。24、每个行为的背后都必有一个正面的动机，了解和接受一个人的正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。25、行为+环境=意义。26、
3、你能为员工提供的价值有多大，员工对你的忠诚度就有多高。27、 “没有办法”让事情画上句号， “总有办法”则让事情有突破的可能。28、每一个人的行为，对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法。29、有效果比有道理更重要，讲道理焦点在过去，关注效果焦点在未来。30、世界上没有两个人是完全一样的，也没有一个人在两分钟之内是完全一样的。31、孩子和父母的抵触越深，孩子像父母的程度越准。32、观众怎么会知道导演是怎么把他弄哭的。33、成功就要习惯不习惯34、你把利益分给他，你的事才与他有关。35、说话的效果由讲者控制，但由听者决定，改变说的方法才会改变听的效果。36、灵活不代表放弃立场而是容许自己找出
4、三赢或多赢的可能。37、老板出现，就要光芒无限。38、尊重别人的独特之处，别人才会尊重自己的独特之处。39、自己说什么不重要，对方听到什么才重要。40、问题不面对永远是问题，只要面对，问题就不再是问题。41、不要听别人说了什么，而要看别人说了什么。42、真正弄哭你的人不是情节而是导演。43、员工跟你无光明，眼前待遇要算清。44、没给别人想要的，却得到了自己想得要的，等同抢劫。45、会让别人占大便宜的人，才有机会成就大事业。46、凡事结果导向，没有对错之分。47、老板第一目标就是成交员工。48、员工不赚钱啥机制也玩不转。49、在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。50、销售就是信念的转移
5、，感觉的互动。51、只有你觉得自己是最棒的时候才会说别人是最棒的。52、系统里最灵活的部分是最能影响大局的部分。53、别人下令你冲锋，倒在血泊中才知道仗打错了。54、你和他冲突，是因为你的软件与他不兼容。55、人生享受，还有一个工具叫铺张。56、我的故事就是你的财富。57、我的工具就像蜈蚣有很多条腿，选择多，折两条照样爬。58、地球就是供人和动物玩的游乐场。59、调动情绪的能力就是领导力。60、在共赢的基础上追求效果比坚持什么是“对”的更有意义。61、我们每天都在满足别人的表面需求，而没有更深层次的满足别人强大的背后需求。62、老板卫星导航，企业干劲疯狂。63、一个人成就大小，取决他能搞疯多少人。64、员工不是靠激励，而是靠培养。65、好项目不需要投资太多的，投资多也不算好项目。66、只要你不说结论性的语言，对方就无法攻击你。67、不经过你允许，谁也说服不了你。68、什么是对你最重要的你缺的。69、压力和情绪来自于我们对事情的判断和反应。70、老婆嫁你的目的就是要铺张。71、给别人很多选择叫爱，给别人一个选择叫控制。
