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1、更低成本,更高效率,更多共赢更低成本,更高效率,更多共赢 一早打开邮箱, 我们收到了 15 封阿里巴巴网站上发来的客户询价, 这意味着我们近段时间以来对阿里巴巴的研究越来越有成效了,虽然与去年同期相比,询盘少了很多,但在如今 全球金融危机的大背景下,每天保持 10-20 封左右的买家询盘量,还是让我们信心倍增。 我公司是国内专业生产、出口物料搬运与起重设备的一流企业,主要产品有手推车、堆高 车、平台车、叉车、油桶车、葫芦、千斤顶和吊带等,因为我公司有着丰富的产品种类, 一流的产品质量和丰富的出口经验, 自 2007 年与阿里巴巴合作以来, 我们每天都能收到来自 阿里的大量询盘,逐渐开发出了世界
2、各地的一批新客户,其中一些新买家一直跟我们进行着长期的合作,同时积累了很多潜在买家信息,这两年来我们的出口业务量有了成倍的增加。 通过阿里巴巴这一平台, 我们不仅能收到国外买家的询盘, 而且利用 TradeManager 在线 聊天工具,买家还可以跟我们直接在线上进行沟通,买家也可以约我们在 MSN 或者 SKYPE 上进行沟通, 这样可以方便及时地沟通产品信息, 也便于我们为客户提供更全面、 到位的服务。 所以多年来,客户对我们外贸团队的服务也很满意。 有了阿里巴巴这一平台, 客户也可以省却中介咨询公司环节。 我们常常遇到这样的情况,一些国内的咨询公司刚刚向我们询价一些产品了,过一会国外客户
3、又直接找到我们阿里巴巴 网页了发来了询盘,通常后来客户就直接跟合作了,为客户节省了成本。 进入 09 年,受全球金融危机的影响,我们原有订单也有所减少,我们在努力做好服务的同时,花了更多精力去研究阿里巴巴,在阿里巴巴客户服专员的指导下,我们通过各种方式 增加公司和产品的曝光量和点击率,并专门安排人员做这个工作,一段时间过去了,我们的 业务量和询盘量明显回升,我们深刻体会到,不仅仅是签约阿里,如果我们更全面地利用这一平台,阿里巴巴就会给我们带来更多的商机。 现在,我们开始了与阿里第三年的合作,虽然世界经济形势不好,我们仍信心十足。 作者人:无锡至优机械有限公司 销售经理 庞慧玉 中国供应商网址:http:/nu- 主营产品:手推车,堆高车,平台车,叉车,油桶车,葫芦,千斤顶和吊带 所属行业:General Industrial Equipment 通用工业设备 所属省份:江苏