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1、全面掌握信息，避免被误导并非做任何事，作任何决定，都能保证我们没有一点失误，而绝对正确，每个人都一样，常常在情况不明之中做出错误的决策。容易使人产生错误而被误导的情形主要有以下几种。1. 情况不明有位经理从不认为与之打过交道的人都要记住自己的名字。每当第二次见面时，如发现对方已记不起自己时，总是主动上前自我介绍，以避免重提过去的事使人感到难堪。类似情况时常在商务谈判中出现，有人因为初次见面的拘谨而不好意思将自己不清楚的地方提出来，就参加谈判，甚至不认真思考就匆忙决策，而没有仔细反省一下，这样妥当吗?2. 真理并非在多数人手中靠团体的意见来决策并不能保证完全正确。在讨论中，坐在会议室的人都讲同样
2、的话并不是件好事。这里面必然有其他因素作怪。当老板讲完或同仁发言时，迫于老板的威严、不愿与同仁争执而伤和气，不少人总是予以附和，讲出雷同或不痛不痒的意见。这往往会使会议主持者和决策人难以了解真实情况，靠此作决定自然会脱离实际。这种随大流的思想，不过是犯了多数人的想法不会错这种认识上的错误。正确的做法是，认真听取大家的意见后，经过论证和思考，等人都走后，自己再作决定。3. 别被美妙的饰言迷惑有两个投资合作项目，一个成功的机会是 80，另一个有 20失败的可能，你选哪一个呢?实际上 http:/www.ebv.hk/atmel 这两个项目成功与失败的机遇对等，只不过前者只提成功，后者强调了失败。但
3、常理中，多数人总会选中前者，原因很简单，成功的字眼顺耳，使入兴奋。精明的钥售员会用自己的口才去向顾客描述产品的优质，齐备的功能，以讲“好”来推销。但聪明的顾客将不会为这表面现象和技巧所诱惑，他会根据多方面的观察做出自己买与不买的决定。4. 不过分迷信经验许多人总爱用老办法来处理新问题。实际过去的辉煌已变为历史，不一定就适合当前已经变化了的世界，何况从来就没有常胜的将军。如果你仍用以前的框框来指导目前的生意，期望从中找到共同之处，那只会使你失去更多认识新事物、把握其特殊性的机会。因此，正确的原则是：过去的经验是成功的总结，但并不一定就是包治百病的灵丹妙药。5. 不忽略基础数字当领导的人都有这样的
4、体会，与基层的职工交朋友，会得到更多与高级职员交往中听不到的信息。真正准确的报表应该是来自各个车间工段。有不少的经理，却往往忽视了报表的作用，对来自各方的信息和数字，只要与自己的主张对路，就认为业务上没问题了，而不愿多下些功夫去挖掘更深一层的情报资料。例如，总经理问销售经理： “这个月汽车销售情况如何?”他回答： “行情不错，已有 50 辆车被客户预订了。”如果掌握的信息更多，就会汇报说，这个销售量与上个月或与去年同期相比情况怎样，与竞争对手比较又是如何；从 50 辆车的选型看，哪种品牌，哪种价格的车行情看好，我们应采取哪种促销手段就能卖出更多数量的车等等。这些情况，对于每一个承担推销任务的人
5、来说，都应该经常掌握。决策离不开信息，反过 ATMEL 来也对信息有一定要求。归纳起来，决策对信息的基本要求是：(1)准确。准确是信息的生命，也是决策的生命。没有准确的信息，就不会有准确而科学的决策。为此，在决策中一定要收集和运用准确的信息，同时要防止信息在传递和加工中的失真。信息论的创立者申农曾对信息下过这样的定义：信息是消息中不确定性的消除。所以严格地说，平常我们所说的消息、资料并不等于就是信息。决策者应善于对所收集的消息、资料等进行加工，以便去伪存真、去粗取精，切忌听风就是雨。为了保证信息的准确性，必须要选择可靠的信息源，同时要建立信息的监督控制系统，必要时还要专门立按。一般说，信息机构
6、与决策机构应当分设，使他们之间能够相互制约，以防长官意志的干扰。(2)及时。一般说，信息具有时效性。信息越及时、越新颖对决策越有利。过时的信息，不但对决策不利，还可能造成决策的失误。特别是在现代社会中。科学技术的日新月异，市场行情瞬息万变，加之通讯设备越来越现代化，谁先得到信息，谁就会在竞争中取胜。为了提高信息的及时性，必须保证信息传递线路的畅通。从组织机构来说，就是要尽量减少层次和环节，防止掣肘和扯皮。目前，在世界范围内正面临新的信息革命。所谓信息革命，实际就是信息技术或手段的革命，包括信息的收集、传递、加工、使用和储存等技术或手段的革命。就目前来说，主要是指现代通讯技术和电子计算机的应用。
7、这些新技术的应用，提高了信息开发和应用的能力，增强了信息的及时性和准确性。因此成为当代主要竞争实力的标志。(3)适用。所谓“适亿宾微电子用”有两层含义：一是有用，即收集和提供的信息，对于决策问题的提出、决策方案的制定和选择以及决策方案的修改和完善等能够起到依据或参考作用，有利于决策的科学制定。正如西蒙所说：“在当前信息爆炸的时代，重要的不是获得信息，而在于对信息进行加工和分析，使之对决策有用。“二是适量，也就是说提供给决策使用的信息既不能过少，也不能过多。信息量过少，决策中的信息不足、依据不充分，自然会影响决策的质量；信息过量，也会对决策的制定形成干扰，并且造成人力物力的浪费，增加决策成本，降
8、低决策效率。信息的有用而适量，主要由信息的提供者来保证。这就要求情息提供者对决策的内容有所了解，根据决策的需要对所收集信息进行加工和筛选。决策者也要做孙 L中有数，对信息要有一定的鉴别和取舍能力，关系不大的信息，不要过多收集，可听可不听的意见也不必花费精力去过多征求。必须认识到，决策者的注意力是一种最宝贵的资源，不能元谓地消耗在大量无关的信息上。(4)经济。所谓经济，就是要讲究所获所用信息的成本，尽量用较小的成本获取较多较好的信息。信息对于决策虽然重要，但是也要进行经济核算，不能不惜代 ATMEL 代理商价获取，否则也会影响决策的满意程度。如果一项决策的制定成本大于实施后的所获效益，就不能说是一项成功的决策。讲究信息的经济性，需要各个方面的努力。首先，要确保信息的质量和适时、适量，其次，要合理设置管理信息系统，尽量减少信息收集、传递、加工、使用等各个环节上的花费，再次，要尽量采用新技术，不断提高信息的获取和加工效率。cjmc%ddz
