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1、从程序员到项目经理从程序员到项目经理( (四四) )：外行可以领导内行吗：外行可以领导内行吗在上一篇中，我举出了一个招聘需求，引起一些朋友的争论。既然招聘的是项目经理，为什么需要那么多专业技能呢？在百度上招聘频道搜索“软件项目经理招聘”，可以查到 8500 多条类似的招聘信息一从几个招聘要求说起一从几个招聘要求说起在上一篇中，我举出了一个招聘需求，引起一些朋友的争论。既然招聘的是项目经理，为什么需要那么多专业技能呢？在百度上招聘频道搜索“软件项目经理招聘”，可以查到 8500 多条类似的招聘信息。我们看看国内软件行业老大东软集团的招聘条件：工作职责：带领团队完成需求分析，开发计划制定与跟踪，项
2、目组关键技术问题解决，负责项目 QCD。岗位要求：岗位要求：1、3 年以上软件开发项目经验，2 年以上项目管理经验；2、熟练掌握 JAVA、WEB 开发，精通基于 Oracle/Mysql 数据库的 MIS 系统开发；3、具有较强的沟通、组织能力和较好的文字表达、写作能力；5、有医疗业务开发经验者优先。显然，东软公司也是要求具有较强的专业技能的。当然，也许东软公司太大了，不具有代表性，那么我们再看一个比较小的公司，你绝对没听过(我也没听过)，广东广风隆电子科技有限公司：任职要求：任职要求：1能很好的把握开发质量和项目进度，规避风险。2具有较强的语言和文字表达能力、沟通协调能力、良好的团队合作精
3、神。3具备至少 3 年项目管理经验或大型系统开发实施经验的优先。4掌握 JAVA 技术，能熟练应用 J2EE，Spring，Struts，Hibernate 等开发和测试。5熟悉基于 java 的 B/S 架构应用技术。6熟悉基于 Tomcat、WebSphere、weblogic 等应用服务器的开发；7熟悉大型数据 Orecle/SQL Server 等，熟练掌握存储过程编写、数据库表设计。8熟悉 unix/Linux 操作系统。9具备软件团队管理经验，熟悉软件开发流程，能够独立完成项目实施的优先。10具备一定的系统框架设计、熟悉开发流程，具有的良好的需求分析、项目设计、规划能力。13有如下
4、经验者优先考虑：a.熟悉 BIEE，或有 BI 项目开发实施经验b.对 BI/DW 的概念和架构有比较深入的了解，熟悉维度模型架构c.熟悉 Oracle 数据库开发，或有 ETL 工具 ODI 经验，精通 SQLd.有基于 java 技术项目管理经验的优先，教育行业背景优先哇啦啦，这个更不得了。这究竟是招程序员还是招项目经理，我也快被弄迷糊了。看来中小公司比大公司更看重专业技能。当然，我再多举一千条也代表不了所有的企业。但诸位如果有时间一条条看，会发现绝大部分公司对“软件项目经理”这个职位，都对专业技能有较高的要求。那么，传说中的“外行领导内行”究竟是不是真的？外行真的可以领导内行，带领项目走
5、向成功吗？二外行二外行 vsvs 内行内行1.1. 优势劣势分析优势劣势分析外行和内行究竟谁更适合当项目经理？那些招聘要求似乎已经为我们给出了答案，最少在软件行业内行项目经理更占据优势。然而，外行的项目经理往往也有其独特的优势，比如，他们往往更有大局观，能跳出技术本身看待问题，有更强的领导力等等。事实上，外行领导内行的现象，在国家大型建设工程或科研项目中要屡见不鲜。据说，我国的原子弹工程就是聂荣臻元帅领导的，而聂帅是不懂核物理的。如果拿外行和内行项目经理来 PK，并不是一件容易的事情，因为每一项都不是绝对的，这就如同比较男人和女人谁更适合做厨师一样。当我们拿两者 PK 的时候，其实包含了一些隐
6、含的信息，就是这个外行的项目经理比内行项目经理，更加懂得管理、情商更高，否则的话，内行项目经理会毫无悬念的胜出，也就没有比较的必要了。基于这些隐含的信息，我们试着比较一下两种项目经理的优秀和劣势：项目经理类型项目经理类型优势优势劣势劣势外行一般具有更强的领导力，更善于激发员工的士气、战斗力；一般具有更强的谈判能力、资源协调能力，客户和上级领导满意度会更高；一般具有更强的沟通汇报的能力；更容易跳出技术本身，看清问题本质；一般更善于权衡轻重缓急，更善于取舍。项目详细计划要依靠技术骨干，对其评估的准确性无法做出自己的判断；无法对技术人员进行辅导；无法对技术问题做出分析判断，帮助解决棘手问题；无法对技
7、术人员进度拖延原因做出准确分析、不能很好控制项目；容易造成瞎指挥；容易和技术人员互相看不起对方。内行外行的劣势往往是内行的优势外行的优势往往是内行的劣势2.2. 技术决定论的误区技术决定论的误区所谓内行与外行是纯粹从技术的角度来看问题，单纯讨论内行好还是外行好，其实也暗含着一个前提，就是技术决定项目的成败。而实际上，一个项目能否成功的影响因素，远不止是技术，对一个项目经理的素质要求也远不止技术。同是外行或内行来带一个项目，会由于个人修养与经验在差异，项目结果可能相差很远。因此单纯说外行好，还是内行好，是没有意义的。3.3. 综合素质决定论综合素质决定论问题的关键其实不在项目经理是内行还是外行，
8、而在于他的综合素质。无论是外行还是内行，只要谁的综合素质更高，谁就是更优秀的项目经理。上一篇我们讲到项目经理的六种能力模型，也就是说，一个优秀的项目经理，应当具备六个方面的素质，即：知识、技能、逻辑思维、执行力、心智成熟和领导力。在知识层面，包括专业知识、行业知识和管理知识。外行项目经理在专业知识和行业知识方面已经输了，但在管理知识方面按默认值，外行赢了。在技能导面，包括专业技能和管理技能。外行项目经理在专业技能也又输了，同样管理技能方面，又略胜一筹。现在打成了平手。剩下的，要拼逻辑思维、拼执行力、拼心智、拼领导力，这就和内行外行无关了，鹿死谁手，要看个人的修养。因此，项目经理的比拼，拼的不只
9、是管理知识或专业知识这一个方面，而是综合素质的比拼。三外行，你凭什么三外行，你凭什么1.1. 唐僧的团队唐僧的团队外行，也就是不懂专业知识技术，显然不但不是什么优点，反而是一个项目经理的极大缺陷。那为什么领导还会置这么大的缺陷于不顾，任命一个外行为项目经理呢？换一个角度，也就是说，一个外行，在什么情况下，可以成功的管理一个软件项目呢？一件事情的发生，总有他的内部原因和外部原因。具体到这个问题上，也有它的内因和外因。（1）在内部因素上，外行项目经理必须具有更高的综合素质。现在流行分析西游记中的取经团队，其实也是一个典型的外行领导内行的团队。到西天取经，靠的是降妖服魔的本领，显然唐僧是个外行。但是
10、，唐僧并不是一无是处，相反，他的综合素质很高。他外柔内刚，意志坚定，目标明确，还精研佛法，具有很强的人格魅力，因此他的那些徒弟才能凝聚在他周围，虽历尽千难万险而无悔。（2）在外部因素上，必须有合理的人才结构作为支撑。唐僧虽然不会打怪，但是孙悟空可以，补齐了唐僧在这方面的不足。试想，如果他的徒弟都不能降妖，任凭唐僧的领导力再强，显然那也是于事无补的。同样一个外行的项目经理，在他的团队中，必须可以信赖的技术骨干，像孙悟空一样能在关键时候解决问题，这些骨干一般就是项目中的组长、系统架构师或者系统分析师，必要时可能要设置项目副经理之职。如果团队中没有技术骨干，都是一些经验不足还不求进取的程序员，那除非
11、项目超级简单，否则项目经理纵然有诸葛亮的才华，也无济于事。2.2. 规模决定一切规模决定一切在上面两项条件都具备的情况下，只能说明外行可以担任项目经理了。站在项目本身的角度，除了这两项因素，往往还跟以下方面有着紧密的关系。（1）项目规模：规模越大，采用外行项目经理的机率越高。（2）项目所在行业：在建筑、施工、水利等传统行业，采用外行项目经理的机率更高。（3）项目的技术难度：在项目规模不大时，如果技术难度越大，采用内行项目经理风险更小。（4）项目进度要求：时间要求越紧，更倾向于采用内行项目经理。（5）项目管理的层次：有些项目层层分包，对于上面次层的公司，项目不需自己实施，只需对项目进行监管，项目
12、经理自然也不需要很强地专业技术了。但对于底层实施单位而言，项目经理懂技术就很有必要了。同样，有些大型项目分成若干个工程，每个工程又包括若干个子项目，也是类似的情况。在这些因素中，项目规模是具有决定性的因素。项目规模足够大的时候，也就有足够的经费来配备充分的人才。至于其实方面，其实只是表现而已。四透过瓶子看软件行业四透过瓶子看软件行业为什么软件行业外业项目经理相对较少呢？这与软件项目本身的特殊性有一定关系，但在一定程度上也折射出软件行业的现状：（1 1）软件项目规模不够大）软件项目规模不够大在软件行业，几十万的项目很常见，几百万上千万就是大项目了，项目的利润率很低，很多中小型企业都生存在赢利的边
13、缘。据工信部统计，2011 年上半年我国软件行业利润仅占软件业务收入的 1.28%。这么低的利润率，估计比东莞的制鞋厂还不如吧。而几百万上千万的项目，对建设、国防这些行业来说，简直不值一提啊。前几天太极集团 1.99 亿中标铁道部 IT 项目，大家都不服气。也是，人人都在喝汤，你凭什么搞特权吃肉？（2 2）成熟的项目经理相对紧缺）成熟的项目经理相对紧缺软件行业小项目太多，对项目经理的需求量是非常大的，与此同时，成熟的项目经理相对很少。所谓“千军易得，一将难求”啊。当然，即使牛 B 的项目经理有了，其收入要求也不会低，这是小型项目难以承受的，只能退而求其次，找一个性价比更高的项目经理，或都干脆拔苗助长，找一个不错的程序员来带吧。
