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1、上海交通大学硕士学位论文NTD公司组织结构及生产管理流程优化研究姓名:邱剑锋申请学位级别:硕士专业:工业工程指导教师:仰书纲;周惠明20051101IIIN T D公司的组织变革的实践相信对于与 N T D公司具有相似规模和特点的企业如何提高组织效率有着一定的借鉴作用 关键词组织结构扁平化管理流程流程再造 IVS T U D Y O N N T D C O M P A N Y S O R G A N I Z A T I O N S T R U C T U R E A N D P R O D U C T I O N M A N A G E M E N T P R O C E S S O P T
2、I M I Z A T I O N A B S T R A C T S i n c e 1 9 9 0 s , u n d e r t h e e c o n o m i c g l o b a l i z a t i o n a n d t h e f a s t d e v e l o p m e n t o f t h e i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y , t h e e n t e r p r i s e m a n a g e m e n t p r o c e s s r e - e n g i n e e r i n g a
3、n d r e l a t e d o r g a n i z a t i o n t r a n s f o r m a t i o n i s b e c o m i n g m o r e a n d m o r e i m p o r t a n t w a y t o i n c r e a s e e m e r g e n c y r e s p o n s e a b i l i t y , a d a p t a b i l i t y a n d i n n o v a t i o n a b i l i t y . F l a t o r g a n i z a t i
4、o n a n d t h e r e l a t e d b u s i n e s s m a n a g e m e n t p r o c e s s b a s e d o n i t a r e a c c e p t e d b y m o r e a n d m o r e c o m p a n y f o r t h e i r a b i l i t y t o m o s t e f f e c t i v e l y u s e t h e t w o v a l u a b l e r e s o u r c e s - p e o p l e a n d i n
5、f o r m a t i o n . B y a n a l y z i n g t h e i s s u e s t h a t N T D c o m p a n y i s f a c e d w i t h , t h e r o o t c a u s e s o f t h e i s s u e s a r e t h e c u r r e n t m a n a g e m e n t p r o c e s s a n d r e l a t e d o r g a n i z a t i o n s t r u c t u r e . C o n s i d e r
6、i n g t h e s e i s s u e s t o g e t h e r w i t h c u r r e n t m a n a g e m e n t p r o c e s s a n d t h e a p p l i c a t i o n o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y , t h e t h e s i s p o i n t s o u t t h a t r e - e n g i n e e r i n g t h e m a n a g e m e n t p r o c e s s a n d
7、t h e r e l a t e d o r g a n i z a t i o n s t r u c t u r e t r a n s f o r m a t i o n a r e t h e n e c e s s a r y w a y s t o r e s o l v e t h e s e i s s u e s . A c c o r d i n g t o t h e s i t u a t i o n o f N T D c o m p a n y , t h e t h e s i s r e - d e s i g n s t h e n e w t w o l
8、a y e r o r g a n i z a t i o n b a s e d o n t e a m a n d n e w m a n a g e m e n t p r o c e s s b y a p p l y i n g t h e t h e o r y Vo f o r g a n i z a t i o n s t r u c t u r e c h a n g e a n d p r o c e s s r e - e n g i n e e r i n g . F i n a l l y , t h e s t e p s o n h o w a c o m p a
9、 n y t r a n s f o r m s f r o m t r a d i t i o n a l l a y e r s t r u c t u r e t o f l a t s t r u c t u r e a r e p r o v i d e d t o g e t h e r w i t h t h e e v a l u a t i o n s y s t e m t o a s s e s s t h e e f f i c i e n c y o f t h e n e w o r g a n i z a t i o n s t r u c t u r e a n
10、 d t h e n e w m a n a g e m e n t p r o c e s s . T h e p r a c t i c e o f t h e N T D c o m p a n y o r g a n i z a t i o n t r a n s f o r m a t i o n c o u l d b e r e f e r r e d b y o t h e r c o m p a n i e s t h a t h a v e t h e s i m i l a r s i z e a n d c h a r a c t e r i s t i c s . K
11、 E Y W O R D S : o r g a n i z a t i o n s t r u c t u r e f l a t m a n a g e m e n t p r o c e s sp r o c e s s r e - e n g i n e e r i n g 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果 除文中已经注明引用的内容外 本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体 均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担 学位论文作者签
12、名邱剑锋 日期 2005 年 12 月 20 日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留 使用学位论文的规定 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 允许论文被查阅和借阅 本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文 保密在 年解密后适用本授权书 本学位论文属于 不保密 请在以上方框内打 学位论文作者签名邱剑锋 指导教师签名仰书纲 日期2 0 0 5 年 1 2 月 2 0 日 日期2 0 0 5 年 1 2 月 2 1 日 上海交通大学工程硕士学位论文 第一
13、章 NTD 公司的生产运作管理现状分析 1第一章 N T D 公司的生产运作管理现状分析 1 . 1 N T D 公司的基本情况 N T D公司是由美国 D公司与江苏 B L化工股份有限公司合资建立的一家以生产大生杀菌剂及其系列产品为主的中美合资企业投资额 1 5 0 0万美元公司位于江苏省南通市占地面积为 5 万平方米公司主要生产 8 0 % 代森锰锌可湿性粉剂该产品是低毒广谱高效新型农药深受农民的欢迎该产品生产中使用的工艺方法技术装备等都具有独特的创新工艺上从原料投入合成开始到包装成品一步形成为 8 0 % 可湿性粉剂与国内其它厂家先生产为原药然后再配制为可湿性粉剂有所区别使用先进的喷雾干
14、燥装置这是国内同行业中唯一有这种装置的产品在细度悬浮率水份等质量指标都达到国际先进水平目前, 公司有正式员工 4 8 人, 劳务工 3 7人, 季节性临时用工最多时为 3 5人公司年设计生产能力为成品 4 0 0 0吨 1 . 1 . 1 N T D 公司的历史及其母公司 D 公司简介 NTD 公司最初是由美国 R 公司于 1996 年开始与中国政府商谈合作事宜1998年 10 月 27 日正式注册成立 NTR 公司 2000 年 10月 15 日公司建设竣工 并于 2001年 1 月 8 日试生产同年 1 月美国 D 公司收购了南通公司并更名为 NTD 公司 NTD 的母公司美国 D 公司是
15、一家年销售额达 400 亿美元的世界领先的世界500 强企业公司在 170 多个国家的关系人类进步的各类市场为客户提供服务包括食品交通医药保健个人和家庭护理以及建造和建筑市场 美国 D 公司是一家尊重员工注重员工发展推崇授权管理的企业并且在企业的内部管理上实行工作流程标准化程序化管理将企业运作管理分为八个既相互关联又相对独立的一级工作流程(见图 1-1) 通过这八个流程来管理公司所有的输上海交通大学工程硕士学位论文 第一章 NTD 公司的生产运作管理现状分析 2入输出的步骤和活动通过标准化的流程来支持得到授权的个人和团队在扁平化的组织结构中运用工作流程去实现他们的目标扁平化的组织结构是通过标准的流程化运作来实现标准的流程程序又是以满足组织结构扁平化为设计理念通过全球统一的运作流程来实现全球的资源统一运作和安排从而使全球的运作成本最低效率最高 图 1 - 1 D 公司管理流程图 F i g . 1 1 M a n a g e m e n t P r o c e s s M a p of D Company 1 . 1 . 2 N T D 公司的主要产品及