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1、学生心理危机学生心理危机“三三预预”工作机制行工作机制行动动方案方案西西乡乡街道街道钟钟屋小学屋小学学生心理危机预防、预警、干预（简称“三预” ）工作是一项关系到学生身心健康与安全、关系到学校正常教学秩序的工作。预防是以发展性教育内容模式，培养学生良好心理素质，预防和减少学生心理问题和不良行为的发生；预警是以心理测量、心理健康情况分析和心理危机评估的方式，实施学生心理危机行为预警防护；干预是以心理咨询辅导、心理危机干预的手段，应对、排除和干预学生的心理危机和极端行为，并在必要时实施医疗转介。学校针对学生心理危机进行的“三预”工作，实行日常教育预防、心理危机预警、心理危机干预相结合的工作方针，确
2、保学生身心健康和人身安全。为有效的保护学生心灵、确保学生的人身安全，结合本校实际，制定如下松岗第一小学学生心理危机“三预”工作机制行动方案。、心理危机干心理危机干预组织预组织机构机构二、二、组织组织成成员员组长：欧卓平副组长：黎天聪成员：校行政、级主任、班主任、心理健康教师、校医。校领导心理咨询中心德育处少先队班主任三、三、“三三预预”工作机制的内容及其行工作机制的内容及其行动动方案方案（一）（一）“预预防防”工作机制内容及其行工作机制内容及其行动动方案方案1、 、“预预防防”工作机制内容工作机制内容实施“发展性心理教育内容和教育模式”，建立“预防”工作机制。（ （1） ）发发展性教育内容展性
3、教育内容从学生个性品质、自我认识、自信心理、情绪心理、意志品质、环境适应、品德心理、学习心理、交往心理、亲子教育、生命教育、智力开发、社会适应等方面进行教育引导，其中个性品质、自信心理、情绪心理、意志培养、学习心理等为教育的核心内容，尤为重要。 （ （2） ）发发展性教育模式展性教育模式建立教育内容建立教育内容课课程体系程体系根据学生不同年级、不同年龄心理特点，有目的的选择教育内容，并形成学校心理健康教育课程体系。开展多种形式教育活开展多种形式教育活动动通过心理教育活动课、班会课、团队活动课等形式，有目的性、有针对性的开展心理健康教育活动。（ （3） ）发发展性教育要求展性教育要求面向全体学生
4、、全员参与、全面渗透、全程进行。1、 、“预预防防”工作机制行工作机制行动动方案方案为了让“预防”工作真正达到实效，我校建立了四级信息源制度，以便及时、准确地了解每位学生的心理状况，对可能发生心理危机的学生做出准确、科学的判断。 建立小学生心理健康档案。建立小学生心理健康档案。通过科学、准确、有效的记录，可以了解个体在一段时间和空间内的重大行为。它是了解、评价个体行为的重要参考依据。建立中小学心理健康档案 ，就是通过对个体的生活经历的系统调查、行为分析、心理测量和诊断，在短时间内了解学生的心理活动及行为，起到教育现在，预测未来的作用 。 建立教建立教师师信息源。信息源。教师信息源的建立就是通过
5、班主任和任课教师了解学生的世界观、人生观、价值观以及社会交往、情感方面、家庭方面、学习方面的问题。我们应该非常重视班主任的工作，要求班主任具有较高的素质和较强的指导能力及把握问题的敏锐力。任课教师可通过课堂教学了解学生的学习态度、生活态度及情感变化。学校明文规定任课教师必须将学生的心理健康教育纳入教学日程，要求任课教师紧密结合教学内容不失时机地对学生进行思想教育，并成为评价教师教学能力的一项指标，同时学校还规定，对于不能恰当解决的学生问题要及时上报与沟通，避免贻误时机。这就要求班主任和任课教师相互配合做好心理危机的预防工作。 建立年建立年级级、教研、教研组组、科室、科室领导领导信息源。信息源。
6、这是根据教师上课时学生的学习情况和上课状态，再结合其他教师的反应情况进行信息的整合处理，从而准确了解学生的整体情况，以便及时调动相关的资源对学生进行心理干预。建立家庭信息源。建立家庭信息源。一是与家长建立联系，互通学生的心理健康状况；二是了解学生的家庭背景，如社会背景、经济状况、父母的教养方式、家庭氛围代际关系等。为更有效地做好学生心理危机预防工作，让各项措施落到实处，学校特别建立了学生心理健康教育机制，以积极心理健康教育的观念，多渠道地对学生开展心理教育 通过心理健康活动课程、咨询辅导、班主任工作、学科渗透、学生社团、学生活动等各种渠道开展常规教育，帮助学生用积极的心态解读各种心理现象和心理
7、问题，诠释和解决社会心理危机、矛盾、冲突和困惑，用积极的内容和方式激发人自身内在的积极品质，让个体学会积极适应，创造幸福，分享快乐，实现生命的价值。 通过讲座、报刊资料、网站等各种形式开展心理健康的宣传工作，在校内营造健康向上的良好氛围； 定时开放心理咨询室，公布心理求助热线电话（或值班电话、电子邮箱），畅通心理危机干预信息渠道。 （二）（二）“预预警警”工作机制内容及其行工作机制内容及其行动动方案方案1、 、预预警警”工作机制内容工作机制内容建立“预警”工作机制，以防护为目的，是心理危机干预的科学依据。建立预警预报的工作机制，有利于对有心理危机的学生的监控与干预。（1）学校定期对学生心理健康
8、状况进行调查分析，发现突出问题，及时发出警示，做到防患于未然。（2）选择具有科学性的心理测量工具，对部分入学新生进行心理测量，建立学生心理档案，在数据分析、界定的基础上进行预警预报。“预预警警”的的级别级别一般预警：被列为一般预警对象的学生，心理教师、班主任要给予关注。重点预警：被列为重点预警对象的学生，心理教师、班主任和学校要给予重点关注。特别预警：被列为特别预警对象的学生（属高危人群、易发生自残行为、有自杀倾向、易发生危害他人行为），学校和心理教师要给予特别防护。“预预警警”的程序的程序一般预警：在严格保密的前提下，心理教师将预警学生情况通报班主任，协同班主任予以关注。重点预警：在严格保密
9、的前提下，心理教师将预警学生情况通报班主任、学校德育处、主管校长，共同采取措施，跟踪个案学生的发展，重点关注。特别预警：心理教师及时将预警学生情况通报班主任、学校德育处、主管校长、校长和学生家长，学校和家长共同采取有效的特别防护干预措施。2、 、预预警警”工作机制行工作机制行动动方案方案（ （1）建立心理危机）建立心理危机预预警管理体系警管理体系 学校加强组织领导，领导牵头，健全机构。成立以校长为组长，分管德育的副校长、以及相关教师为成员的领导小组，具体负责学校心理健康教育的领导、制定心理援助应对预案规划、明确部门及教师职责，规范辅导行为和方法等工作。（ （2） ）实实施学生心理异常情况施学生
10、心理异常情况报报告制度告制度 当学生出现心理异常情况或心理危机时，迅速及时报告才能有效地干预和处理。学校建立了学生心理异常和危机报告制度。在校内发现有学生出现任何心理危机、心理异常或突发事件时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告德育处（或校心理辅导中心）以及医务室；德育处（或校心理辅导中心）应立即报告校级主管领导。如情况危急，任何人都应立即上报校级主管领导。 一级是各班班主任、任课教师的监护，是距离学生最近和最容易了解学生情况，能给予学生最及时的保护； 二级是各年级组、教研组、学校科室领导的监护，对所管理范围内学生的整体状况进行把握，容易调动各种力量给学生以及时的干预； 三级是心理健康
11、教育中心心理学专业教师的监护，能给予科学与专业的心理干预，并决定是否向有关医疗机构和人员转介。 各级心理监护要做到三个“及时”：及时发现和掌握学生面临的变化和危机、及时给予力所能及的保护和干预、及时向有关人员汇报情况等。“及时”的涵义是：发现学生异常情况后，要在最短时间内，向有关人员汇报的同时，即刻采取必要的保护措施；接到汇报的有关人员，要在最短时间内，制定相关措施实施干预，在 48 小时内校内干预无效的，要向学校领导及时汇报，与家长联系 ，共同协商转介。 （ （3）学生心理自助与互助机制）学生心理自助与互助机制 各任课教师和班主任要加强对学生自我心理保健和自觉求助的教育，学生发现处于危机状况
12、的同学的问题后，应及时报告老师。 （ （4）多元化社会支持体系的整合机制）多元化社会支持体系的整合机制 社会支持系统对学生的心理康复十分重要。建立学校心理援助社会动员参与机制时需注意： 畅畅通学校与家庭同步通学校与家庭同步实实施心理援助的渠道施心理援助的渠道 学校要指导家长了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造良好的家庭教育环境，以家长健康向上的理想、追求、品格和行为影响孩子。 家庭要主动向学校反映学生的实际表现和性格倾向，采取一定措施主动配合学校的心理援助教育活动。因为“对个人而言，最重要的支持系统是家庭。”“家庭成员应尽可能参与每个人的复原工作。” 在了解学生心理与
13、行为偏异的原因，以及辅导、矫治计划的制定和实施等方面，学校和家长都需要相互支持和紧密配合。 学校与学校与专业专业机构的人机构的人员协调员协调配合，形成合力配合，形成合力 对小学生进行心理援助必须在具有资质的专家的指导下，由受过培训的人员实施。心理援助是一项专业很强的工作，单靠学校自身的力量是不够的。因此，有必要加大专业机构人员对学校教师、班主任、家长以及学生宿舍管理员等后勤人员的培训，普及心理健康常识，了解心理危机干预的相关知识和程序，避免造成学生心理上的再次伤害。 对于超出学校辅导人员能力和专业的学生，应与家长协商，及时转介到相关医疗机构。 在学校主导下，协调校外资源，针对学生需要，开展科学
14、有效、持续有序的心理援助活动，以帮助当事人健康发展。 （三）（三）“干干预预”工作机制的内容及其行工作机制的内容及其行动动方案方案1、 、“干干预预”工作机制的内容工作机制的内容建立“干预”工作机制，以心理学专业方法应对和干预学生的心理危机和极端行为。“干干预预” 的原的原则则第一，危机干预强调现有危机的立刻解决，应着眼于个体心理压力的减轻或消除、恢复危机前的应有功能，而不是当事人的人格重建或潜意识原因分析。第二，危机干预以现实为导向，帮助个体澄清现实事件、自身感受，提高应付和解决自身问题的能力，可以提供情绪上的支持，但不是给予错误或不恰当的保证。第三，分析当事人的危机状态，应该从内、外两个方
15、面着手，除了考虑当事人个人的心理资源和应对能力外，还要了解当事人所处的学校、家庭和社会环境。“干干预预” 的方法的方法第一，耐心倾听，建立信任的人际关系。干预者要通过真诚关心的态度，耐心倾听当事人的倾诉，和当事人建立相互信任的关系，鼓励当事人主动参与干预过程。第二，鼓励当事人疏泄情绪，给予其心理支持。危机状态下，当事人通常有沮丧、抑郁、焦虑、愤怒等情绪，使他们的情绪状态恢复到危机前的正常水平是首先必须解决的问题。因此，干预者要让当事人充分宣泄情绪，充分理解和尊重当事人的感觉和体验，给予其情感上的支持，不要将自身想法强加给当事人。可以利用暗示、疏导、放松技术、改变环境等方法来改善当事人的情绪状态
16、。第三，分析并解决问题。干预者的作用不是提供现成的公式或套路，而是通过启发、引导、暗示、鼓励、提供信息等方法，和当事人共同分析当前面临的问题和危机，寻找克服困难和应付危机的策略、方法和资源。第四，建立社会支持系统。干预者可以利用相关的机构或家庭、社会等支持系统来提供相应的协助；要帮助当事人重新认识社会支持的力量，使他能主动借助社会支持的力量改善自身状况;必要时转介医疗机构。“干干预预” 的程序的程序干预方法主要以个别心理辅导、个别心理咨询治疗和个体危机干预等方法为主。具体可分为：一般一般预预警的干警的干预预由专职心理教师作一般性的个别心理辅导。一般预警的干预要求建立学生个案资料，记录和分析其辅导干预的变化情况。重点重点预预警的干警的干预预由专职心理教师作重点的个别心理咨询或心理治疗。重点预警的干预要求制定心理危机重点干预方案，采取专业性的心理干预手段进行干预，建立重点干预工作档案，做好详细判断、分析、辅导干预过程记录材料。重点预警的干预，若干预无效，且危机加重，可转为特别预警的干预。特特别预别预警的干警的干预预由专职心理教
