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1、6.如今，越来越多的人正在突破城区界限，工作在城里，生活在郊县，甚至其 他城市。他们常常要两处奔波。这样的人被称为“钟摆族”。你如何看待这一现 象?【参考答案】随着城乡一体化的加快，城乡之间的联系越来越紧密。于是出现了“钟摆族”。 他们工作生活双城化、房子两地买、婚姻周末化，社交网络多城交叉，原有的 单一城市生活工作模式被打破。“钟摆族”的出现打破了城市之间的界限，拓宽了个人生活中的时间和空间，人 们就业、置业、生活方式等观念也发生了新的变化。城乡的一体化让越来越多 人们开始突破城乡界限，缓解了住房、医院、学校等多方面的压力，也降低了 生活成本，同时，交通的便利让人们感受到了城际间的“零距离”
2、。此外，“居住” 城 市相对于“工作”城市拥有更为健康和宁静的生活环境，更适合工作了一天的 职场人调整和休息。因此，事业和家庭可以同时被兼顾的创新模式，势必会引 发职场人 在选择工作地点及方式上的改变。但是，在当前的大环境下，城际铁路本身所带来的交通成本较高，及相对增长 的市内交通接驳费用和时间，都成为了“城际化模式”发展的新障碍。 同时，生 活城和工作城之间的资源不平衡，也让不少想加入“钟摆族”的职场人打了退堂 鼓。周边配套设施的建设，学校、医疗等相关必备服务设施的完备，都成为 了 职场人关注的焦点。而且两地奔波的生活也会加重“钟摆人”的经济负担和心理 负担。缩小城乡差距、加大城际间的联系是
3、社会发展的必然趋势，想要让钟摆人自由 的摇摆，政府还要从加大基础设施建设及相关的配套生活设施等方面做出努力。7、司法系统正在开年终总结大会，突然有一帮人冲进来要求解决工资拖欠问题， 如果由你来处理，你会怎么处理?【参考答案】法律是维护社会公平正义的最后一道防线，许多群众在问题得不到解决时会寻 求司法机关帮助。若处理不好，不仅解决不了群众的实际问题，还会破坏司法 机关的社会形象，甚至可能会酿成群体性事件。而且现在正在开年终总结大会，如果不能很好的处理的话，也会影响会议的进 行。所以，如果由我来处理的话，我一定认真对待，理性对待，努力解决这一 问题。(1)协调法警及保安人员维持现场秩序，将来访人员
4、请到专门的接待室，准备茶 水，做好热情接待工作。(2)认真倾听，详细记录群众反映的问题，并做好相关的司法解释工作，劝导大 家用法律维护自己的合法权益，要相信司法的公正性。(3)告诉群众收集拖欠其工资的证据，然后向法院起诉。只要事实清楚，证据充 分，他们的工资问题一定会得到解决，即使相关负责人不给，还可以通过强 制 执行的途径解决他们的工资问题。相信经过我详细的解释，群众也会理解并支 持我的工作，同意选择合法手段依法索取被拖欠的工资。最后我会将事件处理 情况上 报领导。总之，在构建和谐社会的今天，拖欠工资的情况是绝对不能存在的，司法机关 一定要帮助前来求助的群众解决好这一问题，并且也要保证司法系
5、统内部事件 的正常运转。【专家点睛】做好矛盾纠纷排查预防和化解工作，发现拖欠工资问题或欠薪苗头做到优先调 解、妥善处置，各级司法行政机关应积极履行职责，把促进解决企业拖欠农民 工 工资问题作为当前一项重要而紧迫的任务。考生在组织答案的过程中，也可 从其他角度进行拓展，增加亮点。比如大力加强涉及农民工的法制宣传教育、 法律服务、 法律援助和人民调解工作，有效预防和促进解决企业拖欠农民工工 资问题，切实维护农民工合法权益。8、单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?【参考答案】摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据，为决策做准备。要切实解 决农村及农民问题，就必须深入调查他们的现状
6、。我会采取以下措施来完成工 作任务。第一，我会根据本次调查工作的目的拟定调查计划，确定调查形式、调查内容、 调查对象、时间地点、调查人员组成、所需资金预算等，调查可以采取发放调 查问卷、召开座谈会等形式，调查对象应有一定的涵盖性和代表性，可综合当 地人口密度、人口构成、经济状况等确定调查比例。将计划上报给领导进行审 批，根据 领导的批示对计划中存在的不足之处进行完善再执行。第二，根据调查计划，进行准备工作。与财政部门联系，落实所需资金;制作调 查问卷，组织并培训调查人员;与村委会等相关部门取得联系，请他们协助调查 工作，同时在当地做好调查前宣传工作。第三，调查过程中，作为负责人，我要从整体上注
7、意联络协调，确保调查顺利 进行。派遣调查员深入农村家庭发放调查问卷;组织村民代表与村领导共同参与 召开座谈会，做好详细的记录。以面对面的方式得到直接的、第一手的资料， 保证调查结果的真实性和可靠性。第四，回收调查问卷，并用科学方法对问卷结果进行统计分析，同时将座谈会 与问卷调查结果进行汇总整理，连同对此次摸底调查的分析，形成总结及时上 报给相关领导，并认真听取领导的批示意见，以提高自己的工作能力。对农村情况进行摸底调查有利于我们工作在农村的开展，是领导进行一系列后 续决策的基础。我一定全力获取最真实的调查结果，倾听农民心声。【专家点睛】本题也可侧重在开始阶段，不必答全。针对农村和摸底，从生活和
8、工作入手。 单位派去农村摸底，生活上我着便装，行囊简单，(双肩背包)旅游鞋，以利于农 村工作。工作上深入基层，设计适合农民回答的问题，或记录或录音、录像。 摸底范围既要广，又要有代表性。9、人际交往中，妥协能化解一些矛盾。结合自身经历说一说你的理解。【参考答案】和谐的人际关系是我们顺利开展工作的前提，在人际交往过程中要注意坚持原 则性和灵活性的统一，对于原则问题要寸步不让，敢于坚持;对于一些非原则问 题可以采取灵活的处理措施，在某些情况下为了能够处理好人际关系，也可以 妥协。妥协实际上是对对方的一种尊重，是从对方的角度来思考问题的换位思 考，这是 一种非常成熟的处事方式，是我们在日常生活和工作
9、中应该掌握的处 事技巧和艺术。在一次我与同事共同完成一项工作任务的过程中，我研究总结出了一套新的工 作方式，并得到领导的认可，可以大大提高我们的工作效率，但是由于工作已 经 开展一半，同事也不是很熟悉这种新的工作方式，所以会增加同事的工作量。 为此，我和同事通过充分的交流沟通，就如何更高效地完成工作任务达成了一 致，我们 决定暂缓在这次任务中全面推广使用这种新的工作方式，而是在同事 能够迅速接受和熟悉的范围内部分使用，同时，我积极帮助同事承担一些工作， 最后我们提前完 成任务，并受到领导的表扬。通过这件事，让我们更加深刻认识到在与同事相处过程中，并不是自己占着理 就可以盲目要求同事按照自己的设
10、想开展，要本着高效完成工作的原则下，积 极从同事的角度去考虑问题，学会理解同事，适当改变自己的一些想法，在处 理好人际关系的前提下共同开展工作。10. 一少数民族代表团 20 人来上海参观世博会，你怎么安排?追问：如果参观 过程中有一人掉队了，你怎么办?【参考答案】世博会是全世界人民的盛会，此次能够在上海举办，我感到骄傲和自豪。这次 一个少数民族代表团来世博会参观，我一定会尽到地主之宜，妥善安排，带给他们一个满意愉快的旅行，让他们感受到世界各国的多彩文化和我国快速发展 的实力。首先，我要做好事前的准备工作：对于这个代表团的一些基本资料要有详细的 了解。包括代表团的人员名单及具体联系方式，民族构
11、成情况，代表团乘坐的 交 通工具，到达及离开时间等。接下来拟定接待方案：根据代表团的男女构成 情况安排住宿，预定好餐厅。在安排餐厅的时候，我要学习了解不同民族的饮 食禁忌，并 通知餐厅的工作人员，做好相关的准备工作。准备好接待和游览用 车，联系好负责旅游讲解的导游，如果代表团成员中有不会汉语者，我们还需 要给这一部分人配备 精通相关语言的翻译。其次，开始接待工作并安排游览：派专人负责接站工作，并用专门的接待车将 代表团送到指定酒店。按照事先分配好的房间入住，并带领代表团成员用餐。 带 领代表团进行游览，在入园参观前，我会把自己的电话号码告诉他们，必要 时联系。如果此次代表团的行程不是很紧张的话
12、，在代表们时间和精力的范围 内就可以尽 可能多地参观景点，如果行程比较紧凑的话那就选择几个具有特色 的景点进行参观。在参观过程中注意人员的管理和秩序的维护并做好游览解说 工作，要随时准备应 对游览过程中的突发事件：比如身体不适，如果情况不是 很严重的话可以用我们事先准备的医药箱进行简单处理，如果情况比较紧急的 话需要及时与世博园进行联 系，请求协助，或者直接拨打 120 急救。如果在游 览的过程中遇到了题目中说的有人掉队了，那么我会先让代表团在原地等待， 看掉队者是否会打电话跟我联系， 如果没有跟我联系的话我会立刻与世博园的 相关部门联系，告知他们走失者的姓名与所属团队，让他们以广播的形式在整 个世博园内播放，告知走失者我们现在的具 体位置，让他尽快与我们会和。如 果查找无果，我会第一时间拨打 110 报警，请求警察协助我们寻找。代表团的参观结束后要及时将活动的情况进行总结，并上报领导。从中吸取经 验，总结教训，为以后组织类似的活动提供借鉴。
