读中外商务谈判差异

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1、读(中外商务谈判差异后感写这本书的读后感必须把我的妈妈隆重推出,给大家介绍一下,我妈妈是公司里的 PR 部门的 负责人,所谓 PR 部门,就是 public relations,对外公共关系部门。妈妈为了提升自我,平时 会买一些企业经营管理方面的书回来看,自我熏陶,自我提升。其中这些书中,我对中外 商务谈判差异这本书特别感兴趣。记得之前看的港剧里,香港警察局有个谈判科,我就向 往着长大后可以成为一名谈判专家。虽然这本书牵扯到一些营管理的专业方面的知识,但是作者所要阐述的大致意思我还是可 以略懂一二的。中国人和西方人在文化上有着天壤之别,比如最最明显的,中国人在路上 遇见熟人会问:吃饭了吗?但是

2、西方人会说:今天天气不错。如果按照中国人的习惯在大 街上问西方人吃饭了吗?西方人会认为你邀请他吃饭的。文化上的差异就会导致谈判中的 差异,因为谈判的主题就是人,人怀揣着不同的文化背景,所用的谈判方式和技巧也会大 相径庭。所以在与国际友人谈判时,我们必须做到知己知彼,百战不殆,就是充分了解你 的对手的国籍,文化背景和个人喜好,这对于成就成功的谈判可以奠定良好的基础。中国人的商务谈判往往喜欢以谈判主题外的话题作为开场,而与西方人谈判,他们喜欢直 接切入主题。中国人往往偏好,把谈判主题的大方向和对方敲定下来,然后细节的问题逐 一讨论,也比较善于在细节问题上做出妥协和让步,西方人喜欢把谈判主题切分成很

3、多小 的议题,逐一和对手谈判,以达到每个议题上的和谐一致。中国人喜欢在谈判之前,搞些 人际关系,以方便谈判的顺利进行,但是西方人在谈判之前是不会和对手在个人人际交往 上有深的接触,当谈判最终达成之时,西方人会举行 party,鸡尾酒会之类的,答谢谈判者 在谈判中所作出的努力,并预祝大家的合作愉快。这本书让我懂得,要成为一个好的谈判者,必须有着广博的知识面,对于对手的文化背景 有全面的了解,有一些看似无所谓的礼仪也会引来对方的不满。这不由让我联想起,之前 妈妈的一个阿拉伯朋友邀请我们全家去他家玩,一到他家,他端上一杯热腾腾的咖啡,但 是我从小没有喝咖啡的习惯,于是我就拒绝了。女主人的表情马上由晴转为阴,后来我了 解到,在阿里伯国家,宾客来家喝咖啡就是体现主人对来客的最高热情,任何拒绝都会被 主人视作不尊重的表现。真是无知惹得祸。所以要做一个好的谈判者,我必须不断修炼自 己,博览群书。实现我的梦想,让我的人生无憾。

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