《张林的网购问卷调查》由会员分享，可在线阅读，更多相关《张林的网购问卷调查（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、您好，欢迎参与本次调查，这是一项关于网络购物行为的调查，您的意见对我们很重要， . Q1 请问您的性别 多选题 A 男 B 女 Q2 您的年龄 填空题 Q4 请问您的职业 单选题 A 政党机关 / 社团 / 事业单位领导干部 ( 副处级及以上 ) B 政党机关 / 社团 / 事业单位一般干部 C 私营业主 D 企业 / 公司高层管理人员 E 企业 / 公司中层管理人员 F 企业 / 公司一般管理人员 G 企业 / 公司一般职员 H 专业技术人员 I 商业 / 服务业一般职工 J 自由职业者 K 个体户 M 其它 , Q5 请问您的个人月收入是多少？ 单选题 A 1,000 元以下 B 1,00
2、0-2,999 元 C 3,000-4,999 元 D 5,000-9,999 元 E 10,000 元及以上 Q6 请问您的家庭月收入是多少？ 单选题 A 1,000 元以下 B 1,000-2,999 元 C 3,000-4,999 元 D 5,000-9,999 元 E 10,000 元及以上 Q7 请问您每天上网花费的时间是多少 单选题 少于 1 小时 A 1-2 小时 B 3-4 小时 C 5-10 小时 D 10 小时以上 Q8 以下哪些购物网站您经常或定期访问？ 多选题 A 网站 B 网站 B C 网站 C D 网站 D E 网站 EQ9 半年内，您浏览购物网站的频率如何？ 单选
3、题 A 每天多次 B 每天 1 次 C 每周 4-6 次 D 每周 2-3 次 E 每月 2-3 次 F 每月 1 次 G 从不浏览 Q10 您上个月进行过几次网络购物？ 单选题 A 每天都要购物 B 每周 2-4 次 C 半月 1 次 D 一月 1 次 E 从未 Q11 您上次网络购物是在什么时候？ 单选题 A 这个星期 B 这个月 C 这个季度 D 今年 Q12 您选择网购的主要原因是什么？ 单选题 A 网络购物在我的朋友中很流行，所以我也想尝试下。 B 网络购物比在店里买东西的感觉好。 C 网络购物很方便。 D 网络购物价格低。 E 网络购物可供选择的同类商品比在店里多。 F 网络购物让
4、我看起来像个潮人。 G 我喜欢在生活中尝试最新的技术。 F 其他多设置 Q13 您每周花费在网络购物及相关信息查询上的时间有多少？ 单选题 A 0-2 小时 B 3-5 小时 C 6-10 小时 D 11 小时及以上 Q14 网络购物前，您通常采用那种方式获取产品信息？ 单选题 A 通过在购物网站的搜索。 B 通过在谷歌，百度或其他搜索引擎上的搜索。 C 通过已购买用户的在线评论。 D 通过朋友的推荐。 E 通过网络上一些专家的评价。 F 通过在比价网站上的搜索。 G 通过去实体店。 H 通过读报纸或杂志。 I 其他 Q15 您经常去的购物网站是哪些？ 多选题 A 网站 AB 网站 B C 网
5、站 C D 网站 D E 其他 Q16 您最经常去的购物网站是哪个？ 单选题 A 网站 B 网站 C 网站 D 网站 E 其他 Q17 您最喜欢的购物网站是哪个？为什么？ 填空题 Q18 您选择购物网站的主要考虑因素是什么？ 单选题 A 该网站上的商品分类清楚，我能很容易的找到所需商品。 B 该网站上的商品性能及使用体验解释的详细专业。 C 该网站在消费者中有着很好的声誉。 D 该网站上的操作简单明了，一学即会。 E 该网站能提供有效的保修凭证。 F 该网站上能提供灵活的付款方式。 G 该网站上的商品价格便宜。 H 该网站能提供的高效的快递服务。 I 我从该网站收到了优惠券，看起来优惠幅度还挺
6、大。 J 该网站能提供比其他网站更多的好处，例如延长质保期或者对于老客户给 K 该网站没有烦人的广告，让我觉得在这购物很安全。 L 其他 Q19 您网购主要购买什么产品 单选题 A 电子产品 B 化妆品 C 衣服 D 饰品 E 书 F 食物 G 虚拟物品（例如网络游戏装备， QQ 增值服务，校内 VIP 服务等） H 演唱会门票 I 电话充值 J 机票 K 其它 Q20 一般而言，您购买 所需费用是多少？ 单选题 A 少于 100 元 B 100-199 元 C 200-299 元 D 300-399 元 E 400-499 元 F 500-999 元 G 1000 元及以上Q21 您每月在网
7、络购物上指出占生活非的比例大概是多少？ 单选题 少于 10% A 10%-20% B 21%-50% C 50% 以上 添加选项 Q22 请问您每月平均花费是多少？ 多选题 A 1,000 元以下 B 1,000-1,999 元 C 2,000-2,999 元 D 3,000-3,999 元 E 4,000-5,999 元 F 6000 元以上 Q23 哪些因素可能使您放弃网络购物 多选题 A 快递问题 B 支付安全问题 C 其他用户的评价 D 产品本身细节问题（如新旧程度，包装等） E 价格问题 F 退换货政策问题 G 其他 Q24 您主要采用哪种方式与买家沟通 多选题 A QQ B 阿里旺旺 C 电话 D 电子邮件 F 其他 Q25 完成付款，您更关心哪项服务 单选题 A 商家能积极就购买商品的问题联系我。 B 购买货物的快递安排。 C 售后服务问题（如退换货，索赔等） 。 D 如何获取更多的增值服务（如 VIP 卡，免费快递，优惠券等） 。 E 其他 Q26 网络购物时，您更看重哪些因素？ 多选题 A 网店的信誉 B 网店的交易量 C 网店的好评度 D 商品的图片 E 商品的价格 F 品牌 G 服务 H 其他 感谢词：非常感谢您的参与，此次调查到此结束！
