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1、!“ ! #$%“#$( )*+,-.!/012345$6 % #?A:BC &() DE! !本报讯#记者李翔$昨天&据有 关部门统计&!十一“黄金周期间#“#月 “日至“#月!日$& 来青旅游人数“*( 万人次#扣除重复统计数字$&同比增长 “!)!,)实现旅游收入“%)&亿元&同比增 长(“)%,( 其中& 大项目对青岛的旅游 拉大很大&(#,的游客被 !挽留“*天以 上(大项目拉动作用明显 由于滨海步行道%崂山巨峰%石老 人海水浴场%极地海洋世界%海底世界% 青啤博物馆%青岛啤酒街等旅游大项目 的开放和投入市场& 拓宽了旅游空间& 延长了游客在青逗留时间( 据调查& (#,游客在青*天
2、以上( 新开业的极地 海洋世界%青岛啤酒街黄金周接待游客 分别超过万人次和“#万人次& 成为 旅游新热点(高端旅游消费凸显自!(#青岛国际帆船赛“以来&我 市知名度大幅上升&众多中外游客慕名 而来( 节日期间&首届青岛市帆船赛拉开帷幕&%#名选手参加了比赛& 仅“# 月$日就有万余名游客涌到海岸线观 看百帆竞发的壮观景象( 黄金周期间中 外游客特别青睐乘豪华游艇从海上看 青岛&青岛银海国际游艇俱乐部!天时 间营业收入达(#万元( 青岛国际%华 山等$个高尔夫球场假日期间接待游 客*#余人次&收入%$#余万元( 看奥 帆赛场&乘豪华游艇&打高尔夫球成为 我市旅游新亮点(亲海旅游持续升温 亲海旅游
3、成为今年!十一“的热点& 吸引了许多中外游客( 黄金周期间&“* 家海上旅游企业共接待游客超过!万 人次)田横岛%灵山岛%竹岔岛%斋堂岛% 大小管岛等海岛接待游客超过*万人 次( 红岛滨海旅游度假区开展了金秋渔 家赶海休闲游系列活动&接待游客超过 %万余人次(近郊乡村游持续火爆 今年游客休闲度假意识明显增强& 加之我市近郊各区#市$丰富的旅游资源和丰富多采的节庆活动&以及私家车 的增多&使乡村游持续火爆( !十一“期 间&胶南市的!中国*琅琊旅游文化周“& 城阳区的(#年 !红岛金秋渔家游“& 崂山区的(#年 !北宅金秋采摘乐“& 即墨市的!(#鹤山柿子节“+鳌山卫的 !风采展“及鹤山文化书画
4、展&莱西市的 月湖帆船表演赛&平度市的大泽山葡萄 园农家乐活动& 开发区的金沙滩二期% 唐岛湾海滨公园&胶州乡村民俗游吸引 了众多游客( 假日期间&近郊各区#市$ 接待人数超过“#万人次(社会旅馆生意红火 国庆长假期间&除了各星级饭店保 持较高的出租率外& 岛城%#余家社 会旅馆生意红火&平均客房出租率超过 &#,( 许多社会小旅馆只是在规模%客 房数量%功能上不比星级饭店&但温馨 的环境&洁净的客房受到游客欢迎(自驾车及婚庆游成热点 私家车的增多极大地拓宽了游客 出游的空间和自由度& 改变了人们的消费观念( 据抽样调查&约三成以上游 客选择了自驾车旅游方式( 据高速公 路管理部门统计&仅济青
5、%烟青%青银% 环胶州湾高速公路节日期间来青小型 车就超过(+万辆( 今年的!十一“黄金 周&我市!海誓山盟“婚庆旅游品牌作 用凸显& 不少外地婚庆公司争相把岛 城作为外景地& 山海之间处处留下新 婚夫妇的欢笑和足迹& 成为一道亮丽 的景观(旅游市场秩序井然 由于交通调流& 市政公厕全部发 挥作用& 星级饭店对游客开放公共卫 生间& 从而有效缓解了交通堵塞和入 厕难问题( 节日期间&没有发生任何重 大旅游安全事故( 旅游投诉明显少于 往年&旅游市场秩序良好&游客满意度 明显提高(“#月“日至!日&青岛市旅 游投诉中心共受理一般性旅游投诉%( 件& 比去年同期降低*!,( 在“#月“ 日青岛工商
6、实现零投诉的基础上&“# 月(日青岛旅游首次实现(*小时零 投诉(市天文协会 !“ 日有讲座! !本报讯#记者封满楼$(#年“# 月“$日是中国载人航天飞行三周年的日 子&三年前的“#月“$日&杨利伟驾驶!神 舟五号“ 飞船实现了中国民族的飞天梦( 为了纪念中国载人航天飞行三周年&青岛 市天文协会将于“#月“$日特举办专题 多媒体天文科普讲座,-人造天体的观 测与拍摄.&并在讲座现场播发*#分钟的 神五发射纪录片,-飞天梦圆.&以及美 国!亚特兰蒂斯“号航天飞机发射记录&并 在现场展示中国航天科技集团出品的航 天模型( 咨询电话/“%!&(+$!*(& 讲座时间/ (#年“#月“$日&点&讲座
7、地点/青岛 观象台会议室(!资讯速览FGHIJKL * D! !本报讯 #记者王永先通讯 员郭振暖$市经贸委对全市%# 家商场+(#户餐饮企业和%大蔬菜 批发市场监测显示&“#月“日-!日&这些商场和餐饮企业分别实现销售 %)%亿元+“+(#万元& 同比分别增长 *“,+“!,) 市区三大蔬菜批发市场 蔬菜上市量“$#万公斤& 同比增长 (%,&日均上市蔬菜达&“个品种(中秋节拉动黄金周 今年国庆适逢中秋& 对消费市 场形成明显拉动&监测显示&各大商 场“#月“日-!日食品类+ 烟酒类 销售同比分别增长*#)+,和!+)+,( 珠宝+名表+品牌服装+平板高清电 视等商品销售大幅增长&利群商厦+
8、 崂山百货珠宝类销售均增长*#,以 上& 阳光百货黄金周销售额同比增 长了&$,(特色餐饮吸引游客 据对(#家餐饮企业统计&节日 期间实现营业额同比增长“!,( 一 是特色餐饮街区吸引消费( 登州路+ 云霄路+ 台东八路+ 麦岛等餐饮街 区& 以其休闲的环境和特色的菜品 吸引了众多游客光顾& 其中外地游 客占到#,以上& 餐饮零售额较平 时增长($,以上( 二是婚庆宴消费 火爆&与旅游消费+家庭宴构成节日 餐饮消费主体( 据对“#家餐饮企业 统计&节日期间共接待婚宴%#多 桌&占企业餐饮零售额的#,以上& 同比增长“$“(三是&品牌餐饮企业 效应突出( 海景花园大酒店+ 小绍 兴+良友+海梦圆
9、等大酒店品牌效应 进一步显现&人气上升&消费群体稳 定& 餐饮零售额较平时提高(#,以 上&同比增长“#,(四是餐饮卫生质 量进一步提高& 消费投诉率大大降低(菜肉蛋供应充足 三大蔬菜批发市场!天蔬菜成 交量“$#万公斤& 同比增长(%,& 日均上市交易蔬菜品种&“个&蔬菜 平均批发价格“)!“元.公斤&比节前 下降),( 生猪肉入市量“)!+万 头& 日均($#头& 比节前增加%# 头) 白条肉平均批发价格“#元.公 斤&鸡蛋平均批发价格)“元.公斤& 与节前基本持平(市民文明巡访团 假期巡访文明旅游! !本报讯#记者董承芳$!十一“黄金 周期间&市民文明巡访团围绕国庆假期文明 旅游活动&先
10、后到火车站+栈桥+汇泉广场+ 五四广场及前海一线开展了文明巡访活动( 通过巡访发现&与往年相比&今年国庆 假期有关单位服务意识+ 责任意识明显提 高&城市环境+旅游秩序等方面有了明显改 善&各主要景点环境卫生有很大提高&外来 游客及市民遵守秩序+ 爱护公物& 文明游 览& 反映出较高的文明素质( 同时也发现 一些问题&如部分景区商业设点不合理&游 客还有乱穿马路+乱仍杂物现象等(巡访团 成员在巡访过程中对部分不文明行为进行 了劝戒& 同时向有关单位提出了一些意见 和建议&要增加景点卫生箱+公厕等公共服 务设施&方便游客&同时要通过增加文明劝 戒牌&增设文明监督岗等形式&加大对游客 的教育引导(
11、黄金周消费投诉量 同比下降 #$%&! !本报讯#记者初小燕$!十一“黄金 周期间&市工商局开展了!“(%“$处室在线 黄金周“活动&首次开通了夜间“(%“$人工 值班电话& 受理解答群众反映的热点难点 问题&同时组成(*小时“(%“$综合执法应 急指挥队& 及时处理重大紧急突发案件( !十一“期间&全市各级“(%“$申诉举报中 心共受理消费者咨询+ 申诉和举报电话 “($件&比去年同期下降*)%,( 手机产品投诉量位居消费投诉榜首& 出现的主要问题有/手机出现自动关机+按 键失灵+黑屏+电池待机时间短等现象( 投 诉的问题为/ 个别手机经营者销售时对顾 客热情有加& 但机器售出后态度就发生大
12、 逆转&要求退换货更是推三阻四)售后服务 存在问题&如送修时间长+不按照规定提供 备用机+维修质量差+不出具维修记录单等 方面) 个别销售者缺乏诚信观念& 有法不 依&不按有关规定承担责任(问题突出的地 方是市区的个体手机经营店& 但是个别较 大的商场内出租柜台也有较多投诉( 节日期间到酒店消费的人们较多&而 部分饭店忽视产品质量和诚信服务& 产生 纠纷较多(主要问题有/商家订立不合理消 费制度& 如设置最低消费+ 强制收取座位 费+开瓶费等)商家忽视卫生条件&提供变 质饭菜或饭菜中夹杂异物)酒店违约&将预 定房间转给他人) 酒店设施存在不安全因 素& 给消费者造成侵害) 服务人员态度恶 劣&
13、不明码标价+饭菜分量少+价格贵&多菜 品的实际内容与名称不符等( 很多消费者利用黄金周逛商场购家 电&这对商场和消费者本是一件好事&但由 于商家的送货能力没有及时跟上也造成一 些消费者的烦恼(据统计&节日期间共受理 此类投诉约%#余起&个别消费者为等送家 电甚至从早等到晚上“点&而且主要集中 在一些知名度较高的商家(岛城处处洋溢着节日气氛!本报记者盛军摄!“#$%&()*+,(-.!当今报业竞争已进入白热化& 为抢占 市场&各报社降价打折+订报送赠品+软文 换订报等不计成本的 !发行营销“ 层出不 穷& 使原来已经大于收入的发行成本进一 步增长&报社的利润日益摊薄(发行财务人 员应如何正确核算
14、+ 提出合理化的管理建 议&才能降低发行费用&减少坏帐&增强报 社的市场竞争力0 一“财务核算 财务核算反映一个单位的经济活动并 对经营活动和财务收支进行监督( 报纸发 行的财务核算也同样遵循上述原则( 财务 人员只有全面掌握发行业务流程& 才能有 的放矢的制定措施&控制成本&完善报款核 算流程( 具体到报款核算的实务操作中& 主要 把握两点/!统计录入微机份数与财务实 际到款额进行核对时&两者必须保持一致) “征订收入表每月同银行对帐单核对&发 现未达帐项&及时调帐( #一$大征订业务 每年一度的报纸大征订是发行工作的 重中之重& 因其是报社全年广告创收能否 顺利完成的基础(由于报纸的老订户
15、众多+而且分散&又需要开拓新客户&所以报款 回收工作量巨大( 此时财务核算的首要任 务是保证报款安全+及时+准确地回收( 其 次财务人员应在充分熟悉本报社的大征 订实施方案后& 合理制定出报款结算程 序+票据领用管理办法等一系列内部控制 制度( 并能及时+准确+完整地反映大征订 各时段报款回收情况+ 各部门实际完成 数+本地和周边征订数+折扣汇总情况等 会计数据( 为此&在大征订开始前&调整好 思路&对报社各部门如何填写单据等订报 流程进行培训( 大征订开始后&应把握以下几点/ “)报纸的征订份数是根据统计每日录 入的报纸收据号码+份数+金额+征订期等 财务基础数据生成的( 所以发行财务人员
16、每天下班前应将实际收到的款项与统计录 单份数进行核对& 发现误差及时查找&调 整(确保每份即将投递的报纸均已收款(对 未收款的& 落实好征订人并得到允诺能在 规定时间内回收&可先起报并挂帐处理( ()应定期与报社各部门核对订报份数 和实际收款数&以保证数据完整+准确地 入帐(%)报社在银行开设专户#只存不取$储 存报款& 要求各发行站及时将现金报款存 入并取得现金交款单&与收到的支票+开出 的发票等上缴报社财务( *)准确划分不同折扣的报纸份数+金 额&属于自办发行还是邮局+郊区代投等情 况( 大征订期间每月汇总制表反映实际到 款额&征订份数( 在邮局代投模式下& 财务人员应对报 社与邮局签署的所有合同+ 协议内容充分 了解并备案&着重标记投递费率+代征订奖 励和报款结算办法( 定期审核邮局结算单 上的代投费+征订报款是否按合同执行( #二$零售业务 零售业务是报社销售工作的终端&不 仅体现一份报纸的形象& 而且是客户决定 投放广告量多少的重要依据( 如何核算好 零售业务&需做以下几点/首先&理顺
