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1、惠联生态农业电子商务平台项目立项申请报告惠联生态农业电子商务平台项目立项申请报告惠联生态农业电子商务平台项目建议书南京橙红信息科技有限公司2011 年 11 月文档控制修订记录修改日期作者版本备注2011-11-09陈兵10 新建审核记录审核日期审核人职务备注保密条款此项目建议书所包含的材料均属南京橙红信息科技有限公司的专有信息和保密信息一旦客户接受了该项目建议书应自动承诺不予对外泄漏本项目设计书中的全部或部分内容除了用于本项目用途之外不得擅自复印使用及对外泄漏然而如果南京橙红信息科技有限公司因为本项目设计书获权实施该项目客户方可根据双方之后签订的合同合理复印使用或公开该项目设计书中的内容目录
2、目录 2第一章概述2项目建议书的产生和主要内容21-1 引言21-2 收获和意义21-3 选择橙红信息作为合作伙伴的优势21-4 项目成功的保障条件21-5 建设思路 21-6 建设步骤2第二章方案分析 22-1项目目标 22-2设计原则 22-3 电子商务平台的功能模块2第三章项目详细功能模块说明 2水果零售电子商务平台总体架构设计图 03-1 系统主要功能说明图 23-2 电子商务平台的主要业务对象23-3 电子商城前台功能23-3-1 商品展示23-3-5 商品全站检索23-3-6 会员注册23-3-7 会员登录23-5-7 会员账户管理23-3-9 购物车管理 23-5-10 订单结算
3、支付 23-4 电子商城后台管理功能23-4-1 系统管理23-4-2 商品管理23-3-3 积分管理23-5-4 订单管理23-5-5 会员信息管理23-5 建议增加的电子商务平台功能23-5-1 水果百科23-5-2 在线客服功能23-5-8 库存管理23-5-4 供应商管理 23-5-5 物流管理23-5-6 财务管理23-5-7 短信管理23-5-8 数据分析及统计报表2第四章整体技术解决方案24-1机房环境要求24-2系统性能指标24-3系统架构 24-4系统支持环境24-4-1 应用服务器 24-4-2 客户端24-5 技术特点24-5-1 先进的技术架构24-5-2 全面的安全性
4、24-5-3 可靠的稳定性24-5-4 开放性和扩展性24-5-5 国际标准化 24-5-6 良好的易维护性2第五章系统安全性25-1 通过防火墙及其他安全措施保证网络 WEB 服务器的安全 25-2 关系型数据库具有良好的安全性保证数据的安全 25-3 管理软件提供了多层次的安全控制功能25-4 意外事件处理 2第六章项目质量控制和风险管理24-1风险管理 24-2质量管理 24-3项目监控点2第七章项目组织和结构 25-1项目人员构成25-2建议的项目组织 25-3角色和职责2概述项目建议书的产生和主要内容1-1 引言电子商务的发展将企业推上了峰尖浪口企业除了积极迎接挑战而别无选择网络的兴
5、起与电子商务的发展带来了时空界限的突破贸易方式的变革以及经济活动的革命在某种意义上这些变化为企业创造了同各大企业同国外企业平等竞争的有利条件然而管理水平的差异很可能会虚化这种平等的实际意义具体而言很多企业在订货销售环节的管理上都存在着一定程度的不足而这些不足无疑将使其在市场竞争中陷入举步维艰的境地显然在网络经济的时代背景下进行有效的订货管理已经成为企业存身立业的头等要事然而对于很多企业而言实现有效的订货管理必然存在着一定的难度但是否有“捷径“可寻答案也许就在于电子商务平台1-2 收获和意义电子商务系统可以帮助企业快速有效地管理会员管理订单管理合同跟踪质量异议网上支付管理等各项业务合理控制网上订
6、货各个环节提高资金的利用率和结算速度实现管理的高效率实时性安全性科学化现代化智能化1-3 选择橙红信息作为合作伙伴的优势橙红信息愿意成为客户方公司长期的合作伙伴橙红信息非常重视和客户方公司的合作我们有着丰富的管理信息系统尤其是基于web 方式的实施经验希望通过与客户方公司建立全面的长期的合作伙伴关系为客户方公司提供稳定的全方位的服务充分体现系统为业务为发展服务的中心思想富有经验的咨询及实施队伍橙红信息聚集了一批具有业务咨询经验提供全套电子商务解决方案的业务模式设计人员还拥有一批高素质高水平的技术实施及开发队伍以丰富的业务咨询和项目实施经验提供先进的管理理念和提供深层次的拓展服务为客户方公司的发
7、展当好参谋提供从管理流程改进信息系统建设等各方面信息化建设相关服务已实现为国内大中型企业提供电子商务解决方案及管理信息系统实施的成功案例我们的合作伙伴包括中兴通讯金蝶软件亚信科技微软中国等1-4 项目成功的保障条件根据我们建设信息系统的经验以及对客户方公司业务的理解我们认为以下几个方面是实现电子商务平台项目成功实施的保障条件在整个项目周期内对项目所要达成的目标保持一致和清晰的认识双方高层管理对项目的承诺和大力支持强有力的项目管理和范围控制来自橙红信息和客户方公司的全职且实力雄厚的项目实施队伍顺畅的变革管理和成功的知识转移对项目和将要发生的变革进行有效和坦诚的交流和沟通具体来说包括以下几点管理层
8、的支持和推动在项目进行期间高级管理层的承诺支持和投入是非常关键的最高层的支持必须是明确的可见的包括参与关键决策保证项目资源特别是管理人员的参与时间合理配备项目小组成员并赋予决策的权力选派优秀的管理人员业务人员技术人员组成企业项目小组包括部门的骨干和技术支持人员以便提高工作效率对棘手的管理问题和流程改变做出决策同时项目小组成员将成为先进企业管理模式的骨干明确定义和可以管理的需求任何项目的成功可以追溯到它的初始阶段包括对于最终目标形成一致的意见参与人员对各自角色重要性的理解高层管理人员和整个组织的支持和热情遵循已经验证的实施策略实施方法是由经验丰富的专业人员建立的每一步骤都有其目的并对最终的结果有
9、影响不可取消项目实施策略中重要的步骤不可因不理解某个步骤的重要性或因时间安排的压力而越过重要的步骤因时间的关系如有必要项目推进小组应参与决策项目中的争议为避免实施项目时间无限期拉长所有的问题应及时提出并尽快做出决策以免影响项目最终的成功实施全面开放的沟通电子商务系统的实施将会影响整个企业的经营因此大量用户参与交流过程的公开演示讨论会实际操作培训提高计算机水平以及其他类似的活动是非常重要的培训的重要性培训是项目实施的重要环节也是客户方公司将来广泛深入使用电子商务系统的基础因此制定明确的实施策略和完整的实施计划确保知识技能的有效转移是尤为重要的有效的变革管理所谓变革管理是指通过系统和流程的实施循序
10、渐进地从原有的思维和行为方式向系统所引入的新的方式转变的过程这个转变的过程可以通过上述持续的培训以及多种方式的沟通逐步地贯彻和落实有效的变革管理可以避免一般业务人员由于对系统和新流程的不了解或不理解而产生的恐惧感和排斥感紧跟规划好的阶段性成果和目标项目文档的制作和交付是项目实施最重要的成果之一在特定的日期达到完成项目关键成果将有助于显示项目正在成功地进行并且提升整个实施队伍的干劲和热情1-5 建设思路在客户方公司现有的销售模式下电子商务网站将可能承担以下的功能1 传统销售渠道的辅助通过在线的销售留住一部分没有购买但有购买意向的客户群体2 全新销售渠道的扩展通过网络广告打开网站知名度从而创造新的
11、消费群体3 品牌形象的拓展通过在线传播相关产品树立一个水果产品包装的代表的企业形象从而全面提升传统和在线销售从这三个层次来说是难度逐步提升我们也建议客户方电子商务发展之路按这样三个层次设立目标对于传统销售渠道的辅助在利用好现有资源的情况下能很快提升销售额是一个低风险低投入而回报明显的项目对于第二层次关键在于网站的推广能力及运营能力即达到能说明客户到网站看一看同时能说服客户下决心购买第三层次是一个长期积累的过程无法在短时间内提升销售但对网站的长期发展有着重大的战略意义这三个层次的目标也不是完全割裂只是不同阶段的侧重点不同但都是你中有我我中有你的我们提出的电子商务解决方案也侧重点服务于第二层次的目
12、标同时兼顾第一三层次的目标1-6 建设步骤根据客户方公司的需求和实际情况我们建议电子商务平台按照如下三个阶段进行建设第一阶段根据客户方公司的业务模式和市场定位建设企业的网络门面通过网络门面客户方公司可以展示自己的商品信息和企业信息第二阶段在第一阶段的基础上增加会员在商城上挑选商品实现网上交易的功能第三阶段根据客户方公司的业务发展情况以及市场的需求扩展和完善电子商务平台的功能如库存管理功能供应商管理数据分析及统计报表等功能方案分析项目目标1 项目目标为建设符合客户方实际需要的电子商务平台2 电子商务平台作为整体客户方信息化系统的一部分在设计时应充分考虑其未来与其他模块系统的关联性具体应体现在数据
13、库设计应用模式设计用户权限设计等几个部分设计原则本系统设计目标是完全满足用户的业务要求构造一个功能齐全运行高效使用灵活维护方便易于扩展投资省先进可靠为了达到这个目标必须遵守以下几个设计原则经济性和投资保护原则在系统设计及设备选型时充分考虑到资源的合理配置使整个系统具有最高的性能价格比系统设计中软硬件都以开放式为原则使用户方可以在保护已有投资的基础上增加有关设备灵活扩充系统如今客户已经租赁了域名和网站空间前期可以先搭建企业的网络门面后期可以根据实际需要购置服务器实施电子商务平台系统可扩展性原则在系统设计时预留多种接口为将来的需求与功能的扩展打下基础一个良好的扩展性设计才能保证后续想法的不断实现高
14、可靠性原则系统的高可靠性高可用性是企业信誉与成功的关键通常可以通过建议用户使用高可靠高可用的硬件软件产品和技术如内存重分页进程资源管理 RAID 技术等本系统方案建议采用 Raid 硬盘技术和双机技术以保证数据和服务的高稳定性与可靠性高安全性原则数据的安全性完整性同样非常重要所以建议向客户的系统必须有可靠安全的数据备份恢复系统同时在本地建立较为完备的网络防御系统易升级性原则在发展迅速的信息领域应用环境系统的硬件或软件都会不断地加以更新计算机多层体系结构使得我们可以灵活方便地构建和扩充新系统以达成性能最佳的数据集中处理分布的模式软硬件设备能够平滑升级磁盘系统磁带系统都可以方便的进行扩充以实现存储
15、容量的不断增加可管理性和可维护性原则在分布式计算环境中整个系统的高可管理性已成为系统能否成功的关键高可管理性的系统为今后系统维护管理人员提供便利大大减轻其负担本次设计的系统所采用的主要产品均具有可管理性和可维护性图形化的操作管理界面模块式抽屉式的结构维护维修非常方便同时通过集中管理平台可以帮助用户采取更有效手段完成系统数据库存储备份的管理2-3 电子商务平台的功能模块商品展示商品全站检索会员注册会员登录会员账户管理购物车管理订单结算支付系统管理商品管理积分管理订单管理会员信息管理项目详细功能模块说明水果零售电子商务平台总体架构设计图3-1 系统主要功能说明图图中用绿色填充的功能为建议增加的功能
16、3-2 电子商务平台的主要业务对象商品商品是客户方公司可以销售或者可以准备销售的所有物品主要为水果订单会员认定了客户方公司报价会员向客户方公司确定订货的单据会员在电子商务平台上注册的账户3-3 电子商城前台功能会员通过电子商城前台门户访问电子商务平台从而进行注册登录查询商品购买商品支付订单账户信息管理等操作电子商城前台提供的功能如下3-3-1 商品展示在商品列表页面中展示商品图片商品名称价格信息提供购买和评论按钮商品详情信息页面中提供能商品图片名称编号产地品牌包装方式库存数量商品介绍商品评论等信息并提供购买等功能按钮3-3-1-1 商品分类展示按照商品类别分类展示各种商品用户可以选择商品类别的链接然后进入对应类别的商品列表显示页面3-3-1-2 最新商品展示根据商品上架时间将最新商品显示到首页推荐给用户用户可以点击更多链接进入最新商品展示页面每页显示 10 条最新商品信息3-3-1-3 热卖商品展示将热卖商品显示到首页推荐给用户用户可以点击更多链接进入热卖商品分页展示页面每页显示 10 条热卖商品信息3-3-1-4 打折促销商品展示将打折促销商品显示到首页
