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1、辞退员工管理与辞退面谈技巧辞退员工管理与辞退面谈技巧 100100 分答案分答案测试成绩：测试成绩：100.0100.0 分。分。 恭喜您顺利通过考试！恭喜您顺利通过考试！ 单选题单选题1.1. 人力资源部经理要根据公司高层的裁员决定辞退某位员工，反映了人力资源经理在辞退员工时扮演的哪种角色？人力资源部经理要根据公司高层的裁员决定辞退某位员工，反映了人力资源经理在辞退员工时扮演的哪种角色？ A A 杀手 B B 仲裁者 C C 协调者 D D 平衡者 正确答案： A A2.2. 下列哪个月份不是体面辞职员工的有利时机？下列哪个月份不是体面辞职员工的有利时机？ A A 3 月份 B B 4 月份
2、 C C 5 月份 D D 12 月份 正确答案： D D3.3. 下列哪种方法不能体面的辞退员工？下列哪种方法不能体面的辞退员工？ A A 避免在员工的结婚纪念日发放辞退通知单 B B 避免 12 月份辞退员工 C C 向猎头公司推荐 D D 多次强烈指责他犯的错误，暗示其辞职 正确答案： D D4.4. 下列哪种不属于辞退员工的原则？下列哪种不属于辞退员工的原则？ A A 以事实为依据 B B 委婉含蓄的表达公司的立场委婉含蓄的表达公司的立场 C C 决定做出后坚持执行 D D 要尊重员工 正确答案： B B5.5. 哪种方法不属于体面辞退员工的方法？哪种方法不属于体面辞退员工的方法？ A
3、 A 在比较好找工作的时间通知他 B B 请猎头公司打电话给这位员工，要求他寄一份简历 C C 对他犯的错误进行指责，暗示他承认错误并主动辞职 D D 避开在他的重大节日时通知他 正确答案： C C6.6. EQEQ 的构成要素中第一位也是最早产生的是：的构成要素中第一位也是最早产生的是： A A 社会意识 B B 自我意识 C C 社会技能 D D 自我技能 正确答案： B B7.7. 下列说法理解错误的是：下列说法理解错误的是： A A 对人力资源经理来说，情商非常重要 B B 智商低而情商高的人也会成功 C C 对人力资源管理者来说，智商比情商更重要 D D 人力资源从业人士在做辞退员工
4、管理时，应充当员工职业生涯的指导师 正确答案： C C8.8. 对身心配合法理解错误的是：对身心配合法理解错误的是： A A 配合对方的面部表情 B B 重复对方用过的一些手势 C C 避免重复对方说过的话 D D 注意对方的语气，并且与之配合 正确答案： C C9.9. 被辞员工可能会给公司其他员工带来负面影响，属于哪种辞退成本？被辞员工可能会给公司其他员工带来负面影响，属于哪种辞退成本？ A A 机会成本 B B 遣散成本 C C 怠工成本 D D 替换成本 正确答案： B B10.10. 哪种不属于辞退员工的遣散成本？哪种不属于辞退员工的遣散成本？ A A 面谈成本和补偿费 B B 劳动
5、争议处理 C C 招聘新员工的成本 D D 被辞员工是否会给公司其他员工带来负面影响 正确答案： C C11.11. 哪个不属于辞退员工的机会成本？哪个不属于辞退员工的机会成本？ A A 业绩成本 B B 保密成本 C C 竞争成本 D D 心理成本 正确答案： D D12.12. 对于人力资源经理充当仲裁者的角色说法错误的是：对于人力资源经理充当仲裁者的角色说法错误的是： A A 若扮演仲裁者角色，必须具备劳动法律法规的知识 B B 如果外资企业的总经理对中国法规不了解时，人力资源部经理应充当仲裁者 C C 若扮演仲裁者的角色，人力资源经理应利用平日与劳动部门建立的良好关系 D D 仲裁者不
6、需要具备非常专业的人力资源管理的基础知识 正确答案： D D13.13. 劳动争议风险属于员工的哪种辞退成本？劳动争议风险属于员工的哪种辞退成本？ A A 机会成本 B B 替换成本 C C 怠工成本 D D 遣散成本 正确答案： D D14.14. 哪种员工不符合辞退标准？哪种员工不符合辞退标准？ A A 与公司的企业文化格格不入的员工 B B 怀孕的员工 C C 业绩低于最低水准的要求的员工 D D 严重违犯了公司规定的纪律的员工 正确答案： B B15.15. 哪一个不属于决定员工去留与否的主要因素？哪一个不属于决定员工去留与否的主要因素？ A A 员工的岗位工作价值 B B 岗位的敏感度 C C 该员工的可替代性 D D 员工在企业工作时间的长短 正确答案： D D
