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1、1.SWOT 分析法也叫内外情况对照分析法，或称 十字形图表法 2 不平衡问题的存在不平衡问题的存在，就产生了体育经营的风险 问题 3 体育经营管理的研究的内容体育经营管理的研究的内容：体育场馆经营管 理、体育竞赛经营管理、体育俱乐部经营管理、 体育广告经营管理、体育彩票经营管理、体育旅 游经营管理体育经纪人经营管理等。 4 经营的主要任务经营的主要任务是着眼于全局，解决关系到企 业未来生存和发展的大问题。实质。实质是解决企业经 营目标与经营环境、内部环境三者之间的动态平 衡问题。主要功能主要功能是为使企业的全部经济活动达 到总的预期目标而进行的选择理想方案、做出正 确决策等一系列工作。 5
2、现代企业经营管理的重点现代企业经营管理的重点是决策，其实质实质是解 决企业外部环境、企业经营目标和企业内部环境 这三者之间的动态平衡问题，是与企业命运密切 相关的战略性问题。 6 我国体育部门在经历了管理体制转型以后，即 从行政型管理进入经营型管理阶段之后，其重点 是解决经营单位与外部环境的关系问题。与这个 阶段相适应的经营管理理论，其重心是经营决策 和经营计划的研究。经营决策和经营计划理论研 究的主题，是经营单位内部条件、经营目标和经 营活动同经营单位外部环境的动态平衡协调问题。 在体育市场需求和社会生活复杂多变的时代，体 育经营单位通过有效地经营管理，在实现其经济 活动同外部环境的动态平衡
3、过程中求得生存和发 展，这就是现代体育经营的本质特征和实质内容 7 7 事业单位管理模式有两种类型：一种是“全额全额 拨款拨款”运营管理，另一种是“差额拨款差额拨款”运营管 理。 8 8.职业体育俱乐部对教练员和运动员均实行合同合同 制。实行合同制制。实行合同制是职业化管理的核心。 9.9.吐故纳新吐故纳新是职业体育俱乐部生存和发展的根本 之道 1010 由于商业体育俱乐部的从业人员的所有服务都 是在销售“服务” ，让会员满意让会员满意是商业体育俱乐部 的营业宗旨 11.11.入会费入会费是商业俱乐部的重要经济来源之一，良良 好的会员售后服务及会员服务工作好的会员售后服务及会员服务工作则是俱乐
4、部长 期招募会员的最佳方案。 1212 业余体育俱乐部和职业体育俱乐部的本质区别业余体育俱乐部和职业体育俱乐部的本质区别 就在于业余队员和俱乐部之间的关系是会员关系， 而职业队员和俱乐部之间的关系不是会员关系， 而是劳资关系、法律关系。 13.13.职业体育俱乐部成本管理的基本原则是职业体育俱乐部成本管理的基本原则是根据市 场的实际情况，在满足俱乐部日常开支的情况下， 用尽可能少的资金来争取可能多的经济效益，使 投资者获得最大、最为客观的利益回报14.14.体育广告体系包括：体育广告体系包括：企业、体育媒介、中介组 织、媒体，目标受众。 15.15.变通变通是指以较灵活的方式帮助企业解决想做广
5、 告但经费一时难以筹措的问题。 1616体育彩票资金由奖金、发行费用和公益金奖金、发行费用和公益金三 部分组成。 17.17.世界各国彩票的发行管理和经营管理方式有： 政府直营模式、企业承包模式、发照经营模式政府直营模式、企业承包模式、发照经营模式 18.18.现代体育的发展呈现出国际性、社会性、科学国际性、社会性、科学 性性的趋势。 1919.真正意义上的现代体育经纪人在 2020 世纪初期世纪初期 的英国的英国再早出现 2020 体育彩票市场体育彩票市场是比较典型的完全垄断的体育市 场 21.21.体育场馆经营管理的核心体育场馆经营管理的核心：体育场馆要编制和 执行经营活动的计划 22.2
6、2.广告的四个基本要素广告的四个基本要素：广告的对象、内容、媒 体和目的 23.23.服务质量服务质量是衡量服务的提供对消费者服务期望 满足程度的重要指标 2424 对广告宣传的管理实质是对广告客户广告客户的管理。 管理的核心是保证宣传内容的真实、可靠、合法真实、可靠、合法 25.体育广告服务协议的约定有三种形式：确认函、确认函、 协议书和正式合同协议书和正式合同。名词解释：名词解释： 1 体育经营体育经营就是指体育经营单位运用各自所拥有 的资源，面向市场，连续的进行体育商品生产.和 交换的有组织的经济活动。 2 现代企业经营现代企业经营是指企业从事商品生产或交换的 经济活动。具体是指企业在进
7、行物质交换或商品 交换的经济活动中，搞好市场调研与经营预测， 选定产品 发展方向，制定长期发展计划，进行产 品开发，开展销售与技术服务，达到预定的经营 目标这样一个不断循环的过程。 3.体育经营管理，体育经营管理，即体育产业部门的经营管理， 是指以体育经营合理化为目的，为执行体育经营 职能所从事的各种管理工作的总称。 4.体育市场体育市场就是在一定的时间、地点和条件下， 具有一定购买力水平的体育消费者群体。狭义狭义是 指直接买卖体育服务产品、参与或观赏体育活动 的场所。广义广义是指全社会体育产品交换活动的总 和。 5 体育场馆体育场馆，是为了满足运动训练、运动竞赛和 大众体育消费需要而专门修建
8、的各类运动场所得 总称 5.体育俱乐部体育俱乐部就是指实行独立核算、自负盈亏的 一种体育经营实体或体育组织。 6 体育广告体育广告就是指以体育活动、体育场馆、体育报纸杂志、运动员及其他与体育有关的形式为媒 介，将商品、服务和精神产品等信息传递给经营 者和消费者的手段和方式。 7 体育彩票体育彩票是指以筹集体育资金等名义发行的， 印有号码、图案或文字的，供人们自愿购买并能 够证明购买人拥有按照特定规则取得中奖权利的 有价凭证。 8 体育旅游体育旅游是指以观看、欣赏和参与各种体育活 动为目的的旅行游览活动。 9 体育经纪人体育经纪人指促使或承办体育比赛 、介绍运动 员转会并从其所赚取利润中分割一部
9、分作为佣金 的公民、法人或其他经济组织 10 体育经营风险体育经营风险是指由于体育经营单位经营活动 结果的不确定性而给体育经营单位造成的损失 11.埋伏营销埋伏营销就是指某公司通过其他广告和推广活 动，直接减弱那些通过支付广告费用而获得体育 广告经营单位认同的官方广告主的关系，企图从 广告主那里挖走部分观众，吸引到自己那里去。 12.变通变通就是指以较灵活的方式帮助企业解决想做 广告但经费一时难以筹措的问题。 简答：简答： 1.体育经营的基本要素和主要职能指什么？体育经营的基本要素和主要职能指什么？ 基本要素基本要素：人力资源财力资源国家财政拨 款社会筹集生产资料体育产品市场要素 主要职能主要
10、职能是通过市场调研，预测市场的需求和 变化，确定体育经营单位的发展方向和目标是 发现和创造有利于自己生存和发展的机会，有效 地利用体育经营单位的一切资源，取得良好的经 济效益；是制定有效的对策，并不断提高自己 适应体育市场变化的能力；是解决好供、产、 销方面的问题，协调好整个体育经营单位的经营 活动，以实现自己的战略目标。 2.体育经营外部环境因素体育经营外部环境因素 直接环境因素体育市场需求因素竞争因素 资源因素国家政策因素时间因素体育消 费水平因素 间接环境因素政治环境因素经济环境因素 社会文化环境因素技术环境因素 3.体育经营外部环境分析体育经营外部环境分析 外部环境的特点复杂性关联性变
11、动性 辩证性外部环境对体育经营单位经营的影响， 主要包括有利和不利两个方面体育经营单位外 部环境分析的方法主要有对外部环境的调研和预 测两个方面 4.体育经营环境内部条件分析的内容体育经营环境内部条件分析的内容经营管理 水平竞争能力应变能力 5.体育经营存在风险的原因何在？预防风险的措体育经营存在风险的原因何在？预防风险的措 施又有哪些？施又有哪些？ 体育经营存在风险的原因体育经营存在风险的原因：（1）体育经营风险来 自未来的不确定性（2）体育经营风险是市场经济发展的必然产物（3）体育经营风险是社会化大生 产的特点（4）体育经营风险也来自体育消费不是 一种生活必需的消费行为（5）体育经营风险也
12、来 自体育经营管理者的能力和水平（6）体育经营风 险也来自一部分社会因素 预防风险的措施：预防风险的措施：搞好体育经营预测作出有 效的体育经营决策实行多样化的体育经营实 行风险管理制度。 6.体育市场的构成要素：体育市场的构成要素：体育消费者、体育消费 欲望、体育消费水平 7.体育市场体系的怎么构成的？各类体育市场有体育市场体系的怎么构成的？各类体育市场有 哪些特点哪些特点？ 体育市场体系的构成体育市场体系的构成 A 体育服务消费品市场体育健身休闲娱乐市场 运动竞赛体验表演市场体育咨询体育培训市 场体育医疗体院康复市场体育旅游市场 B 体 育实物消费品市场体育运动器材市场体育保 健食品市场体育
13、运动用品市场体育保健药品 市场体育信息产品市场 C 体育要素市场体育 资金市场体育人才市场体育技术产品市场 各类体育市场的特点各类体育市场的特点 A 体育服务消费品市场的特点体育服务消费品市场的特点：体育服务消费 品市场的具有时间和空间一致性的特点体育服 务消费品市场发育的不均衡性体育服务消费品 市场需求在时间和季节上的差异性体育服务消 费品市场大小在地区间的波动性 B 体育实物消费品市场的特点体育实物消费品市场的特点：体育实物消费 品市场的消费者人数众多体育实物消费品市场 的需求要求不一体育实物消费品市场需求有周 期性体育实物消费品市场的消费者是个人和集 团相结合 C 体育要素市场的特点体育
14、要素市场的特点：体育资金市场的特点 1 自觉自愿的单向流动 2 体育资金市场的经营活 动受社会经济发展的影响也很大 3 资金的流动受 运动项目及地域的影响较大体育人才市场的特 点 1 我国竞技体育人才流动的类型与形式 2 我国 竞技体育人才市场的特点 3 完善我国竞技体育人 才市场的若干措施体育技术市场的特点 1 体育 竞技市场通常是卖方垄断市场 2 体育技术市场成 交的体育技术产品往往是一次性的 3 体育技术产 品的价格大多通过供求双方的协商确定 8.体育场馆经营管理的任务体育场馆经营管理的任务 提供体育服务产品以满足体育消费者的需要 提供体育以外的其他社会服务，开展多种经营 确保国有资产保
15、值增值 9.体育场馆经营管理的方法体育场馆经营管理的方法：（1）建立现代企业 制度（2）树立市场营销观念（3）搞活体育场馆 的管理模式 a 事业单位管理模式 b 事业单位企业 化管理模式 c 企业化管理模式 d 委托管理模式e“PPP”模式及运营机制10.体育场馆经营管理的主要内容体育场馆经营管理的主要内容：（1）体育场 馆的日常经营管理 a 业务管理 b 服务管理 c 财产 物资管理 d 财务管理（2）以体为本，多种经营 a 体育场馆的功能定位 b 体育场馆的主营业务 c 体 育场馆的多种经营 11.现代运动竞赛的经济特点现代运动竞赛的经济特点：（1）规模大，耗 资多（2）运动竞赛经费的来源
16、与经济实体的结合 越来越紧密（3）运动竞赛的经营手段日益市场化 12.简述体育俱乐部的类型及他们之间的区别。简述体育俱乐部的类型及他们之间的区别。 体育俱乐部的类型有体育俱乐部的类型有：（1）职业体育俱乐部联 办合作型职业体育俱乐部 2 联办股份型职业体育 俱乐部 3 企业独资型职业体育俱乐部、 （2）业余 体育俱乐部（3）商业体育俱乐部。 区别区别：（1）职业体育俱乐部是指为满足人们体育 竞赛表演的观赏需要，将职业体育竞赛及其相关 产品作为商品组织生产经营并追求盈利、自主经 营、自负盈亏、具有独立法人资格的体育经营实 体。 （2）业余体育俱乐部是指满足广大人民群众 的健身娱乐要求，以开展群众性体育活动、增进 身体健康为主要目的，以业余身体活动为主要形 式的自治体育团体，属社团组织系统。其主要任 务是组织自由参加的会员利用业余时间开展体育 活动，一般以群众体育活动为主。(3)商业体育俱 乐部是基于“花钱买健康”的消费观念而兴起的， 以提供休闲
