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1、A16日子2015年5月6日星期三编辑： 雒武美编： 金红组版： 洛菁 说说好好给给治治疗疗， 收收走走证证据据不不认认了了？说说好好给给治治疗疗， 收收走走证证据据不不认认了了？ 面对化妆品商家翻脸， 消费者因没了证据一时难以维权本报济南5月5日讯 （记者 韩笑） 地震是如何发生的？ 怎 样监测地震？ 如何建设抗震性能 优良的房屋？ 地震来临时如何自 救互救？ 面对地震， 我们感到恐 惧又充满了好奇。 山东省地震局 于本周日 （5月10日） 举办开放日 活动， 这些疑问都能得到解答。 今年的5月12日是第7个 “防灾减灾日” ， 山东省地震局 于本周日举办开放日活动。 届 时， 省地震监测中
2、心台和地震 台网中心将向社会公众全面开 放。 公众可深入200米地震观测 专用山洞近距离接触各类地震 监测仪器， 探寻地震监测奥秘； 参观抗震民居模型， 了解建筑物 抗震设防要求； 查看地震救援专 用仪器， 学习自救互救知识。 活 动现场还有地震专家与您面对 面沟通交流， 答疑释惑。 如果你对防震减灾工作充 满兴趣， 如果你有更多的疑问 需要得到解答， 活动当天可自 行前往山东省防震减灾科技园 区 （地址： 港西路2288号， 从经 十东路南行2000 米或从旅游 路北行700 米， 济南综合保税 区国际商品展示交易中心对 面， 咨询电话： 88959547） 。 此外， 济南市地震监测中 心
3、台也将在5月10日9时至12 时举行开放活动。（地址： 旅游 路8577 号， 国际跑马场对面， 咨 询 电 话 ：6 6 6 0 8 8 1 5 , 18615516196） 。地震监测中心台 周日向公众开放贴贴个个创创可可贴贴竟竟导导致致孩孩子子截截指指， 咋咋回回事事贴贴个个创创可可贴贴竟竟导导致致孩孩子子截截指指， 咋咋回回事事想知最新分 享内容， 扫扫吧！5月4日， 苏州一家医院收治 了一名4岁女童。 医生检查发现， 该女童左手中指的末节发黑， 已 经坏死， 需要进行截指手术， 防 止病情进一步恶化。 令人大跌眼 镜的是， 女童手指坏死， 只是因 为受伤后， 贴了个小小的创可 贴为什
4、么贴了一个小小的创 可贴， 就要付出截指的代价？ 是因 为贴错了， 还是因为这种情况下 创可贴根本不能用？ 或者还是别 的原因？ 小小创可贴是现在家庭 药箱的必备品， 人们出行往往也 会带上它， 然而对于它许多人却 并不了解， 咱们都该补补课了。关 注 逸 周 末 公 众 微 信 号 (qiluyizhoumo)， 查看有关内容吧。 点 击逸周末微信页面右上角头像， 再点击 “查看历史消息” ， 还可以 查看以往全部详细内容哦！ 逸 周 末 粉 丝 Q Q 群 (384365359) 逸家人现在也开 通了， 欢迎亲们回家！本报烟台5月5日讯 （记者 秦雪丽通讯员达利） 近日， 烟台市民张女士遇
5、到一件窝心事。 据称， 她在一家化妆品店买了一套 护肤品， 使用后脸部过敏， 满脸起 了红疙瘩。 找到商家理论， 商家答 应退货并帮助治疗， 但收走购物票 据和产品后， 对于治疗的承诺却不 认账了。 张女士介绍， 前几日， 她在烟 台市区一家化妆品店花大约250 元买了一套护肤品， 其中包括洁面 乳和精油，“是韩国的一个牌子， 上 面全是韩语， 没见中文标识。 ” 张女 士说， 使用之后， 她就发现眼睛周 围有些肿胀， 嘴巴发干， 当时以为 是晚上休息不好的原因， 也没在 意。 两三天后， 张女士发现嘴角处 开始出现米粒大小的疙瘩， 于是找 到化妆品店咨询，“对方称目前是排 毒期， 继续用就可
6、以。 ” 张女士说， 后 来她又用了几天， 脸上开始冒出了 红疙瘩， 而且有火辣辣的感觉。 此 时， 张女士意识到自己可能过敏了。 随后， 张女士找到该化妆品店讨说法，“对方态度当时非常好， 答 应给退货， 并称会帮忙把脸上的红 疙瘩给去掉。 ” 张女士说， 当时， 店 内工作人员收走了她的产品和购 物票据， 退回了货款。 退款后的第二天， 张女士又来 到该化妆品店， 此时商家的脸色却 变了，“不承认是他们的产品致使我 脸部过敏， 称需要医院的病历才 行。 ” 张女士说， 无奈她又到医院开 了病历证明， 但对方称需要出具是 具体哪一款产品致使过敏的报告。 “这不是难为我吗？ ” 张女士感 叹道
7、， 产品已经退给了商家， 她根 本无法做检测。 经过几次交涉， 商家 称张女士可以找当初卖货的推销人 员， 但张女士此时发现该销售人员 已经被调到其他店铺了， 再到后来， 商家干脆对此事不理不睬了。 最后， 张女士来到辖区的芝罘区 市场监管局投诉， 但自己手中已没了 任何证据。 据芝罘区市场监管局一位 工作人员介绍， 对于张女士的这种情 况， 只能联系商家慢慢协商解决。 随 后， 记者也联系到该商家， 对于此事， 商家称不方便回答。“遇到这样的事情， 我也只能自认倒霉了。 ” 张女士无奈地说， 目前， 她手里没有购物小票和 产品， 面对商家的翻脸， 她很气愤但也很无奈。 同时， 张女士也提醒其他消费者， 消费中遇 到纠纷， 维权时一定要有保留证据的意识， 对于 商家给出的解决方式， 不要轻信口头约定， 最好 以录音或者白纸黑字约定的形式记录， 以防商家 翻脸。 “这种情况很少见。 ” 芝罘区市场监管局一位 工作人员介绍， 从消费者反映的情况看， 这个商 家在针对消费投诉方面有很丰富的经验， 性质 比较恶劣， 但目前手头证据不足， 他们还在 调查中， 将加强对该商家的监 控。 同时， 提醒广大消费者， 消 费需谨慎， 维权更得注重证据 的保留与搜集。口头约定不是证据 最好留下白纸黑字提醒
