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1、冰箱 C 升 B 考试-引用试卷 0521 冰箱 C 升 B 考试 031.普通 K 系列温控器控制压缩机开停的端子是-3 、4（C / L）点 2.不良品返厂后，事业部发现机器为人为故意破坏而达到退换机目的（如人为钻漏机器）责任人将如何买单-B.机器供价+80 运费 3.BCD-211WE 冰箱冷藏结冰，需更换升级主控斑，版本号是:-3.0 4.氧气-乙炔气焊设备中，减压器的作用是：保证（气体的压力和流量稳定不变 ） 。 5.电子式温控器感温元件是（热敏电阻 ） 。 6.PTC 是一种自身阻值随温度而大幅变化的陶瓷半导体，压缩机两次启动之间应有不小于几分钟左右的间隔:-4 7.变频控制板对于
2、哪种电非常脆弱，用带电体接触到变频控制板上的金属部件，即有可能造成变频控制板的损坏，所以在对 变频控制板进行更换时，一定要注意拿住绝缘的部位:- 静电 8.单位质量的物质升高或降低 1所吸收或放出的热量，称之为该物质的（质量热容 ） 。 9.毛细管插到干燥过滤器内的深度:- 13-18mm 10.所有的冰箱电源板正常工作都需要给芯片提供多少伏的电压才能工作:- 5 11.风冷对开门冰箱的冷藏室温度是通过控制（风门 ）来实现的: 12.制冷系统中含有过量空气，会使排气温度过高，促使润滑油（粘度降低） 。 13. 550WA 显示 F5，说明什么问题:- 007 传感器故障 14.YA555 系列
3、冰箱打开冷藏门，哪个风门关闭:- 变温室 15.YA555 宇航对开门大冰箱出现跳闸首先检查:- 接水盘加热丝 16.关于温控器开机时间长说法错误的是:- 如果冰箱开机时间长，更换温控器后正常，说明原温控器有故障 17.使用弯管器弯管时，铜管的弯曲半径不宜小于铜管（直径的三倍 ） 。 18.使用氧气-乙炔焊接设备，焊接完毕后，关闭焊枪上的调节阀门时，应（先关闭氧气阀门，后关闭乙炔气阀门 ） 。 19.同一接头只能焊接返修几次-两次 20.蒸发器表面结霜过厚，会导致低压（ 压力降低） 。 21.272WBDS 中的 D 是什么意思-定频 22.YA555 系列冰箱冰箱累计上电时间到 6 个月时，
4、WATER 图标变为什么颜色（提醒用户更换滤水器）-红色 23.当环境温度为 30 度时，半导体冰箱可制冷达到的温度约为-10 24. 假日功能状态，冷藏保持在多少度-17 25.人工智慧状态下，环境温度在多少度以上时，冷藏蒸发器传感器控制冷藏室开关机-40 度 26.三洋变频板有 3 个插件与普通变频板相同，不相同的是-电抗器 27.现在 222BBF 冰箱的国际噪音标准是多少分贝-45 28.血液保存箱的箱内温度恒定控制在多少范围内-41 29.药品保存箱的箱内温度范围在多少范围之间-28 30.在软钎焊时，将会产生的有害气体是（氯气 ） 31. 在设备维修的工作台上，应铺设（绝缘橡胶 ）
5、 32.制冷剂流经毛细管出口时的状态是（低压高速 ） 33. 制冷剂在高压侧系统中的状态变化是在（等压 ）条件下进行的 34.在焊接毛细管和干燥过滤器时，毛细管接触过滤网（会使流量减少） 35.关于变频冰箱静电和漏电的区别，以下说法错误的是-变频冰箱的变频板带有一个对地的电容，接地时，电容的静电导入地 下 36. 509WF 回风口结冰在什么地方添加加热丝-回风口 37.R600A 维修时，系统抽空时，最先应该打开哪个阀-制冷剂阀 38.YA555 检测制冰机制冰过程，可通过按动哪个按键-制冰机调节按键 39.对开门冰箱门体高低不平，应首先调节-底角 40.不同型号的压缩机配有不同型号的保护器
6、，维修及使用过程中是否可将将保护器混用-不可以 41.以下哪些属于网点虚假结算：A 编造维修记录，用户产品无故障却编造故障维修，来谋取结算费用；B、调整报维修或小修 报大修；C、编造用户，用户根本不存在或根本未买海尔产品；D、保外收费却录为保内；F、编造虚假机器编号 G、同一 机编录入调试、保养、咨询、维修等 42.对于一条工单信息而言，其结算费用主要有 5 种费用类型构成，正确的是：A 操作费 B、服务方式费 C、信息费 D、交通 费 E.超长补贴费 43.网点申请保外特批时，一经中心经理审批的工单，其定单类型均会由原来的(A 保修期外)变为(B、保外特批)。 44.普通人工智能冰箱冷藏关闭
7、情况下，可进入: A. 速冻 B、人工智慧 45.20 位冰箱编码中不含有哪两个字母: A.I B、O 46. 压力式温控器封入感温工质的方式有哪几种: A.气体 G B、混合 C 47.一般压力式温控器感温组件由哪几部分组成: A.感温管 B、波纹管 48.LC-128/158 冷柜冷藏显示“LL” 故障主要是: A.电磁阀转换功能坏；未接受到转换信号导致冷冻不制冷，冷藏温度过低 B、控制线头松动，未接受到转换信号导致冷冻不制冷，冷藏温度过低 49.HC-301R 泡菜冰箱可以制作: A.加热发酵做酸奶；B、加热发酵做米酒； 50. 更换 R134A 压机时注意: A.新压机高低压管和工艺管
8、的密封塞只有在焊接时才能去掉 B、干燥过滤器只有在焊接时才能 打开 C、系统焊接后必须进行冲氮捡漏 51.冷柜维修过程中的初步检查对象要摸: A.压机的工作温度 B、冷凝器的工作温度 C、过滤器的表面温度 52.冷柜维修检查过程中的检查三要素是:看 听 摸 53.自产品售出起 7 日内发生性能故障，消费者（A.修理 B、换货 C、退货） 。54. 冰箱工作不停机，但制冷效果差，可能的原因有: A. 系统不干净 B、 制冷剂不足 C、 环境温度高 55. 更换传感器应该注意的问题有: A.连接必须焊接 B、必须用带胶的热缩管密封 C、必须注意传感器的固定方向 56. 以下有可能引起对开门冰箱不制
9、冰的是: A. 冷冻室不制冷 B、 进水管道堵 C、 分配器失效 57.制冷系统的噪音可能是: A.抽空不净 B、管路整理不到位 C、毛细管出口变形 58.制冷系统检漏的方法有: A.肥皂水检漏 B、电子卤素检漏仪检漏 C、真空检漏 59. 冷藏关闭时，传感器故障，(A.F1 B、F2 C、F3 )不显示，开冷藏时再显示. 60.关于防爆温控器所具有的特点是: A.体积比相应的非防爆温控器大 B、 为了实现防爆温控器的密封效果，防爆温控器的调 温扭矩增大 C、 外壳全密封 D、 防爆温控器不可拆卸维修 61.国家标准测试噪音的方法是: A.在消音室里 B、冷柜放在弹性垫上 C、在离冷柜 1 米
10、处进行测试 D、空箱运行 30 分钟以后 62. 冷柜制冷系统是由（A.冷凝器 B、毛细管 C、压缩机 D、蒸发器 ）和连接管路组成 63.制冰机的整个制冰过程分为四个步骤，分别: 检冰脱冰进水延时 64. VFD 屏显示冰箱不显示、不启动的原因有哪些-A 电源板变压器初级或者次级开路导致不能提供芯片需要的 5V 工作电压 B 稳压块 7905 击穿或者开路导致冰箱不显示不工作 C 芯片内部电路损坏导致不显示不启动 65.VFD 屏显示冰箱启动不显示的原因有哪些 A VFD 显示屏内部漏气,灯丝烧坏导致不显示 B 变压器次级开路导致显示板不显 示 C 显示板 16315 驱动芯片坏导致不显示
11、D 箱体线短路或断路导致不显示 66.影响冰箱耗电量的因素有: A 放入食品过多 B、环境温度过高 C、温控器挡位太低 67.温感压力式机械温控器有称为感温囊式温控器，其又可分为: A.化霜复合型温控器 B、普通型温控器 C、定温复位型温控器 D、风门温控器 68.海尔的服务标准是：A 准时上门，按照用户约定的时间上门 B 限时完成，安装在 2 小时内完成、维修在 1 小时内完成 C 一 次就好 69.关于 12345 服务规范说法正确的是：一证件：上门服务出示“星级服务资格证” 二公开：公开一票到底记录单和海尔统一收 费标准 三到位：服务前安全测电并提醒讲解到位、服务后清理现场到位、服务后通
12、电试机并向用户讲解使用知识到位 四不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼 五个一：递上一张服务监督卡、穿上一副鞋套、 配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式产品通检服务 70.1+5 成套服务增值服务是指：1 是指：安装服务一次就好 安全测电服务 讲解指导使用产品维护保养 一站式服务营 销 现场清理服务 71.Y555 系列使用直流步进电机，依靠冰盒的变形将冰块挤出，569WS 制冰机使用交流 220V 电机，依靠加热管加热，将冰 块从冰盒内拨出 V 72.Y555 系列采用主控板控制每隔 100 分钟，在制冰传感器达到15 的情况下脱冰一次；569 全部由制冰机本身控制
13、，制冰 机本身具有限温器，当感应到冰盒温度在14 度以下时，加热丝工作，接着制冰电机工作，将冰块拨出 V 73.Y555 在制冰机脱冰时给分水阀信号，由主控板向分水阀供电，569 在制冰机拨冰过程中靠制冰机内部的凸轮触动设置在制 冰机内部的分水阀开关，接通开关直接给分水阀供电 X 74.制冰机进水时间：Y555 系列通过主控板调整开关进行调整，569 通过三次按动显示板冷冻调节按键进行调整 X 75.制冰机开关操作方式：Y555 通过同时按动显示板人工智慧和速冻调节按键关闭制冰机，同时整冰、碎冰图标不显示；569 通过抬起制冰机探测臂进行关闭 V 76.半导体冰箱是以半导体制冷片为核心元件，制
14、冷片一面连接箱内散冷铝翅片，一面连接外挂热管的金属液包。 V 77.铜铝钎焊焊接前，铝管要经过手工扩口，扩口与铜管处的间隙在 0.10.15cm。 X 78. LC 系列冷藏柜采用电子温控，通过传感器感温探头感受箱内温度控制压缩机的开停。 V 79.传感器只有短路或断路才是故障。 X 80.-7室单独制冷并到达关机点时，若冷藏室没有达到开机点，则压缩机停机，而电磁阀延时 5 分钟掉电。 V 81.所谓生态保鲜就是利用生态瓶座可以竖放蔬菜的特性保持蔬菜活性。X 82.压缩机是根据标准工况的平衡压力设计起动性能的，过多的制冷剂充灌量会使吸排气侧的平衡压力过大，从而导致压缩机 负荷偏高或不能正常起动
15、。 V 83. 传感器测量时，对应阻值对比实际测试的阻值只要相差不超过 5%，既可判断传感器正常。 V 84.临界温度是液体和饱和蒸汽可能共存的最低温度。X 85.冰箱冷柜维修时，只要打开系统就必须要更换过滤器。V 86. 制冷压缩机是一种把电能转变为机械能，机械能转变为热能的机械装置。 V 87.冰箱、冷柜中的毛细管是节流装置。 V 88. 如果长时间不使用制冰机或冷饮功能时，应该关闭进水阀开关。V 89.冷冻门体与箱体的连接水管在冰箱下部，不会碰到，因此不需要检查是否漏水。X 90.从水龙头到冰箱的水管不得在地面上或冰箱下部走,而必须固定在墙壁上，严禁水管大角度折弯或对折。V 91.为方便
16、移动冰箱，可以在用户家地板上推动。X 92. 进水时间的调节，如水位过高，可以调到 7.55.5 秒，如水位过低，可以调到 9 或 10 秒。X 93.调节冰箱进水时间的方法为：进水调节开关有 3 个，分别为 1、2、3，3 个开关都为 OFF 时 ，出水时间为 5 秒。X 94. 测试制冰机是否正常工作，需要按动主控板上的测试开关。X 95. 冰盒内的水位应稍低于隔与隔之间的连通槽。V 96.海尔服务规范中的“四不准”是指不准喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼V 97.海尔服务规范中的“五个一”是指递上一张服务监督卡、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式产品通检 服务 V 98. 服务规范中的“二公开”是指公开出示“海尔统一
