教育统计软件安装启动解决方案

《教育统计软件安装启动解决方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教育统计软件安装启动解决方案（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、教育统计软件安装启动解决方案教育统计软件安装启动解决方案一、问题解决流程：一、问题解决流程：二、问题列表及解决方案：二、问题列表及解决方案： 名名 称称现象现象解决方法解决方法备注备注提示安装失败系系 统统 补补 丁丁 安安 装装1、 重启电脑， 重新安装 补丁 2、 换台电脑， 重新安装 补丁 3、 重新安装 系统，重 新安装补 丁另：XPSP3 操作系统下载地址 http:/ 905597749服服 务务 未未 安安 装装 或或 未未 启启 动动MSDTC 服务未启动导致的保存失败，MSSQLEXPRESS 服务未启动导致的数据 库连接不上1、 MSSQLEXPR ESS 服务显 示“未安

2、 装” ，要重 新安装系 统补丁2、 MSDTC 服 务和 MSSQLEXPRESS 服务未 启动，要 点击“启 动”按钮， 注意启动注：首先保证系统补丁安装正确 如有需要，请关闭国产杀毒软件、优化工具再启动 统计软件后按钮会 变成“停 止”3、 MSDTC 服 务和 MSSQLEXPRESS 服务无 法启动， 需要重启 电脑、重 打系统补 丁、重装 操作系统 4、 建议把启 动类型设 置为 auto（自动 启动） ，以 便于下次 使用初初 未进行初始化数据库操作或初始化数据库失败1、 如果未初注：首先保证服务正确开启始始 化化 数数 据据 库库 失失 败败始化数据 库，则点 击“初始 化数据

3、库” 按钮 2、 如果初始 化数据库 失败，由 于有旧版 本软件， 需要用旧 版本移除 工具删除 统计软件， 再重新安 装 3、 没有权限 导致的初 始化数据 库失败， 如果是 win7，请 右键点击 快捷方式， 选择“以 管理员权限运行” ， 如果是 XP，请切 换用户为 管理员 （Administ rator）再 进行操作 4、 尝试去掉 安装目录 的只读 （右键点 击安装目 录选择 “属性” 并去掉 “只读” 的勾选） ， 然后重启 计算机再 进行操作 5、 使用数据 库兼容工 具进行处 理导导 导入编码瞬间就提示“导入成功”1、 首先确保注：首先保证之前的步骤“服务开启” 、 “初始化数导入后创建账号时没有任何单位导入时显示“文件不存在”入入 编编 码码 失失 败败下载的代 码完整 （一个 “某省名 称.code 的 文件和一 个有 DATA 目录” ）2、 MSSQLEXPR ESS 服务是 否开启 3、 安装目录 和编码所 在目录去 掉只读 4、 系统以管 理员权限 或者管理 员身份 （Administ rator）运 行 5、 已成功初 始化数据 库 6、 使用数据据库”完成库版本兼 容处理工 具 7、 如果提示 编码已导 入，则用 旧版本移 除工具删 除统计软 件，再重 新操作