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1、第 1 题: 销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自 己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售( )的特点。A 第 2 题: 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客 作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人 员销售( )的特点。C 第 3 题: 销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售 阶段的任务，这体现了人员销售( )的特点。 B 第 4 题: 有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协 作关系，这种亲密的长期合
2、作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售( )的特点 D 第 5 题: 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动， 这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。A 第 6 题: 一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与 顾客进行接触的( )方式 B 第 7 题: 销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面 对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。C 第 8 题: 销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品， 这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。D 第
3、 9 题: 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于( )分销系统。 D 第 10 题: 以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于( )分销系统。D 第 11 题: 下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是( )C 第 12 题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 D 第 13 题: 最简单的一种目标市场选择的模式是( )。 A 第 14 题: 宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选 择模式是( )。 D 第 15 题: 划分销售区域的好处不包括( )。A 第 16 题: 由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重 复访问
4、。这是( )方法带来的好处。B 第 17 题: 销售区域划分的首要原则是( )。A 第 18 题: 销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确， 销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销 售区域划分的( )原则 D 第 19 题: 销售区域划分的流程是( )。 确定客户的位置；选择控制单元；分配 销售区域；调整初步设计；合成销售区域 C 第 20 题: 新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为 A 第 21 题: 下列关于控制单元的说法不正确的是( )。 D 第 22 题: 下列不属于划分控制单元的标准的
5、是( )。A 第 23 题: 要协调各个区域的销售量首先要做( )。C 第 24 题: 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有( )。D 第 25 题: 汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( )。D 第 26 题: “三株” 、 “沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是( )。 B 第 27 题: 日本的“综合商社” 、美国的“西尔斯”都属于( )渠道关系。B 第 28 题: 网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( )A 第 29 题: 在共生型渠道关系中，
6、吸引对方参与的关键是( )。A 第 30 题: 下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( )。 A 第 31 题: 厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折 扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( )。A 第 32 题: 给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激 励中间商的方式是( )。C 第 33 题: 下列选项中，( )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 D 第 34 题: 对中间商来说，最实在的激励措施是( )。B 第 35 题: 关于流程管理，下列说法错误的是( )。 B 第 36 题: 促销活动开始
7、时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的 剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫 做( )。 C 第 37 题: 点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予 一定的补贴。这时的补贴叫做( )。D 第 38 题: 以下说法不正确的是( )。D 第 39 题: 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )A 第 40 题: 售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )。D 第 41 题: 以下说法不正确的是( )。D 第 42 题: 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。A 第
8、43 题: 售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )D 第 44 题: 作为一名助理营销师，需要在( )几个方面具备实际操作能力。 ABCD 第 45 题: 访问顾客及其准备工作主要包括( )等。ABCD 第 46 题: 顾客购买商品的心理活动过程包括( )基本阶段。ABD 第 47 题: 接近顾客包括( )。AC 第 48 题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )ABCD 第 49 题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。ABCD 第 50 题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。ABCD 第 51 题: 介绍接近法的内容包括( )。ABC 第 52 题: 服务内容包括( )。
9、ABCD 第 53 题: “MAN 法则”方法包括( )。ACD 第 54 题: 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。ABCD 第 55 题: 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。ABCD 第 56 题: 销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。ABC 第 57 题: 销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是( )。AB 第 58 题: 销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有( )。ABD 第 59 题: 销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有( )。ABCD 第 60 题: 商务谈判中，让步给对方的影响和反应有( )情况。ABD 第 61 题: 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有( )AB
