2011年十月二十七日修改:公交公司岗位职责

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1、党支部书记工作职责党支部书记工作职责1 全面主持党支部的工作,制定党支部年度工作计划,并认真组织实施。定期主持召开 党支部委员会,讨论研究党支部的日常工作。 2 抓好党员、职工的时政学习,宣传党的各项路线、方针和政策,使大家在思想上、行 动上与党中央保持一致。 3 认真贯彻执行公司党政的各项决议,围绕公司的各项工作,做好职工的思想政治工作, 确保各项中心工作的顺利推进。 4 搞好科学决策、民主决策。 5 抓好党员干部队伍的组织建设,认真抓好发展党员工作,做好后备干部的推荐和考察 培养工作。 6 抓好党员和干部队伍的作风建设,制定、完善和实施党风廉政建设的各项规章制度, 加强廉政勤政教育,提高党

2、员干部队伍素质,增强拒腐防变的能力。 7 加强对群团组织的领导和指导,发挥群团组织的作用,加强文化建设,构建和谐的企 业氛围。驾驶员岗位职责驾驶员岗位职责1牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,严格遵守交通法规和岗位安全操作规程,确 保行车安全。 2认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划。 3保持仪容、车容整洁,礼貌待客,热忱服务。 4积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作,执行车辆日常“三检”制 度,发现故障及时报修,保持车辆技术状况良好。 5发生交通事故或其他突发事件时,及时报告公司,积极配合做好善后处理工作。 6按时参加公司组织的安全生产例

3、会、培训等活动。 7认真完成公司布置的其他工作任务。乘务员岗位职责乘务员岗位职责1 牢固树立“旅客第一、微笑服务”的思想,严格遵守岗位操作规程,提供优质服务。 2 认真执行公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,服从运调管理,努力完成营收计划。 3 保持仪容、车容整洁,使用文明规范的服务用语,为乘客提供力所能及的帮助。 4 做好乘客的安全乘车及危险品查堵工作,妥善安置好乘客的行李物品。 5 严格按规定收取票款,杜绝无票乘车,礼貌清点乘客数,按规定填写营运记录表。 6 按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。 7 认真完成公司布置的其他工作任务。机务管理员岗位职责机务管理员岗位职责1 贯彻执行公司

4、车辆机务管理制度,负责运营车辆及相关设备的维护管理。 2 负责制、修订营运车辆各级维护计划,督促、协调做好车辆维护、检测和日常维护工 作,确保车辆技术状况良好。 3 负责营运车辆设备的选型、上牌、审验(年审、春审) 、二级维护签章等工作。4 负责组织营运车辆的机务检查,定期通报检查情况,落实整改措施。 5 负责编制各类机务报表,建立相关台账,完善车辆技术档案。 6 认真完成公司布置的其他工作任务。出纳岗位职责出纳岗位职责1. 严格遵守国家法律法规,执行公司财务管理制度。 2. 负责现金、支票、发票、发票专用章等印章的保管工作。 3. 现金业务要严格按照财务制度所要求的办理,认真稽核现金收、支的

5、原始凭证。 4. 按日逐笔记录现金日记帐、核对库存现金,严格按限额留用,不肆意超出限额。 5. 严格执行银行支票管理制度签发支票,不签逾期支票、空头支票。 6. 负责办理税务年检。 7 认真完成公司布置的其他工作任务。档案员岗位职责档案员岗位职责 1 负责营运车辆技术档案的建立及相关资料的归档整理工作。 2 负责档案的修复、复制、借阅等工作,遵守保密制度。 3 协助各有关部门档案的收集、整理、归档工作。 4 对应销毁的档案及时清理、造册,按保密制度进行销毁,做好善后工作。 5 定期维护、清查档案柜,做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等工作。 6 认真完成公司布置的其他工作任务。统计员、收款员岗位

6、职责统计员、收款员岗位职责 1 严格遵守国家法律法规以及公司财务管理制度。 2 统计员负责编制司乘人员的出勤、营收、营收差错率等相关营运统计表,稽查营收款 的收缴过程。 3 收款员负责投币箱钥匙的保管、营收款清点、营收缴款单填写、现金保管、银行入账 等工作。 4 认真完成公司布置的其他工作任务。安全员岗位职责安全员岗位职责 1 贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规定,落实公司及上 级部门制定的安全生产各项制度标准和办法。 2 负责新进员工的安全培训和考核,拟定公司安全培训计划,编制安全培训资料,组织 安全知识宣传和培训。 3 负责营运车辆保险的投保、续保及行车安全事故的调

7、查、取证、处理、理赔工作。 4 定期或不定期组织开展安全生产自查,发现事故隐患及时督促整改,消除事故隐患及 违章行为,落实行车事故“四不放过”原则。 5 负责编制各类安全报表、编发安全事故与路检通报等工作。 6 认真完成公司布置的其他工作任务。部门岗位职责 公司办公室工作职责公司办公室工作职责 1 负责公司行政文书处理、印签及介绍信管理等工作。 2 负责公司人力资源管理,包括用工控制、人事招聘、劳动力调配与辞退、劳动成果考 核、劳动合同管理、人力资源开发等。 3 负责统一办理员工的社会保险工作。 4 根据劳动保护有关规定,制定劳动保护用品的发放计划,督促购置和发放工作。 5 负责公司行政总务工

8、作,包括来宾接待、接送与饮食住宿安排,报刊杂志的征订与信 件、 报刊杂志的分送,会场布置与办公楼的卫生清洁,以及办公用品的购置与领发。 6 认真完成公司布置的其他工作任务。财务科工作职责财务科工作职责 1 严格遵守国家法律法规,执行公司财务管理制度。 2 负责公司的财务控制管理工作。 拟定控制标准:拟定有关消耗定额、指标,作为控制、考核的依据。 日常控制:严格执行审批程序规定,并利用各种方法对费用支出、资金收支、资金 占用的等日常财务活动进行记录、计算,与已定的标准对照、比较,确定差异。 消除不利差异:在分析产生差异原因的基础上,确定差异的责任归属,采取有力措 施加以消除。 3 负责财务上的日

9、常会计处理,并对外提供各种会计报表。 4 负责进行财务分析与监督。以会计核算和其他业务核算提供的资料为依据,通过汇总、 计算、对比,揭示影响预算完成的好坏原因,并提出参考整改措施。 5 认真完成公司布置的其他工作任务。岗位职责岗位职责 经理岗位职责经理岗位职责 1主持全面工作,遵守国家法律法规和公司各项规章制度,贯彻执行集团公司决议。 2负责公司各项制度的建立,并监督制度的执行、修改与完善工作。 3严格执行财务管理制度,审批公司各项经费开支。 4负责公司机构的设置、中层管理人员的聘用,确定管理人员工作待遇,依据公司规章 制度奖惩公司员工。 5主持开展劳动竞赛与文明创建工作。 常务副经理岗位职责

10、常务副经理岗位职责 1协助经理工作。 2遵守国家法律法规和公司各项规章制度,规范部门管理行为。 3督促分管科室落实各项工作的开展。 4认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。副经理岗位职责副经理岗位职责 1遵守国家法律法规和公司各项规章制度,规范部门管理行为。 2督促分管科室落实各项工作的开展。 3认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。安全工作职责安全工作职责经理安全工作职责经理安全工作职责 1 履行安全管理第一责任人职责,领导安全生产领导小组工作,负责应急事故的处理。 2 审定年度安全工作计划和安全管理规章制度,主持或出席每月一次或专题安全工作会 议,布

11、置整治阶段或紧急阶段安全工作任务。 3 定期或不定期组织安全生产自查,落实整改措施,签发安全管理文件,负责向上级主 管部门报告安全生产情况。 4 督促安全生产劳动竞赛等各种形式安全教育、培训工作的组织开展。 5 决定奖惩公司安全生产集体和个人。 6 落实和审批安全生产经费的开支。 常务副经理安全工作职责常务副经理安全工作职责 1在安全生产领导小组的领导下,履行安全生产领导小组副组长职责。 2参加安全生产例会,对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能,提出整改意见。 3协助经理抓好安全生产工作,在安全管理上提出建设性的整改意见,完成安全生产领 导小组交给的应急事故处理等专项安全工作。 4积极配合公

12、司开展好安全劳动竞赛等活动,推荐分管部门安全生产标兵,提议处理安 全生产工作中的违章肇事人员。副经理安全工作职责副经理安全工作职责 1在安全生产领导小组的领导下,履行安全生产领导小组副组长职责。 2参加安全生产例会,对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能,提出整改意见。 3协助经理抓好安全生产工作,在安全管理上提出建设性的整改意见,完成安全生产领 导小组交给的应急事故处理等专项安全工作。 4积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动,推荐分管部门安全生产标兵,提议处理安 全生产工作中的违章肇事人员。公交调度员岗位职责公交调度员岗位职责1负责公交车辆的日常调度管理,努力完成各项考核指标。 2负责调配公

13、交车辆和司乘人员,确保公交车运营有序、合理,降低运行成本。 3负责调整优化公交线路发车时间、发车密度。 4督促司乘人员做好安全行车、文明服务等工作。 5积极联系和完成各项加班、包车业务。 6认真落实上级各项指令性运输工作任务。 7认真完成公司布置的其他工作任务。公交服务质量稽查管理规定公交服务质量稽查管理规定一 为严格管理,规范服务,减少投诉,完善内部管理制度,提高业务水平和管理 能力,特制定本规定。 二 稽查人员的工作要求 1 掌握公交服务质量工作内容和要求,熟练应用公交业务管理知识。 2 团结协作,服从安排,认真履行岗位职责。 3 开展稽查工作必须携带稽查证件并至少两人在场,实事求是做好记

14、录,坚持 原则,不徇私情。 4 在稽查中发现重大违章行为必须及时报告上级,并及时进行调查。 5 在处理过程中不得随意公开违纪情况和处理意见。 三 稽查范围及内容 1 运行方面查:司乘人员到位情况;是否规范进出站;是否按规定上下车;是否 按规定线路运行;运行中乘客人数与营运记录表、票款三者是否一致。 2 安全方面查:超速行驶、强行超车、乱停乱放;私自将车交与他人驾驶或用车 办私事;开车时使用手机或其它电子设备;灭火器及消防安全锤是否齐全有效, 位置摆放得当。 3 卫生方面查:车内外卫生。 4 服务方面查:是否按规定着装及佩带上岗证;规范用语的使用和服务忌语的禁 用;是否有车内吸烟情况;司乘人员的四主动(主动服务、主动售票或监督投 币、主动搞卫生、主动观察)。四 检查及认定办法 1司乘人员必须无条件服从检查,积极配合。 2稽查员在纠正、调查(取证)司乘人员票务违章过程中,凡发现司乘人员拒绝 接受检查、毁灭或抢夺证据、作伪证或唆使他人作伪证的,均按贪污票款处理。3属服务质量范围的一般违章,只要时间、线路、车号、情况记录清楚完整的, 公司将按稽查认定的事实为依据进行处理。

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