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1、江苏省省直事业单位考试综合知识真题及详解一、在下列选项中选择最恰当的 1 项,本大题共有 15 小题,每小题 1 分,共15 分。 1、2012 年 4 月中共中央国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见正式发布。分类推进事业单位改革的目的是( A ) 。 A促进公益事业发展 B精简机构和人员C减轻国家财政负担 D创新体制和机制 2、 2012 年 3 月,温家宝总理在政府工作报告中指出,中央财政已按国内生产总值的 4 %安排教育经费,教育经费要突出保障重点,加强薄弱环节,提高使用效益。下列关于教育经费的使用,不合理的做法是(B ) 。A增强中小学师资力量培训的经费投入 B购置现代化教育设备,
2、兴建学校标志性建筑C把更多教育资金投向农村和偏远落后地区D加强对学前教育,继续教育和特殊教育的投入 3、 “包容性增长”理念是我国制定“十二五”规划纲要的具体指导思想。下列做法不符合这一理念的是( C ) 。 A转变经济增长方式,优化产业结构 B健全社会保障体系,实现基本公共服务均等化 C多快好省推动经济发展 D节约资源,保护环境,推动经济可持续发展 4、国务院出台一系列政策措施,进一步支持小微企业健康发展,下列属于融资支持的是( B ) 。 A对小微企业招用高校毕业生给予培训费和社会保险补贴B支持符合条件的商业银行发行专项用于小微企业贷款的金融债 C中央财政安排 150 亿元没立中小企业发展
3、基金,主要支持初创小微企业 D实施创办小企业计划,培育和支持 3000 家小企业创业基地5、 2012 年经济工作的总基调是“稳中求进” , “稳中求进”最可靠的途径是( D) 。 A减免税收 B增加出口 C对外投资 D扩大内需 6、甲某是 A 省选出的全国人大代表,在 2012 年全国人大会议期间,司法机关拟因其涉嫌犯罪而对其施行逮捕。根据宪法规定,该逮捕决定的许可机构是( B ) 。 A全国人大常委会 B全国人大会议主席团 CA 省人大代表团 D最高人民检察院 7、下列属于反不正当竞争法禁止的“混淆行为”的是(C ) 。 A甲商场在促销中的所有奖券刮奖区内印刷的都是“谢谢惠顾”B乙企业生产
4、的保健品在产品书中作药品疗效的不实说明 C冰雪矿泉水厂是一知名企业,丙企业擅自用“冰雪”商标生产矿泉水 D丁酒厂将其在当地评奖会上的获奖证书印制在所有产品包装上 8、某文化事业单位由政府出资成立,主要从事组织各种文艺演出、举办培训班等业务,盈亏自负。该事业单位的性质是( A) 。 A从事生产经营活动的事业单位 B承担行政职能的事业单位 C准公共服务的事业单位 D从事公益服务的事业单位 9、公共管理过程有指挥、控制、激励、协调等环节,任何一个环节缺失都会导致公共服务低效。下列属于协调缺失的是( C ) 。 A不同部门相互推诿,居民反映的问题迟迟得不到解决 B工作人员薪酬偏低,工作缺乏积极性C各部
5、门各自为政,服务标准不统一 D工作流程缺乏衔接,工作任务延期完成 10、手续性程序是处理一般性、标准化、规范化事务的工作流程,下列属于手续性程序的是( A ) 。 A社区服务中心为社区居民办理社保 B卫生防疫部门应对突发性传染病C用人单位对违纪员工采取处罚措施 D有关部门确定最低生活保障标准 11、 “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。 ”这句话体现的激励方法是( C) 。A目标激励 B奖励激励 C行为激励 D参与激励 12、福利性社区服务是为弱势群体提供的免费式服务。下列属于福利性社区服务的是 ( C ) 。 A为伤残军人出行提供交通工具 B为下岗职工提供就业培训C志愿参与社区环境卫生整
6、治 D筹集资金修建社区道路 13、小区居民说:“我们小区下水道堵了”街道办工作人员:“哦!我知道了,等我们领导出差回来再说。 ”该工作人员的处理方式存在的问题是( C ) 。A急于下结论 B未认真倾听 C未及时处置 D做无关应答 14、服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是( D ) 。 A详细记录 B体贴同情 C耐心指导 D认真倾听 15、小王是事业单位的工作人员,每次听完服务对象反映的问题后,她总习惯于使用“您的意思是说”这样的方式当面确认服务对象反映的问题,小王这样做的最大好处足( B ) 。 A引起服务对象的关注 B核实了信息的准确性 C赢得服务对象的尊重 D树立好的服务形象 二
7、、在下列选项中,至少有 2 项是符合题意的。请找出恰当的选项,多选、错选或少选均不得分。本大题共有 10 小题,每小题 15 分,共 15 分。 16、2012 年 2 月,省长李学勇在政府工作报告中提出以节能减排为突破口提高生态建设水平的任务。下列措施有助于完成这一目标任务的有( ABC ) 。A禁止新上高耗能、高排放项目,坚决淘汰落后产能 B大力推进工业、建筑、交通、公共机构和居民生 5%领域的节能 C加大科技支撑力度,加强重点企业节能技术改造 D支持优势企业开展兼并重组,提高产业集中度和综合竞争力 17、 2012 年我国国内生产总值增长的预期目标定为 75%,这是自 2005 年以来首
8、次低于 8%,这一变化表明( BD ) 。A我国经济发展潜力已经接近极限 B党和政府更加追求经济发展质量、努力促进经济转型C我国经济总量已经跃居世界前列D党和政府更加以人为本,努力推进经济社会可持续发展 18、 下列说法符合我国水情状况的有( ABCD ) 。A水资源时空分布不均,人均占有量少 B河流水系复杂,南北差异大C地处季风气候区,暴雨洪水多发 D水土流失严重,水生态环境脆弱 19、 某中学午餐时问疏于管理,甲某乘机进入校园寻衅滋事,将在校生乙某打伤。关于乙某人身损害赔偿责任,下列说法错误的有( ABC ) 。A甲某承担全部赔偿责任 B学校承担全部赔偿责任 C甲某与学校承担连带赔偿责任
9、D甲某承担赔偿责任,学校承担补充赔偿责任【解析】 侵权责任法第 40 条规定,无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的,由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的,承担相应的补充责任。乙某被甲某打伤,故其人身损害赔偿责任应由甲某承担,但学校存在疏于管理的过错,其应承担相应的补充责任,D 项说法正确。本题要求选择说法错误的,因此,正确答案为 ABC 项。 20、 某景区管委会是财政全额拨款事业单位,擅自与某房地产开发商合作,在景区内兴建豪别墅用于出租。该行为违背的原则有( AC
10、 ) 。A公益性原则 B专业性原则 C非营利性原则 D公平性原则 21、 为推进低碳经济发展,2012 年我国开始实施居民用电阶梯电价制度,各省份就此陆续召开听证会,但社会公众对该制度合理性及“变相涨价”的质疑声却不绝于耳。对此,下列表述正确的有( CD ) 。 A社会公众总是对政府政策提出反对意见 B凡是涉及公众利益的问题都应该举行听证会 C实施阶梯电价制度有利于引导公众合理用电 D实施阶梯电价制度不以涨价为目的 22、 社会管理创新的主要目的有( ABC ) 。 A维护社会秩序和稳定 B促成公平公正的社会利益关系C化解社会矛盾冲突 D培育合理的现代化社会结构 23、 目前很多单位非常重视员
11、工的职业生涯规划,主要目的有( AB ) 。 A增加单位的吸引力,留住人才 B使员工有成长和发展的机会 C增加员工的不平衡感 D使员工保持一定的流动性 24、 在提供公共服务信息时,有效交流信息应具备的特征有(ABCD ) 。A具有说服力和现实意义 B数据全面,专业突出 C及时和准确 D简明易懂,与接受者的需要相关25、 公共服务从业人员在日常工作中待人接物的基本要求有(ABCD ) 。 A举止得体 B文明礼貌 C严肃庄重 D待人热情 本大题共 2 小题,第 1 小题 12 分,第 2 小题 18 分,共 30 分。请在答题卡上指定位置作答,在其他位置作答一律无效。 26、某单位公共服务窗口工
12、作人员,为方便工作,常用 QQ 与服务对象联系沟通,并建立业务工作 QQ 群。某天,该单位工作人员小张正在 QQ 上交谈业务,恰巧被前来的办事的群众看到。群众随后向有关部门电话举报小张上班时间QQ 聊天。单位领导得知后找小张谈话,对其进行了严厉的批评,并要求所有服务窗口卸载电脑上的 QQ。 请你从提高服务质量的角度,对此事作简要的评析。(篇幅 300 字左右) 答:伴随着经济的持续快速增长、社会主义市场经济体制的不断完善和现代化建设的加速推进,社会公共需求也不断增加。公共服务人员如何提高服务质量,满足人民大众的需求成为一个急需思考的问题。公共服务的对象是人,公共服务的目的就是满足人们的需求,促
13、进社会和谐发展和进步。该单位的工作人员为了方便工作,常用 QQ 同服务对象进行沟通交流,这是被提倡的。但网络是一把双刃剑,如何恰当运用是值得人们思考的问题。当前确实有某些工作人员上班时间聊 QQ,从而影响正常的工作,因此才会出现材料中群众举报的情况。但是领导在接到举报后的处理方式也有所欠缺考虑。在互联网日益发达的今天,网络对我们的工作生活产生了很大的影响。我们不应盲目排斥网络在工作中的运用,而应该建立合理的规章制度,以规范服务人员使用网络的行为,从而提高工作效率。 27、 有研究表明,大凡在事业上取得成功的人士,都会在起步之初,根据自己的价值取向、性格特征、专业特长、兴趣爱好、人生目标等,做一
14、个恰当的职业生涯规划设计。假设你顺利进入了本次报考的岗位工作,请写一份自己的职业生涯规划设计。 要求:针对性强,不讲空话,条理清楚,主次分明;篇幅 400 字左右,文中涉及姓名、单位名称时一律画“”代替,否则本题计零分。 答:首先应从个人性格和职业兴趣两方面着手进行自我分析。在个人性格方面,看到自己性格中的优点的同时,也要正视自己的性格缺点;在职业兴趣方面,要善于发现自己从事某类工作的优势,不断提高对职业的兴趣及热爱程度。其次是职业分析。一是要结合自身的实际情况,以及今后发展的趋势,确定职业目标。确定目标后,要多方面分析自己的实际情况,挖掘个人潜力,探索成功达到目标的途径。二是要充分认识到有助
15、于自己达到目标的积极力量和优势,可从国家层面、单位层面、家庭层面、个人层面等几方面作答。同时,对于自己在达成目标过程中可能遇到的阻力与困难要做好充足的思想准备。比如说承担行政职能的事业单位工作人员,在工作中,可能会遇到钱和权的诱惑,这就需要我们把握好自己。三是要制订好达到目标的具体规划。可根据实际情况为自己设定一年计划、五年计划、十年计划等。争取按时达到预期的目标,不拖拉。本大题共 45 分。请在答题卡上指定位置作答,在其他位置作答一律无效。 28、江苏省地处中国大陆沿海中部和长江、淮河下游,是长江三角洲地区的重要组成部分,总面积 1067 万平方公里,占全国总面积的 111%;常住人口780
16、0 多万人,是中国人口密度最高的省份之一。常住人口中大专以上学历占1/10 以上。江苏境内平原辽阔,土地肥沃,物产丰富,江河湖泊密布,素有“鱼米之乡”的美誉。 江苏是中国吴文化的发祥地,早在数十万年前南京一带就已经是人类聚居之地。公元 36 世纪,南京成为中国南方的经济文化中心。公元 710 世纪以后,全国经济重心南移,有所谓“天下大计,仰于东南”的说法,扬州成为全国最繁华的城市。公元 1417 世纪中叶以后,苏州、松江和南京等地,成为我国资本主义萌芽的发祥地。19 世纪末叶,缫丝、纺织等近代工业在江苏陆续兴起。此后,江苏的经济、社会发展在中国一直名列前茅。 江苏历史上的著名政治家、军事家有孙武、刘邦、项羽、韩信等,科学家有祖