专业服务简报17期 (1)

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1、专业服务简专业服务简报报 第第 1 17 7 期期 中软国际专业服务集团中软国际专业服务集团 人力资源中心人力资源中心 2012014 4 年年 0 05 5 月月 2 28 8 日日 目录目录 “西安地铁二号线 AFC 系统中央设备委外维保服务项目”成功中标 . 2 “内蒙古重型汽车（LNG）加气站 IC 卡收费系统维护服务项目”成功中标 . 2 中软国际成功中标“中原银行 IC 卡系统” . 3 中软国际成功中标“浙江中烟行业卷烟生产经营决策管理系统辅助联合运维项目” . 3 中软国际再次中标贵州中烟联合运维项目 . 4 江西烟草商业联合运维项目顺利验收 . 4 COE“低成本 ODC”首

2、个项目顺利完成开发任务 . 5 人力资源中心发布最新人事实务操作管理办法 . 5 过程培养分享会“团长团”第二期实况报道 . 6 “西安地铁二号线 AFC 系统中央设备委外维保服务项目”成功中标 2014 年 5 月 4 日， 中软国际专业服务集团公共事业业务线成功中标 “西安地铁二号线 AFC 系统中央设备委外维保服务项目”。 西安地铁二号线 AFC 系统是集自动控制、机电一体化、计算机、轨道交通运营等多种专业学科于一体的综合性学科；它承担着售票员、检票员、会计、审计、统计等工作，从而实现了票务管理的高度自动化；西安地铁 AFC 系统最终也是采用五层结构体系，它们分别是中央清分系统、线路中央

3、计算机系统、车站计算机系统、车站现场设备、车票。 “西安地铁二号线 AFC 系统中央设备委外维保服务项目”包括但不限于维保服务中的中央计算机系统的小型机软、 硬件(含相关存储设备及网络设备)的维护保养、 AFC系统防病毒软件的升级服务、季度巡检、软硬件系统支持服务、远程诊断服务、培训服务、管理服务等一系列相关服务。此次项目成功中标标志着中软国际在西安地铁方面的可持续发展的趋势，为打造优质西安轨交项目做出表率作用。 供稿人：公共事业业务线 杨波 “内蒙古重型汽车 （LNG） 加气站 IC 卡收费系统维护服务项目”成功中标 中软国际专业服务集团能源事业业务线于 2014 年 4 月 9 日成功中标

4、内蒙古华油天然气有限责任公司 “内蒙古重型汽车 （LNG） 加气站 IC 卡收费系统维护服务项目” 内蒙古华油天然气有限责任公司是中国石油昆仑能源华油天然气股份有限公司投资的全资子公司。 公司为实现健康、 可持续发展的目标， 顺利推广天然气销售业务，借鉴中国石油加油站管理系统成功建设的经验，于 2012 年成功引进了 IC 卡收费系统项目，并率先在内蒙古地区进行试点，项目覆盖了包括内蒙古阿拉善盟地区、东部地区、中西部地区等。 内蒙古华油天然气有限责任公司希望通过本次招标， 确保 IC 卡收费系统的高效运行，并逐步实现向全国各地进行系统推广。本次项目的成功中标，是能源业务线 2014年突破石油领

5、域项目的里程碑，也是公司在能源行业信息化领域加强积累、持续耕耘的成功实践。 供稿人：能源事业业务线 包娜娜 中软国际成功中标 “中原银行 （拟） 大集中项目 IC 卡系统项目” 2014 年 4 月 29 日，中软国际专业服务集团银行与金融业务线成功中标“中原银行（拟）大集中项目 IC 卡系统项目”。项目计划于 2014 年 9 月底实现总行与试点行上线投产，中原银行全部 13 家银行的上线投产预计在 2015 年 9 月底完成。 由 13 家河南省城市商业银行计划组建的河南省省级股份制商业银行中原银行 2013 年底各成员行合计资产总额 1800 亿元，约 400 个营业机构。但由于参与重组

6、的 13 家成员行各自拥有相对完整、支持城商行业务及管理的 IT 体系，各行 IT 系统与管理模式存在差异。为满足新组建的法人银行业务及经营管理需要，并为未来业务发展打下坚实基础，中原银行即将启动全省数据大集中项目，拟通过建设全行集中、统一的 IT 系统，实现全行数据的集中管控、业务的统一运营及集约化经营与管理。 中软国际此次项目中标，意味着需要完成客户 13 家银行的 IC 卡系统的数据迁移工作， 项目对时间和质量都有很高的要求， 对公司未来银行金融服务具有重要的意义。 供稿人：银行金融业务线 陆文明 中软国际成功中标 “浙江中烟行业卷烟生产经营决策管理系统辅助联合运维项目” 2014 年

7、3 月 15 日，浙江中烟在浙江政府采购网发布了“浙江中烟工业有限责任公司关于“行业卷烟生产经营决策管理系统辅助运维、营销管理、数字化仓储管理项目招标公告”。由于多标段的混合，技术要求和服务指标都有了质的提高。中软国际专业服务集团制造流通业务线项目团队投入了骨干成员王真俞、祝俊、丁峰、朱兴阳等，对招标文件要求进行了多次分析论证，协调现场销售张晶晶，进行了标书整体的构思和梳理，按时提交了应标材料。4 月 2 日，整个招标工作在浙江省成套招标代理有限公司展开，我公司驻浙江省服务团队由区域经理张君直接挂帅，组成投标团队，经过激烈的叙标、评标，圆满的完成了投标工作。 浙江中烟于 2014 年 4 月

8、27 日正式书面通知我方， 北京中软国际信息技术有限公司为“浙江中烟行业卷烟生产经营决策管理系统辅助联合运维项目”第一中标人！一年合同总额为 178.2 万，中标方有效资质为三年。 供稿人：制造流通业务线 钱洪 中软国际再次中标“贵州中烟联合运维项目” 日前，专业服务集团制造流通业务线成功签署“贵州烟草专卖局商业联合运维项目”。2014 年 4 月 17 日，在中软国际现场销售、工程服务区域总监及驻场服务项目经理的合力推动下，贵州中烟工业公司组织对贵州中烟联合运维项目进行价格谈判，项目最终定价为每年 178 万元，连续签约 3 年。这是贵州中烟连续第三年与中软国际就系统运维服务达成合作，是对中

9、软国际驻贵州省运维服务团队长期支持服务工作的认可和肯定，也是部门、区域贯彻业务线领导要求，深入挖掘“持续经营能力”的重要落地。本次价格谈判参与客户代表由省局信息中心等多位领导参加，中软国际由谢向东、刘贺、江涛代表出席。 供稿人：制造流通业务线 钱洪 “江西烟草商业联合运维项目”顺利验收 2014 年 4 月，由江西省局（公司）信息中心牵头，中软国际现场服务团队配合，组织全省 11 个地市级省直属相关业务部门对江西烟草商业联合运维进行服务评审及考核评价。中软国际江西服务办的服务质量获得了各地市公司一致认可，顺利完成联合运维项目验收评审。有效支撑保障项目收款。基于现场项目组良好的服务质量，客户已承

10、诺下一年度运维服务合同起始日期自动衔接上一年度（即从 2014 年 4 月 1 日开始计算），为下一年度联合运维项目续签打下了坚实基础。 2012 年 04 月 01 日与江西省公司签订江西烟草商业联合运维服务合同， 金额 270万元，合同起止日期 2012 年 4 月至 2014 年 3 月，为期两年。驻省服务团队通过日常监控及主动性运维、电话及远程支持、现场服务、现场巡检等方式，保障了卷烟经营决策管理系统软硬件均正常运行。 2012 年 04 月 01 日-2014 年 3 月 31 日期间共受理江西省公司及下属地市公司决策管理系统各类事件共 1244 个，其中故障类事件 264 次，巡检

11、类 48 次，日常维护284 次，培训类 54 次，其它各类 594 个，解决率达到 100.0。通过开展优质的主动运维服务工作使得系统从稳定性、数据上报及时准确性和客户满意度方面都得到了很大的提升。 供稿人：制造流通业务线 钱洪 COE“低成本 ODC”首个项目顺利完成开发任务 中软国际 PSG 集团截至 2014 年初，已有 5000 多名提交人员，为适应业务快速增长需要，预计 2014 年全年 PSG 集团会有 400-500 名应届生/实习生的初级提交人员缺口，人材梯队建设任务繁重。本着有效组织并利用应届生/实习生资源，加快应届生/实习生培养的原则， COE 与北京 ETC 达成合作框

12、架，共建以实习生为主要提交资源的“低成本 ODC”，并已于 2014 年初投入试运行，为 PSG 集团各业务线服务。经过近两个月筹备及试运行，第一个进场的公共事业业务线“中国兵器装备集团公司-全面风险控制项目”已顺利完成本阶段开发工作。 “中国兵器装备集团公司-全面风险控制项目” 本阶段工作的顺利完成， 标志着 COE“低成本 ODC”建设迈出了关键性的一步，后续 COE 将继续同业务线深度合作， 推进 “低成本 ODC”的发展，从而为集团各 LOB/BU在人才梯队建设过程中的初级人员培养、甄别提供经济有效的服务，同时也为集团有效组织利用初级资源、改善提交成本结构提供支持。 供稿人：提交管理中

13、心体系建设部 张明艳 人力资源中心发布最新人事实务操作管理办法 近日，专业服务集团人力资源中心为了更好地做好人事服务工作，对十个主要人事实务操作流程进行了梳理，包括：入职流程、离职流程、转正流程、调岗流程、合同签订、薪资核算、福利核算、人事系统、人事档案、考勤管理，并汇编成操作管理办法。 目前已经发布内容包括：中软国际专业服务集团人事实务操作管理办法暂行稿以及人事服务部主要工作事项接口人。 供稿人：人力资源中心 过程培养分享会“团长团”第二期实况报道 2014 年 3 月 27 日，北京裕友大厦三层一会，又一次迎来了来自流通、银行、能源、政府、 公共、 北京COE的导师、 申报人及接口人，并成

14、功邀请到能源事业业务线VP梁勇共同聚焦 “如何在实战中进行项目经理/设计师培养” ，并针对对内部培训开展、项目管理能力提升展开分组研讨，现场气氛轻松活跃，过程精彩。 由提交管理中心主办 2013-2014 年度项目经理/设计师培养及资格评定过程培养分享会暨“团长团”会，旨在加强各业务线在专项工作上的互动，增强导师培养方法交流、申报人培养经验分享，晒总结、晒体会、晒论文，做实“传帮带”。“团长团”这个名字来于公司内部论坛投票， 通过这个开放、 自由、 共享的平台，让更多有经验的“大师”分享经验，帮助更多的同事少走弯路，走上成熟成功之路，希望更多的项目团队能因此获益， 促进个人、 团队的共成长！ 供稿人：提交管理中心体系建设部 张明艳